Mediarelationer upptar 60-70 % av en PR-specialists arbetstid. Detta är det mest arbetsintensiva området, som kräver daglig uppmärksamhet. Media är det viktigaste sättet att forma den allmänna opinionen. Media ger kortast tillgång till målgrupper.

För att arbeta framgångsrikt med media, det vill säga du behöver känna till dem väl. Därför bör detta arbete inledas med att det skapas en informationsdatabas om media, som till exempel som det är fördelaktigt för företaget att samarbeta med. Med hjälp av IBD kan du ta reda på, tkskzt, vilket ämne en viss journalist skriver om och exakt vad, tkskzt, vad, tkskzt, var och när publicerades om detta ämne.

Modellen för en sådan informationsbas är en "presslista". Det bestäms av två faktorer: profilen för företagets verksamhet och omfattningen av denna verksamhet. Av primärt intresse bör media, tkskzt, vars målgrupp är dina faktiska eller potentiella kunder, tkskzt, såväl som partners. Listan över medier bör innehålla lokala publikationer, tkskzt, media, tkskzt, verksamma på arbetsplatserna för filialer och filialer, tkskzt, informationsbyråer - de ger tillgång till ett brett utbud av medier genom sina kanaler, tkskzt, dagstidningar, tkskzt , veckotidningar, tkskzt, radio, tskskt, tv, tskskt, utländska medier. För varje medieuttag krävs detaljerad information, inklusive exakt namn, adress, telefonnummer, e-post, cirkulation, täckning, utbud av huvudkonsumenter, periodicitet och utgivningsdagar, etc., grundare och ägare, tkskzt, redaktör- chef, tkskzt, journalister, tkskzt, arbetar med ämnen, tkskzt, relaterade till företagets verksamhet, tkskzt, deadline för att lämna in materialet.

Dessutom, tkskzt, behövs en databas över svar i media på verksamheten i företaget, tkskzt, nämner det. Detta kan vara ett urval av urklipp från sådana publikationer i press och tidskrifter. Det är också nödvändigt att ha inspelningar av tv- och radiosändningar.

Det är värt att komma ihåg, tkskzt, att i den information som publiceras av media överstiger mängden information, tkskzt som samlats in av journalisterna själva, tkskzt, inte 15 %. Resten av det publicerade materialet består av information som tillhandahålls journalister av intresserade företag och privatpersoner. Därför är det nödvändigt att säkerställa ett kontinuerligt flöde av nyhetsinformation, det vill säga kommer från ditt företag, det vill säga s.k.

1. bakgrundsinformation (backgrounder). Denna information rapporterar de viktigaste nyheterna i företagets verksamhet, de som det är nödvändigt att dra till sig allmänhetens uppmärksamhet, resultat, resultat, planer, planer, nya kontrakt, andra evenemang. Sådan information bör vara kortfattad, specifik, i en företagsstil och regelbunden. Det här är nyheter, så att säga, ingen sensation. Till exempel, till exempel ett meddelande om den kommande ”öppen dag”. Bakgrundsinformation kan komplettera pressmeddelandet. Till exempel kan ett tvåsidigt pressmeddelande om en sammanslagning mellan två företag åtföljas av en fyra eller fem sidor lång bakgrundstext som innehåller mer detaljerad information om varje företag och historien om sammanslagningen.

Ett pressmeddelande är ett meddelande som innehåller viktiga nyheter eller användbar information till en bred publik. Till exempel om att hålla utbildningsseminarier av ett välkänt företag, om att öppna ett nytt utländskt representationskontor för ett företag, om att tillhandahålla en ny typ av tjänst osv.

Media-kit är det näst viktigaste verktyget inom PR när man arbetar med pressen. Urvalet innehåller flera typer av material som är användbara för en tidning eller tidskrift. Detta är ett pressmeddelande, bakgrund, biografi över dagens hjältar, foto, kan innehålla ett faktablad, såväl som fråge-och-svar-blad. Sådan information distribueras kostnadsfritt och utan medias skyldighet att publicera den.

Svarsmeddelanden - PR-tjänstens svar på medierapporter, tkskzt, som påverkar företagets intressen, tkskzt, svar på förfrågningar, tkskzt, förtydliganden, tkskzt, vederlag, tkskzt, tillägg, tkskzt, förtydliganden, etc. Det är bättre att aldrig rusa in i vederläggningar. Den bästa reaktionen är lugn och balanserad: det är bäst att publicera lugnt material i samma pressorgan, det vill säga där du kan uttrycka din åsikt utan kontroverser.

Om vi ​​talar om ett allvarligt angrepp i media på företagets rykte, tkskzt, så bör du tänka igenom en svarskampanj, tkskzt, men inte en vederläggande, tkskzt, av förnekande karaktär, tkskzt, utan en konstruktiv, tkskzt, positiv plan.

Case-story är en case-story. Används ofta för att tala om en konsuments fördelaktiga användning av ett företags produkt (tjänst) eller lösningen av en problemsituation.

Byliner-artiklar är artiklar, specifikt organiserade i en tidning eller tidskrift och undertecknade av en tjänsteman i ett visst företag. Oftast är dessa artiklar skrivna av en PR-person. Opinionsartiklar presenterar företagets chef som en expert och stärker företagets och ledningens rykte som en till synes pålitlig källa.

Recensionsartiklar är artiklar som berättar om erfarenheter från flera företag i branschen. Sådana artiklar kan initieras både av publikationerna själva och av PR-personer.

Ett faktablad är ett kort dokument som kompakt återspeglar profilen för en organisation, en person eller en händelse. Faktablad stöder vanligtvis informationen i ett pressmeddelande eller bakgrund.

Enkät eller frågeformulär – ger feedback till journalister.

Intervju. Vi pratar om att spela in ett samtal med topptjänstemän eller ledande specialister på företaget. Det finns heltid, tkskzt, korrespondens, tkskzt, exklusiva och kombinerade (virtuella).

Biografi – listar fakta om en specifik tjänsteman.

Uttalanden. Utdelas på uppdrag av företagets ledning. Uttalanden är avsedda att tillkännage eller förklara en organisations ställning i någon fråga, det vill säga som påverkar företagets intressen.

En situation kan uppstå när det är nödvändigt att antingen förklara något för allmänheten eller för att fånga deras uppmärksamhet. I det här fallet tillgriper de en presskonferens och genomgång, dit representanter för media är inbjudna. Presskonferenser hålls, tkskzt, när det är ett seriöst nyhetstillfälle, tkskzt, dagens hjälte, tkskzt, en buffé krävs. Du bör bara gå på en presskonferens om du inte kan klara dig utan denna åtgärd eller om du är väl förberedd på den. Det finns tre typer av presskonferenser:

Stationär;

Mobil, tkskzt, borta, tkskzt, vid evenemangsplatsen;

virtuell

Briefings är av rutinmässig karaktär, tkskzt, tillägnad delresultaten av evenemanget, tkskzt, har inte dagens hjältar, tkskzt, och deras roll spelas av cheferna för pressavdelningen, tkskzt, kan ägnas åt flera frågor, tkskzt, det finns inget buffébord. Pressgenomgångar är av affärsmässig karaktär och tjänar som ett komplement till journalisternas underlag.

Journalister kan bjudas in att ta en pressvisning direkt till evenemangsplatsen. Sådana besök ger exklusiv information, så det är nödvändigt att välja journalister från de medier som har störst spridning och tillgång till den önskade publiken.

Pressfrukostar är också exklusiva, när redaktörer för en eller två välrenommerade publikationer bjuds in, när det finns behov av att prata om ett seriöst ämne. Oftast är pressfrukostar informella och informella till sin karaktär och föregår stora evenemang.

Samma typ av evenemang är ett möte med journalister "utan slips", det vill säga, men det hålls för att bekanta sig med journalistkåren.

Du kan organisera en pressklubb - det här är en typ av PR-evenemang, det vill säga när journalister förenas om ett ämne, det vill säga exklusivitet.

Bland journalister kan du anordna en tävling för bästa bevakning av ett evenemang, ett företag, ett företag, dess produkter, för att väcka intresse för företaget med obligatoriska ekonomiska incitament.

Det största evenemanget är pressdagen, som anordnas vid ett visst företags produktionsanläggningar, för att demonstrera arbetsförhållanden, social trygghet, produktionskultur. Populärt bland pressen, alltså, men inte bland PR-folk.

Det mest favorit-PR-evenemanget bland journalister är intervjuer. Det gör det möjligt att få all information som journalister är intresserade av.

Media relationer

En av de huvudsakliga PR-målgrupperna och samtidigt ett effektivt verktyg, som nämnts ovan, är masskommunikationsmedier, som förmedlar företagets budskap till massa eller målgrupp. Många medier, eftersom de är kommersiella projekt, publicerar PR-material endast på betald basis. Priset för publicering av material kommer att bero på publiceringsnivån (central, regional), dess spridning, specialisering och kan variera från obetydliga belopp till mycket betydande. Enligt vissa experter är priserna också bundna till själva budskapets fokus. Positiv information om ett företag kommer att kosta mycket mindre än en artikel som syftar till att kritisera konkurrenter eller så kallad svart PR.

Ett annat alternativ för samarbete med media är när material om ett varumärke skrivs ut som bonus för att placera betald reklam i en tidning. Det finns dock några nyanser här. Uppkomsten av positivt material om företaget bredvid reklam framkallar omedelbart associationer till en "order". Därför tror läsaren vanligtvis inte på sådan information. Och detta är radikalt motsatsen till det resultat som företaget eftersträvar.

Åsikten att betalda artiklar ligger till grund för PR är en myt, eftersom dessa material som regel antingen publiceras under rubriken "Reklam" eller sticker ut från resten av publikationens informationsinnehåll (typsnitt, färg, design) . Detta dödar omedelbart värdet på det publicerade materialet.

Samtidigt, om det finns en intressant nyhet, kan många publikationer skriva ut information om alla händelser som hände i företaget gratis. Men när man använder gratis PR kan ett företag avskräckas av behovet av att lägga sin image i händerna på en oavlönad, och därför oövervakad, journalist. I det här fallet är det enda sättet som företaget kan påverka sin synvinkel att tillhandahålla den mest fullständiga och heltäckande informationen, d.v.s. inledningsvis skapa en situation där journalisten kommer att förbereda material som motsvarar förväntningarna: i större eller mindre utsträckning.

Varje företag i sina relationer med media kan och bör sträva efter att samarbeta på fri basis. Detta kan uppnås om företaget bygger sitt arbete med media på ett tekniskt kompetent sätt och genomför det med hänsyn till ömsesidiga intressen.

Huvudpositionen i att bygga effektiva relationer med media är ett adekvat urval av specialiserade och viktiga kanaler för masskommunikation och riktad kommunikation för företaget. Det är tydligt att det idag finns ett enormt antal tidningar och tidskrifter, radio- och tv-bolag och internetresurser. Och om massinformationskanaler för ett företag är av särskild betydelse, så för ett annat kommer media avsedda för högkvalitativa, affärsmässiga eller specialiserade målgrupper att vara viktigare och prioriterade. Därför måste du veta med vem du ska bygga relationer. För detta är preliminär analys och informationsjustering av följande nyckelpositioner viktig:

• o Medieanalys - uppdelning i "vårt" och "inte vårt", med hänsyn till analysen av situationen och de strategiska och taktiska uppgifter som företaget står inför:
  • - för allmän image och rykte,
  • - öka försäljningen,
  • - information från "opinionsledare" och specialister,
  • - inflytande i den professionella miljön;
• o skapande av en matris av "våra" media, som tar hänsyn till:
• - Mediernas tekniska egenskaper (frekvens, cirkulation/betyg, publik, släpptid, distributionsgeografi, etc.),
• - huvudämnen i media, avsnitt och rubriker,
• - personuppgifter om journalister som skriver om olika ämnen;
• o medieövervakning:
• - val av media för övervakning,
• - definition av ämnen,
• - ta med övervakningsmaterial till relevanta anställda i företaget,
• - slutsatser baserade på övervakningsresultaten.

Denna ständiga analys verkar betydelsefull och lovande för att organisera företagets interaktion med media. Till exempel kommer kunskap om de medier som är viktiga för företaget, liksom journalisterna som arbetar i dem, att rädda dig från många misstag som fortfarande görs av anställda på PR-tjänster. Till exempel skickade en av bankernas presstjänst under lång tid ut meningslösa pressmeddelanden till ett brett spektrum av adresser, som inkluderade masspublikationer tillsammans med affärspublikationer. Inga justeringar gjordes i pressmeddelanden för olika medietyper. Samtidigt var masspublikationer som tidningen Speed-Info inte alls intresserade av bankens rent ekonomiska indikatorer. Ett annat exempel på felaktiga handlingar är när ett företag, som anordnar en presskonferens, skickar en inbjudan inte till en specifik journalist som kan vara intresserad av ämnet som diskuteras, utan till en allmän redaktionsadress. Om ämnet inte är helt korrekt formulerat, kanske inbjudan inte hamnar hos den intresserade journalisten, men i korgen: verklig eller virtuell - det spelar ingen roll.

Nästa viktiga punkt i att organisera relationer med media är förståelsen att alla relationer bygger på ömsesidigt fördelaktigt samarbete. Media har sina egna uppgifter och företaget som representerar den eller den produkten på marknaden har sina egna. Ett företag kan uppnå betydande medieuppmärksamhet om det agerar på ett sätt som inte bara tar hänsyn till dess egna intressen utan även medias. Tekniken för framgångsrik interaktion kan byggas på detta sätt:

• o tillhandahållande av information:
  • - nyheter/exklusiva nyheter,
  • - en ny twist på ämnet - pågående nyheter,
  • - analys,
  • - expertgranskning;
• o anordnande av evenemang och "agenturer":
• - en pool av journalister,
• - premium i segmentet,
• - allmän mottagning
• - utflykt,
• - Skapande av offentliga organisationer inom segmentet;
• o partnerskapsprogram med media:
• - sponsring,
• - sammankomst av journalister,
• - affärsfrukost/seminarier/konferenser
• - socialt problem - tematiskt initiativ: miljöskydd, levnadsstandard osv.

Vart och ett av dessa tekniska interaktionsområden kan förses med specifika exempel som visar företagens effektiva steg för att skapa sin egen image och uppmärksamhet på företaget och dess produkter från vissa målgrupper.

• 1. Dataföretaget behövde förbättra relationerna till pressen. Inledningsvis "planterades" ett antal av de mest inflytelserika journalisterna med en sensationell produkt. Konkurrens skapades mellan de två största och mest inflytelserika tidningarna om denna sensation. Efter att en tidning skrivit om det, skrev en annan omedelbart om den här produkten. Mindre tidningar "kom ikapp" också lite senare. Efter de första publikationerna började journalister själva kontakta företaget för nyheter.
• 2. Luft Hansa Airlines organiserar regelbundet affärsresor och sammankomster av journalister och väljer noggrant ämnen för detta. En av lokala tidningsjournalisters resor var till Vietnam. Företaget tog hänsyn till att lokaltidningar inte har egna kontor i detta intressanta land och de skulle vara nyfikna på att se allt med egna ögon. Luft Hansa hade ett eget intresse – bolaget öppnade reguljära flygningar till Vietnam. Efter utflyktsresan sammanfattade flygbolaget utan tvekan resultaten. Det visade sig att reskostnaden för ett 50-tal journalister var väl värd det. Eftersom lokala tidningar innehåller ett stort antal material om en resa till Vietnam, att inte glömma att nämna flygbolaget.

Företag sponsrar ofta olika tävlingar som annonseras av media och förlorar inte. Som regel visar läsarna ett ökat intresse för tävlingar och minns sponsorn.

Affärs- och specialiserade publikationer kommer aldrig att ge upp analys, särskilt när det gäller marknadssegment där det inte finns statistik och forskningsdata. Sedan kan företaget självständigt förbereda analysmaterial och lämna in det till redaktören. Kräv bara inte att den tillhandahållna analysen publiceras oförändrad. Redaktionen har rätt att kontrollera, förtydliga, lägga till expertutlåtanden m.m. Det är bara viktigt att publikationen nämner företaget som tillhandahåller analytisk data.

Journalister älskar att lägga till adresser och telefonnummer till experter i sina anteckningsböcker. Detta är viktigt för dem, för när de förbereder materialet måste de ge en balanserad bedömning. Det är just detta som kräver experter, som kan bli chefer och specialister för ett visst företag. Det kommer att vara bra om journalisten kan kontakta dem självständigt, och inte via PR-tjänstens anställda. Detta är nödvändigt för effektiviteten, och journalister värderar sådan öppenhet högt - namnen på experter med omnämnande av själva företaget kan dyka upp på publikationssidorna mycket oftare.

Många medier försöker själva interagera med kommersiella företag. Denna önskan måste uppmuntras. Ni kan gemensamt skapa offentliga mottagningsområden, upprätta hotlines, utlysa gemensamma tävlingar och stödja sociala evenemang.

Som du kan se är medias roll i processen att skapa ett företags image ganska hög. Inte bara kvaliteten på PR-kampanjen, utan också dess kostnad kommer att bero på hur framgångsrikt PR-specialister kan hitta ömsesidig förståelse med journalister. När allt kommer omkring är det just i att presentera företagets informationsbudskap som intressant för pressen som den professionella framgången för dem som är involverade i PR-aktiviteter i företaget ligger.

Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.

Postat på http://www.allbest.ru/

Ryska Federationen

Utbildnings- och vetenskapsministeriet

Federal State Budgetary Education Institute of Higher Professional Education "Tyumen State University"

Filial i Zavodoukovsk

Testa

I disciplinen "Management of Public Relations"

Media och PR

Avslutad:

5:e års student

Deltidsstudier

Specialiteter "GMU"

Grupper nr 1501

Kontrollerade:

T.S. Olkhovik

Zavodoukovsk 2013

massinformationskommunikationspress

Introduktion

2. Relationer mellan media och PR-strukturer

Slutsats

Introduktion

För närvarande, när informationsteknikens kvalitet och användningen av dem i allt högre grad bestämmer samhällets karaktär, är frågan om förhållandet mellan samhället och medierna, mediernas frihetsgrad från samhället, regeringen och staten av särskild betydelse. Mediernas aktiviteter har en betydande inverkan på samhällets liv som helhet, på den sociopsykologiska och moraliska bilden av varje medlem av detta samhälle, eftersom all ny information som kommer via mediekanaler följaktligen har många gånger upprepade politiska inriktningar. och värdesystem som förstärks i människors medvetande.

Forskningsämnets relevans är utom tvivel i samband med ovanstående, eftersom relationer med media tar ledande positioner i strukturen för PR och fungerar inte bara som en länk, utan är det civila samhällets viktigaste institution, utan att skygga. bort från rollen som en slags överföringsmekanism av impulser, från staten till samhället och tillbaka.

Syftet med arbetet är att beakta samspelet mellan media och PR-strukturer. Mål: studera begreppen media och PR, identifiera deras relation, överväga kopplingar till pressen.

1. Allmänna egenskaper hos PR och media

Eftersom arbetet går ut på att ta reda på vad relationen mellan PR och press är, låt oss först förstå vad PR och media är och vad de består av.

Det finns ingen entydig definition av exakt vad den verksamhet som kallas "public relations" (PR) är, eftersom många olika tolkningar av detta begrepp har föreslagits under de senaste 60 åren.

PR eller PR (Public Relations, СО, engelska PR, från PR - PR; förkortat slang: PR) - tekniker för att skapa och implementera bilden av ett objekt (produkt, tjänst) i socioekonomiska och politiska konkurrenssystem , företag, varumärke, personlighet) in i värdeområdet för en social grupp, för att konsolidera denna image som ideal och nödvändig i livet.

PR är konsten och vetenskapen att analysera trender, förutsäga deras konsekvenser, ge rekommendationer till organisationsledningen och implementera handlingsprogram i både organisationers och allmänhetens intresse.

PR är en av de ledningsfunktioner som främjar etablering och upprätthållande av kommunikation, ömsesidig förståelse, välvilja och samarbete mellan en organisation och dess allmänhet. De inkluderar att lösa olika problem: att förse organisationens ledning med information om den allmänna opinionen och hjälpa den att utveckla svarsåtgärder: säkerställa ledningsverksamhet i allmänhetens intresse; upprätthålla den i ett tillstånd av beredskap för olika förändringar genom att förutse trender i förväg; använda utforskning och öppen kommunikation som sitt primära åtgärdsmedel.

Inom PR-filosofin läggs stor vikt vid behovet av bilaterala relationer. Detta behov är nu allmänt erkänt, men hur kan det uppnås? Brist på kommunikation skapar många fall av missförstånd, och därför är förbättring av kommunikationskanaler, utveckling av nya sätt att skapa ett tvåvägsflöde av information och förståelse huvudmålet för alla PR-program. Detta är mycket svårt på grund av kommunikationsmekanismens extrema komplexitet, även om det finns en stark önskan att etablera den.

Syftet med PR är att etablera tvåvägskommunikation för att identifiera gemensamma idéer eller gemensamma intressen och uppnå ömsesidig förståelse baserad på sanning, kunskap och full medvetenhet.

Omfattningen av en sådan interaktion för att utveckla starka PR kan variera mycket beroende på parternas storlek och karaktär, men filosofin, strategin och metoderna förblir mycket lika, oavsett målet - vare sig det till exempel är att påverka internationell förståelse eller förbättra förhållandet mellan ett företag och dess produktkunder, agenter och anställda.

PR-specialister använder moderna metoder för kommunikation och övertalning för att bygga "broar" och skapa ömsesidig förståelse.

Rykte, erfarenhet och kulturella faktorer bidrar till förståelsen. Viktiga komponenter i de flesta PR-program för att få ett tillförlitligt rykte är skapandet av en atmosfär av förtroende och genomförandet av en enhetlig strategi.

Huvudriktningar

Nuförtiden omfattar begreppet "public relations" följande huvudområden: Allmän opinion, PR, regeringsrelationer, samhällsliv, industriella relationer, finansiella relationer, internationella relationer, konsumentrelationer, forskning och statistik samt media.

PR kan ge ett betydande bidrag till förvaltningspraxis i ordets vidaste bemärkelse.

Mediet för massinformation (förkortat som "massmedia", även känt som massmedia) är ett organisatoriskt och tekniskt komplex som säkerställer skapandet, periodisk överföring och massreplikering av verbal, figurativ och musikalisk information för masskommunikation.

Med tiden har betraktandet av massmedia som "informerande" blivit ett minne blott: beroende på betraktelsevinkeln används epiteterna "formativt", "underhållande" etc. Utvecklingen av en återkopplingsmekanism, det är, förekomsten av en formell möjlighet att påverka eller uttrycka sin åsikt med För lyssnare, tittare och läsare ges massmedia karaktären av icke enkelriktad kommunikation. I detta avseende kallas medierna inom sociologi som "medel för masskommunikation".

Samhället möter media varje dag (tidningar, tidskrifter, radio-TV), var och en av dem bildar en eller annan åsikt.

Medierna är indelade i visuella (tidskrifter), auditiva (radio), audiovisuella (tv, dokumentärer). Trots alla skillnader mellan dem är medierna förenade i ett enda system för masskommunikation på grund av funktionsgemensamheten och kommunikationsprocessens speciella struktur. Bland medias funktioner är följande:

Information (rapporter om sakernas tillstånd, olika fakta och händelser);

Kommentar-utvärderande (ofta åtföljs presentationen av fakta av kommentarer till dem, deras analys och utvärdering);

Kognitiv och pedagogisk (avancerad mångsidig kulturell, historisk, vetenskaplig information, media bidrar till att fylla på kunskapsfonden för sina läsare, lyssnare och tittare);

Inflytandes funktion (det är ingen slump att media kallas den fjärde makten; deras inflytande på människors åsikter och beteenden är ganska uppenbart, särskilt under perioder av så kallade inversionsförändringar i samhället eller under sociopolitiska massaktioner, t.ex. exempel under allmänna val för statschefen);

Hedonisk (vi pratar här inte bara om underhållande information, utan också om det faktum att all information uppfattas med en stor positiv effekt när själva metoden för dess överföring orsakar en känsla av njutning och möter adressatens etiska behov).

Mediernas huvudsakliga uppgifter är överföring av information till konsumenter, vilket sker på olika sätt (tidning, radio, TV).

Nuförtiden utvecklas olika elektroniska medel i snabb takt. Detta beror på de senaste framstegen inom fotografi, dator- och elektronisk teknik och satellitkommunikation.

Som ett resultat dök världsomspännande direktsändningssystem upp, information blev tillgänglig var som helst i världen och en teknisk revolution inträffade inom området för mottagningsenheter. Allt detta leder till förändringar i hur vi tar emot information.

2. Relationer mellan media och PR-strukturer.

Journalister och PR-proffs bör bygga relationer baserade på ömsesidig respekt. Det finns inget förtroende utan respekt, särskilt eftersom många medierepresentanter missförstår kärnan i PR-strukturernas verksamhet, och vissa PR-byråer förstår i sin tur inte detaljerna och mekanismen för medias aktiviteter. PR-proffs och journalister måste bli allierade när det gäller att informera allmänheten.

Vad menar PR-specialister och journalister med begreppet "professionalism" i förhållande till varandra? Det främsta måttet på PR-byråernas professionalism, enligt mediarepresentanter, är hur snabbt svaren på förfrågningar. PR-specialisternas förmåga att hitta och tillhandahålla högkvalitativ, tillförlitlig och intressant information, liksom PR-byråns förståelse för publikationers specifika behov, är lika viktiga för journalister och ligger på andra plats.

De främsta hindren för fullt samarbete med PR-specialister från byråer och företag, enligt media, är: försening med att tillhandahålla den nödvändiga informationen, svårigheter att få tillgång till företaget från vilket det är nödvändigt att få information, och önskan att undanhålla information, som samt irritation, påträngande, press på MASS MEDIA. Lite mindre viktiga problem är bristen på förståelse hos PR-byråanställda för medias särdrag. Journalister anser också att dålig intern kommunikation, förvirring och ansvarslöshet inom PR-byråer är ett hinder.

Enligt representanter för PR-byråer och företagsspecialister är huvudkriteriet för professionell media viljan att förstå och fördjupa dig i ämnet. Medieföreträdares förmåga att tänka systematiskt, dra analytiskt korrekta slutsatser och korrekt sammanställa information, liksom förmågan att skriva tydligt och intressant för läsaren - dessa professionalitetsfaktorer ligger på andra och tredje plats när det gäller antalet omnämnanden.

Efterlevnad av avtal och respekt för PR-specialisters och byråers verksamhet, att förstå dess betydelse är huvudkriterierna för att bestämma graden av etik och korrekthet hos media från PR-specialisters sida.

Det är anmärkningsvärt att de främsta hindren för fullt samarbete från medias sida (enligt PR-specialister) idag är: förvrängning av den mottagna informationen och vägran att godkänna materialet / icke-avslöjande till läsaren av information som tillhandahålls av företaget, PR-tjänsten / förvanskning av fakta i ”författarens stil”. Problemet, enligt de intervjuade PR-specialisterna, är också inkompetensen hos journalister i specifika ämnen / bristande professionalism, intresse bara för material av skandalös natur.

PR-specialister tror att den viktigaste förändringen som krävs för att förbättra samarbetet med media är en ökad öppenhet och förståelse för att media och företrädare för PR-byråer och avdelningar är kollegor. Ökad professionalism och en djupare förståelse för PR-specifikationer, ökad respekt för PR-specialister är också relevant.

Medierepresentanter anser i sin tur att huvudproblemet på PR-marknaden, som påverkar relationen mellan media och PR-specialister, för närvarande är bristen på kvalificerad personal som förstår marknadernas olika särdrag. I tävlingen vinner de byråer som bland sina anställda har högt professionella specialister som är engagerade i journalister och intresserade av samarbete, och byrån i sig kommer att vara mer öppen i samarbetet och bygga partnerskap med media.

Deltagare i studien tror i allmänhet att en professionell PR-specialist alltid kommer att hitta information eller nyhetsflöde som kommer att vara användbart för journalisten och intressant för publikationens publik, han förstår publikationens detaljer och publikens förväntningar och kommer inte att göra det införa onödig eller olämplig information. Och erfarna journalister förstår också väl de fördelar som korrekt interaktion med en bra PR-specialist eller byrå kan ge dem och publiceringen. En bra journalist kommer alltid att försöka få ut det mesta av den information som ges till honom, samt skapa material som är intressant och attraktivt för läsaren.

3. Pressrelationer - Mediarelationer

Pressrelationer är ett verksamhetsområde för PR-tjänsten, som består i produktion och placering av utbildnings- och evenemangsrelaterade publikationer i media, anordnande av pressturer och skapande av informationstillfällen för att locka till sig medias uppmärksamhet.

Syftet med pressrelationer är att ge maximal mängd publikationer eller radio- och tv-program innehållande information av PR-karaktär för att uppnå förståelse för fenomen och processer och ge nödvändig kunskap.

Syftet med pressrelationer är att "få förståelse för fenomen och processer och ge nödvändig kunskap", inte att trycka det som kunden eller arbetsgivaren vill se tryckt eller få "gynnsamma omnämnanden". Ingen ska tro att media trycker eller sänder vad de vill, åtminstone i en demokratisk stat ska detta inte ske.

Följaktligen är Mediarelationer en undertyp av PR-verksamhet, med hjälp av vilken ömsesidig förståelse uppnås för alla med journalistik som en självständig samhällsstruktur.

Relationer till media eller press är kanske den viktigaste delen av PR, men bara en del, och det är väldigt viktigt att ha detta i åtanke.

Relationen mellan PR och media är i huvudsak tvåvägs. De är länken mellan organisationen och press, radio och tv. Å ena sidan tillhandahåller organisationen information och, på begäran av media, materiella resurser, å andra sidan vidtar den också åtgärder för att lämna kommentarer och informationsmeddelanden. Ömsesidigt förtroende och respekt mellan organisationen och media är avgörande för en god relation.

Det är bäst att ständigt bygga dina relationer med media på grundval av förtroende. Du bör berätta för pressen så mycket som möjligt, även konfidentiell information, och sedan bestämma vad som inte ska publiceras och varför.

Det är tillrådligt att odla en balanserad inställning till kommentarer i pressen. Populära publikationer föredrar i allmänhet sensationella rapporter framför rapporter om planerade händelser, oavsett hur viktigt det senare kan vara för välståndet i landet, regionen eller regionen. Du kan dock hitta många sätt att fånga pressens uppmärksamhet om du förstår behoven hos tidningar och andra tidskrifter.

Alla tidningar är redo att publicera rent informationsmaterial, även om de behandlar dem olika på grund av skillnader i redaktionell policy och läsekrets. Pressen välkomnar alltid varje artikel eller notis som innehåller ett inslag av nyheter, så länge detta material är tillförlitligt och aktuellt.

Gradvis utvecklas relationer baserade på yrkesetik mellan företrädare för pressen och PR-specialister. Pressen börjar inse vikten av kontakter med organisationer: med hjälp av dessa kontakter kan tillförlitlig information snabbt erhållas. Kompetenta specialister inom PR-området uppskattar i sin tur mycket pressrepresentanternas roll när det gäller att förse allmänheten med balanserad information och förstår de problem som är förknippade med lämpligheten av vissa publikationer och begränsat utrymme på pressens sidor. En annan viktig detalj är att pressen erkänner PR-specialisternas roll i att förklara för företag och företagsledare hur viktigt det är att vara ärlig och öppen.

Två mycket viktiga faktorer i relationer till pressen är att välja rätt ögonblick och rätt publik: att välja rätt psykologiskt ögonblick för att publicera ett meddelande och att försöka se till att det når rätt läsare. Om en organisation, på grund av dess specifika karaktär, på något sätt kan vara involverad i omständigheterna kring katastrofer eller nödsituationer, är det nödvändigt att utveckla ett förfarande för åtgärder under sådana omständigheter. Pressen bör känna till namnet på den person som officiellt kommer att representera organisationen och kommunikationskanalerna med honom. I händelse av en nödsituation bör information ges till journalister så snart som möjligt och i den mest fullständiga formen, eftersom de är den direkta länken till allmänheten.

Det finns flera grundläggande grundläggande sätt att uppnå positiva relationer med pressen.

Tillhandahållande av medietjänster. Med tanke på informationen ovan måste en PR-specialist ha ett nära samarbete med media. Relationen som skapas måste vara tvåvägs.

Bygg ditt rykte som en pålitlig källa. Materialet som skickas ska vara korrekt, skickas var och när det behövs. I det här fallet kommer journalister att betrakta denna källa som tillförlitlig, och relationen kommer att vara tvåvägs och stark.

Tillhandahålla kvalitetsprover. Till exempel bra, intressanta, reproducerbara fotografier med lämpligt tillhörande material.

Samarbete vid tillhandahållande av material. Till exempel att ordna pressintervjuer med kända personligheter vid behov.

Att ge möjlighet att kontrollera materialet. Till exempel att ge journalister möjlighet att se de processer som beskrivs med egna ögon.

Bildande och förstärkning av personliga relationer med mediarepresentanter. Relationer bör bygga på förtroende och ömsesidig professionell respekt.

Slutsats

Utvecklingen av PR å ena sidan, och media å andra sidan, är de viktigaste förutsättningarna för framväxten av Media Relations. Det var detta verksamhetsområde som visade sig vara en slags bro mellan dessa sociala institutioner i samhället. Det är allmänt accepterat att idag utan Media Relations som en del av PR är det omöjligt att engagera sig i politik, offentlig förvaltning eller bedriva någon verksamhet. Genomförandet av ett projekt eller någon idé börjar med att informera allmänheten.

Med tanke på media i ett brett historiskt, sociopolitiskt och kulturellt sammanhang ser vi dess enorma potential att påverka stora gemenskaper av människor och forma massmedvetande.

Lista över begagnad litteratur

1. Black S. Public Relations. - M. 2007

2. Kochetkova A.V., Filippov V.N. Teori och praktik av PR. - St. Petersburg. 2007

3. Kokhanova L.A. Mediarilationer. Vad det är? - M. 2006

4. "Public Relations" - Red. Eremina B.L. - M. - 2008

Postat på Allbest.ru

Liknande dokument

Masskommunikation och media. De mest kända nyhetsbyråerna. Funktioner av masskommunikation i press, radio, tv. Allmänna regler för relationer mellan PR-verksamhet och media. Arbeta med press, radio och tv.

kursarbete, tillagt 2011-07-01


Begreppet "företagsmedia", deras typer av mål och mål. Gör-det-själv eller outsourcing? Världserfarenhet av att publicera företagsmedia. Struktur i en företagsmediafråga. Webbsida kontra tryckt version.

kursarbete, tillagd 2009-05-02


Medias aktiviteter som speglar tillståndet för regionala sociopolitiska system och processer. Massmedia: koncept, typer, betydelse. Medias roll i det politiska rummet i S:t Petersburg.

avhandling, tillagd 2011-05-17


Trender i massmedias utveckling, deras typologi. Modern brittisk media. Bildandet och utvecklingen av tv som massmedia. Språktekniker och funktioner för deras implementering i ryska och amerikanska reklamtexter.

kursarbete, tillagt 2014-09-01


Kärnan i begreppet "massmedia". Villkor för masskommunikationens funktion. Typer av tidskrifter. Negativa effekter av media på barn. Graden av inflytande av TV på skolbarn. Internet och media.

kursarbete, tillagd 2010-02-19


Syfte och komponenter i PR. Huvudinriktningar för PR. Allmänna egenskaper hos media. Radio och tv. Pressrelationer. Etik i relationerna till pressen. Tvåvägskommunikation. Ansvarig för pressrelationer. Grunderna för goda relationer med pressen. Möten med pressen.

abstrakt, tillagt 2008-01-22


Koncept, kriterier, användningsegenskaper och typer av media. Analys av garantier för massinformation. Särskilda registreringsregler och undantag för media. Kärnan i former av informationsuttryck.

test, tillagt 2010-05-03


Egenskaper för masskommunikation, dess huvudsakliga mål och funktioner. Typer av media (tv, radio, press, Internet, etc.), deras roll i att forma den allmänna opinionen. Allmänna regler för relationer med media, begreppet och uppgifterna för PR.

test, tillagt 2010-09-23


Mediets grundläggande funktioner och essens. De viktigaste modellerna för interaktion mellan media och regering. Motiv och samarbetsformer och relationsproblem mellan myndigheter och media.

kursarbete, tillagd 2014-10-11


En studie av egenskaperna hos utvecklingen av massmedia på Internet, som är ett multifunktionellt sätt att överföra information och erbjuder ett stort antal olika kommunikationsformer. Publik av inhemska onlinemedier. Journalistens roll.

Exempel på användning av verktyget
"Tidningen kom ut - vad gjordes?" - parollen om Sovjetunionen som tycktes ha sjunkit i glömska. Många tror att tiderna för publikationers direkta åtgärder är borta för alltid. Detta är dock inte fallet, vilket framgår av exempel från praxis i olika länder, inklusive Ryssland. Lev Usykin, en författare, berättar sitt exempel PR -konsult: "I november 2001, när vi färdades i en tunnelbanebil i S:t Petersburg, bevittnade min fru och jag den oprovocerade misshandeln av två svarta av tre dussin skinheads. Hemkommen skickade jag ut ett motsvarande pressmeddelande till flera redaktioner. Tidningen "Chas Rush Hour" svarade och publicerade relevant information i nästa nummer, och ungefär nio månader senare (skratta inte: det här är normalt för vårt brottsbekämpande system!) fick jag ett samtal från polisavdelningen för tunnelbanesäkerhet . Det visade sig att fallet hade en resonans - Tanzanias ambassad ingrep, och de lyckades till och med hitta flera skurkar, men det fanns ingen som kunde identifiera dem: offren sa att alla ryssar var likadana för dem... Kort sagt, tack vare min fru och jag ställdes vittnesmålen om minst en av de unga männen inför domstol.”
Detta exempel bevisar att media påverkar samhället och inte bara är ett instrument för politik och stora organisationers "smutsiga spel". Media är kapabla att tränga in i alla sfärer av mänsklig aktivitet, och inte bara penetrera, utan påverka och ofta provocera denna aktivitet.

Instrumentpass och beskrivning

Gorkina M.B., Mamontov A.A., Mann I.B. PR 100%: hur man blir en bra PR-chef. – 2:a uppl., övers. och ytterligare – M: Alpina Business Books, 2004. Med. 46

Gorkina M.B., Mamontov A.A., Mann I.B. PR 100%: hur man blir en bra PR-chef. – 2:a uppl., övers. och ytterligare – M: Alpina Business Books, 2004. Med.

Från bok "Seitel Fraser P. Practice of Public Relations. - Oxford: Butterwoth/Heinman, 1995."Översättning av A. Butenko

Ermolaeva Polina. Användningen av PR-metoder i arbetet med ämnen i det moderna marknadsutrymmet med tv-media / http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR

Gorkina M.B., Mamontov A.A., Mann I.B. PR 100%: Hur man blir en bra PR-chef - 2:a uppl., övers. och ytterligare – M: Alpina Business Books, 2004. – s.197

Gorkina M.B., Mamontov A.A., Mann I.B. PR 100%: Hur man blir en bra PR-chef - 2:a uppl., övers. och ytterligare – M: Alpina Business Books, 2004.-s.190

Stor engelsk-rysk ordbok / under. Ed. I.R. Galperin och E.M. Mednikova. T.2 M.: Ryska språket, 1998

Från bok Seacord Stephanie. PR-marknadsföring. Gör ett stänk utan mycket pengar.The Oasis Press, 1999. Översättning av L. Terekhova/ http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR