Специфіка, різновиди професійної етики. Професійна етика, види професійної Професійна етика як система норм

Професійна етика – це сукупність моральних норм, які визначають ставлення людини до свого професійного обов'язку. Моральні відносини людей у ​​трудовій сфері регулює професійна етика. Кожному роду трудової діяльності (наукової, педагогічної, мистецької тощо) відповідають певні види професійної етики.
Професійні види етики – це специфічні особливості професійної діяльності, які спрямовані безпосередньо на
людини в тих чи інших умовах її життя та діяльності у суспільстві. Вивчення видів професійної етики показує різноманіття, різноманіття моральних відносин. Для кожної професії якогось особливого значення набувають ті чи інші професійні моральні норми. Професійні моральні норми – це правила, зразки, порядок внутрішньої саморегуляції особи на основі етичних ідеалів.
Основними видами професійної етики є: лікарська етика, педагогічна етика, етика вченого, актора, художника, підприєм- ця, інженера тощо. Кожен вид професійної етики визначається своєрідністю професійної діяльності, має свої специфічні вимоги щодо моралі. Так, наприклад, етика вченого передбачає насамперед такі моральні якості, як наукову сумлінність, особисту чесність і, звичайно ж, патріотизм. Судова етика вимагає чесності, справедливості, відвертості, гуманізму (навіть до підсудного за його винності), вірності закону. Професійна етика в умовах військової служби потребує чіткого виконання службового обов'язку, мужності, дисциплінованості, відданості Батьківщині.
Суспільство може нормально функціонувати та розвиватися лише внаслідок безперервного процесу виробництва матеріальних та цінностей.
Професійна моральність та професійна етика допомагають конкретизувати, реалізувати моральні цінності в умовах, часом дуже складних, незвичайних, діяльності певних професій. Професійна етика не формує нових принципів чи нових понять моральної свідомості, вона хіба що «пристосовує» вже відомі принципи, поняття до специфічних сфер життєдіяльності людини. Не можна не відзначити, що професійна моральність та професійна етика (яка вивчає) є важливим компонентом моральної культури.
p align="justify"> Змістом професійної етики є кодекси поведінки, що приписують певний тип моральних взаємин між людьми і способи обґрунтування даних кодексів.
Професійна етика вивчає:
– відносини трудових колективів та кожного фахівця окремо;
- моральні якості особистості спеціаліста, які забезпечують найкраще виконання професійного обов'язку;
– взаємини всередині професійних колективів та специфічні моральні норми, властиві конкретній професії; - Особливості професійного виховання.
Професіоналізм і ставлення до праці є важливими характеристиками морального вигляду особистості. Вони мають першорядне значення в особистісній характеристиці індивіда, але на різних етапах історичного розвитку їх зміст та оцінка суттєво відрізнялися. У класовому суспільстві вони визначалися соціальною нерівністю видів праці, протилежністю розумової та фізичної праці, наявністю привілейованих та непривілейованих професій. Про класовий характер моралі у сфері праці свідчить написана у першій третині II століття до н.е. християнська біблійна книга «Мудрість Ісуса, сина Сирахова», в якій є повчання про те, як слід ставитися до раба: «корм, палиця і тягар – для осла; хліб, покарання та справа – для раба. Займай раба роботою і матимеш спокій; ослаб руки йому – і він шукатиме свободи». У Стародавній Греції фізична праця з цінності та значущості знаходилася на найнижчій оцінці. На феодальному суспільстві релігія розглядала працю як покарання за первородний гріх, а рай представлявся як вічне життя легко. При капіталізмі відчуження робітників від засобів виробництва та результатів праці породжувало два типи моральності: хижацьку грабіжницьку капіталістичну та колективістсько-визвольницьку робітничого класу, що поширювалася і на сферу праці. Про це пише Ф. Енгельс "... кожен клас і навіть професія мають свою мораль".

Ті ситуації, в яких виявляються люди у процесі виконання своїх професійних завдань, дуже впливають на формування професійної етики. У процесі праці меду людьми складаються певні моральні відносини. Вони є ряд елементів, властивих всім видам професійної етики.
По-перше, це ставлення до суспільної праці, до учасників праці
дового процесу.
По-друге, це ті моральні відносини, які виникають у сфері безпосереднього дотику інтересів професійних груп.
з другом та суспільством.
Професійна етика та професійна моральна свідомість для свого функціонування повинні мати свої специфічні поняття.
Деякі з них зараз коротко розглянемо.
Вихідним поняттям професійної етики є поняття про-
фесійного боргу, в якому фіксуються досить докладно слу-
жобні обов'язки вчителя і лікаря, адвоката і військовослужбовця тощо. Саме усвідомлення свого службового обов'язку спонукає представників цілого ряду професій ставитися до своєї справи з найбільшою відповідальністю, враховувати багато конкретних нюансів взаємини особи та суспільства, особистості та колективу. Професійний борг стимулює самовіддачу лікаря та педагога, саме в ньому знаходить конкретний вираз борг Людини. Можна навести приклади, коли лікарі в ім'я порятунку хворих жертвували не лише своїм часом, а й навіть життям, ставили на собі попередні експерименти, випробовували різні ліки. Можна навести й інші прояви значущості свідомості професійного обов'язку. Вони наводяться й у публіцистиці, художній літературі.
Слід виділити такі поняття, як професійна честь і
професійна гідність. У понятті професійна честь виро-
ня оцінка значимості тієї чи іншої професії в житті суспільства. Усвідомлення цієї значущості є дуже важливим для представників дуже багатьох професій і становить основу професійної гідності, самооцінку своєї діяльності. Професійна честь та професійна гідність взаємно доповнюючи один одного допомагають підтримувати певний, досить високий рівень моральності. Причому за конкретних умов тієї чи іншої професії. Так, професійна честь та професійна гідність міліціонера та лікаря будуть виражатися у різних вчинках.
Для цілого ряду професій (вчителя, юриста, керівника та ін) про-
фесійна моральність включає і поняття професійної справедливості. Справедливий учитель прагне віддати належне школярам, ​​у своїй оцінці їхньої поведінки врахувати витрачений час, зусилля, конкретні обставини. Бути справедливим не так просто. Вчителю та судді потрібно витратити багато зусиль, щоб досконало дослідити ту чи іншу ситуацію, об'єктивні обставини. Оцінити за шаблоном, за радою начальства набагато легше. Але саме професійна справедливість,

професійна совість і спонукає спеціаліста бути об'єктивним, не піддаватися тиску «згори», мафіозних груп та ін. Справедливість, звісно, ​​важлива й у відносинах із колегами. Подвійні, потрійні стандарти в оцінках «своїх» та «чужих», зручних та незручних руйнують і моральну свідомість самого «фахівця» та морально-психологічний клімат колективу. Професійна етика перестав бути наслідком нерівності у ступеня моральності різних професійних груп. Просто до деяких видів професійної діяльності суспільство виявляє підвищені моральні вимоги. Здебільшого це такі професійні сфери, в яких сам процес праці потребує узгодженості дій усіх його учасників. Приділяється особлива увага моральним якостям працівників тієї сфери, які пов'язані з правом розпоряджатися життям людей, тут йдеться не лише про рівень моральності, а й насамперед про належне виконання своїх професійних обов'язків (це професії зі сфер послуг, транспорту, управління, охорони здоров'я, виховання). Трудова діяльність людей цих професій, більш ніж будь-яких інших, не піддається попередньої регламентації, не вміщується в рамках службових інструкцій. Вона по суті є творчою. Особливості праці цих професійних груп ускладнюють моральні стосунки і до них додається новий елемент: взаємодія з людьми – об'єктами діяльності. Тут моральна відповідальність набуває вирішального значення. Суспільство розглядає моральні якості працівника як із провідних елементів його професійної придатності. Загальноморальні норми мають бути конкретизовані у трудовій діяльності людини з урахуванням специфіки її професії. Таким чином, професійна мораль повинна розглядатися в єдності із загальноприйнятою системою моралі. Порушення трудової етики супроводжується руйнуванням загальних моральних установок і навпаки. Безвідповідальне ставлення працівника до професійних обов'язків становить небезпеку для оточуючих, завдає шкоди суспільству, може призвести, зрештою, і до деградації самої особистості.
Наразі виявляється необхідність вироблення нового типу професійної моралі, яка відображає ідеологію трудової активності на основі розвитку ринкових відносин. Йдеться, перш за все, про моральну ідеологію нового середнього класу, що становить переважну більшість робочої сили в економічно розвиненому суспільстві.
У сучасному суспільстві особисті якості індивіда починаються з його ділової характеристики, ставлення до праці, рівня професійної
придатності. Усе це визначає виняткову актуальність питань, що становлять зміст професійної етики. Справжній професіоналізм спирається на такі моральні норми як обов'язок, чесність, вимога
ність до себе та своїх колег, відповідальність за результати своєї праці.

Професійна етикаце галузь етичного знання, що відбиває рівень морального ставлення людини до суспільства і себе самому в опредмеченных формах: у змісті, засобах, процесі та наслідках професійної діяльності. Професійну етику трактують як:

• 1) певну сукупність правил поведінки соціально-професійної групи, які забезпечують морально-етичний характер взаємовідносин, що зумовлюються специфікою професійної діяльності;
• 2) галузь гуманітарних наук, що досліджує специфіку прояву моральних норм у різних видах професійної діяльності;
• 3) сукупність унікальних моральних норм, що визначають ставлення людей до професійного обов'язку;
• 4) кодекси поведінки, які детермінують моральний характер соціально-професійних взаємин між людьми;
• 5) прикладну філософську дисципліну, що вивчає сутність, походження, суспільні функції та специфіку моральних соціально-професійних відносин та норм, що виявляє закономірності їх розвитку у різні історичні періоди;
• 6) самостійний розділ етики як науки, вивчає особливості моралі, специфіку реалізації узагальнених принципів моральності у сфері праці.

Об'єктдослідження професійної етики - специфічні морально-професійні відносини, і навіть принципи, норми і заповіді моралі, що панує в суспільстві, пристосовані до особливостей конкретної професійної діяльності. Метоюпрофесійної етики є з'ясування рівня оволодіння працівниками етичними нормами, правилами, що стають їх особистісними принципами. Завданняпрофесійної етики такі:

• 1) вивчення процесу становлення та відображення професійних взаємин працівників у їх етичній свідомості та професійних нормах;
• 2) уточнення сутності професійно-етичних якостей та професійної майстерності фахівця;
• 3) надання рекомендацій професіоналам, посадовим особам, керівникам щодо моральної складової у виконанні професійних функцій;
• 4) моніторинг усвідомлення суспільних завдань та цілей обраної професії, її значення для суспільства.

Професійна етика має власне призначення, яке полягає у формуванні професійно-етичних правил кожної професійної діяльності. Види людської діяльності (наукова, педагогічна, художня та ін.) визначають відповідні види професійної етики, що мають свої традиції та норми професійної поведінки, що свідчать про спадкоємність головних професійно-етичних норм, розроблених представниками цієї професії протягом багатьох років.

Професійна етика як аспект моралі базується на її загальнолюдських принципах та настановах, але позиціонує їх з погляду професійних проблем різних сфер діяльності.

У структурі професійної етики можна назвати такі складові:

• ставлення людей до своєї професійної діяльності, а через ставлення до професії та до людей, з якими стикаєшся в процесі діяльності (сумлінність, відповідальність, професійний обов'язок та ін.);
• мотиви професійної діяльності (почуття патріотизму, матеріальний стимул, побудова кар'єри, престиж професії тощо);
• засоби реалізації професійних цілей (навчання, виховання та ін);
• управлінсько-виробнича регламентація професійних обов'язків (організація праці в колективі, матеріальне та моральне заохочення сумлінних працівників та ін.);
• оцінка результатів професійної діяльності (фінансова, моральна, управлінська та ін.);
• теоретико-методологічна розробка питань професійної етики у зв'язку з трансформацією суспільства та появою нових професій.

Професійна етика – це кодекси професійної поведінки людей, які наказують певні моральні вимоги. Їхня мета - досягнення максимальних результатів у професійній діяльності.

Батьківщина виникнення перших моральних вимог у професійній діяльності – Стародавній Єгипет. Проте моральні проблеми цього виду етики цікавили і філософів Стародавню Грецію - Платона, Аристотеля та інших. Наприклад, саме у період виникає і знаменита Клятва Гіппократа, яка регламентувала з моральної погляду вид професійної діяльності, має важливого значення для суспільства.

Якщо говорити про професійні кодекси як регламентований перелік морально допустимого, то вони виникають лише в Середні віки (XI-XII ст.) і формуються в період середньовічної цехової організації праці, яка об'єднувала людей зі подібними соціальним статусом та видом професійної діяльності. Пізніше з'являється різноманіття статутів, що регламентують діяльність цехів у містах Західної Європи – розподіл замовлень, навчання підмайстрів та ін.

Таким чином, регламентація моральних взаємин людей у ​​межах певної професії досить рано вимагала оформлення відповідних професійних вимог. Тому можна сказати, формування вимог професійної етики відбувається раніше, ніж вона починає вивчатися теоретично.

На сьогоднішній день існує розгалужена етична система, що регламентує процес трудової діяльності: службова етика, етика керівника, етика службових відносин, управлінська етика тощо. В умовах кризової ситуації суспільної моралі вона певною мірою компенсує ущербну мораль і грає виховну роль.

Розвиток сучасного соціуму призводить до ще більшого поділу праці та появи нових професійних сфер діяльності. Ця тенденція сприяє виникненню відповідних моральних кодексів трудових відносин. Крім того, сучасні ринкові відносини вимагають і професійної ідеології, яка б корелювала із сучасною ситуацією. Морально-ціннісними підставами її є активність, заповзятливість, професійна та ділова культура та ін. Це дає підстави стверджувати, що професійну мораль необхідно розглядати у єдності із суспільною мораллю. У разі виникнення конфлікту між професійною та суспільною мораллю перевага надається останньою, оскільки вона «старша», ґрунтовніша.

Професійна етика, як і будь-яка теорія, неспроможна дати однозначної відповіді всі питання, які у професійної ситуації. Її завдання – окреслити межі «можна» та «не можна». Тому кожне наступне покоління з урахуванням нових вимог суспільства має трансформувати механізм взаємодії «людина – професіонал – колектив – суспільство».

Професійна етика історично склалася як наслідок суспільного поділу праці. Вона посередник у відносинах особистості та суспільства. У діяльності людина затверджує рівень моральності об'єктованих формах, тобто. предметно закріплює свою присутність у бутті. Професійна етика відбиває рівень вторинної соціалізації особистості.

Професіоналізм -це здатність людини освоїти вміння та навички певної діяльності та сконструювати на їх основі власні творчі здібності. Професіоналізмом особистість предметно підтверджує визнання суспільства. Професіоналізм стає не лише об'єктивною основою для поваги з боку суспільства, а й реальним базисом для самоповаги.

Поняття професіоналізму не тотожне поняттю "спеціальність".Майстерня оволодіння будь-яким ремеслом - основа почуття власної гідності та потреби людям, а також основа психічної комфортності. Зрештою, це важливий чинник відчуття повноти та змістовності життя.

Слід, однак, мати на увазі, що професія не робить людину моральною. Справа не у професії, а в моральних якостях людини. Аморальна людина може найблагороднішу професію використовувати у своїх корисливих цілях. Моральність не формується професією та нею не визначається.У професійній діяльності та через неї моральність може лише виявлятися. Існують професії, безпосередньо і тісно пов'язані з моральною відповідальністю людини – це насамперед учитель, лікар та юрист. У руках - найважливіші аспекти людського життя, тому вони мають гуманістично певний напрям. Від совісті лікаря залежить здоров'я та життя людини; від компетентності та моральності юриста - добре ім'я, громадянський статус, зрештою, доля людини; гуманізм та любов до дитини в учительській професії є вирішальними факторами становлення творчої особистості.

У сучасну епоху до ряду професій, які безпосередньо спираються на моральні чинники, також належить професія вченого.Від рівня гуманістичної спрямованості науки нині, без перебільшення, залежить існування планетарного життя цілому.

Повідомлення на тему:

«Особливості професійної етики»

Виконала студентка

Гр. Ш-41

Бабина Юлія

Єйськ 2017 р.

1. Поняття та походження

Професійна етика - термін, що використовується для позначення:

системи професійних моральних норм;

напрями етичних досліджень щодо основ професійної діяльності.

Професійна етика - Це одна з галузей етичної науки. Однак у побуті ми вживаємо це поняття у значенні деякого «кодексу моралі» – склепіння правил, якими керуються представники певних професій. Що ж насправді таке професійна етика?

За одним із визначень,професійна етика - це сукупність правил поведінки певної соціальної групи, що забезпечує моральний характер взаємовідносин, зумовлених чи пов'язаних із професійною діяльністю.

Найчастіше з необхідністю у дотриманні норм професійної етики зіштовхуються люди, зайняті у сфері обслуговування, медицини, освіти – словом, скрізь, де щоденна робота пов'язані з непохитним контактом коїться з іншими людьми і висуваються підвищені моральні вимоги.

Професійна етика зародилася на основі подібних інтересів та вимог до культури людей, об'єднаних однією професією. Традиції професійної етики розвиваються разом із розвитком самої професії й у час принципи і норми професійної етики може бути закріплені на законодавчому рівні або висловлюватися через загальноприйняті норми моралі.

Поняття професійної етики пов'язане, передусім, з особливостями тієї чи іншої професії, щодо якої використовується цей термін. Так, наприклад, «клятва Гіппократа» та лікарська таємниця – це одні з елементів професійної етики лікарів, а неупереджена подача правдивих фактів – елемент професійної етики журналістів.

Особливості професійної етики.

У будь-якій професії чесне та відповідальне виконання своїх обов'язків – одне з найголовніших правил професійної етики. Однак деякі особливості професійної етики можуть бути через незнання або неуважність втрачені фахівцем-початківцем – тоді такий співробітник може бути визнаний непридатним до виконання своїх обов'язків.

Нині розвиваються та вдосконалюються професійні норми, змінюються суспільні відносини. І в цій новій картині світу як ніколи важливим є вміння з повагою ставитися до природи та оточуючих людей – головна перевага професійної етики представників будь-якої професії.

2. Основні засади професійної етики

Професійна етика регулює взаємини людей у ​​діловому спілкуванні.В основі професійної етики лежать певні норми, вимоги та принципи.

Сутність першого принципу виходить із так званого золотого стандарту: «У рамках службового становища ніколи не допускати по відношенню до своїх підлеглих, до керівництва, до колег, до клієнтів тощо. таких вчинків, яких би не хотів бачити стосовно себе».

Другий принцип: Необхідна справедливість при наділенні працівників необхідними їхньої службової діяльності ресурсами (грошовими, сировинними, матеріальними тощо.).

Третій принцип вимагає обов'язкового виправлення етичного порушення незалежно від цього, коли і ким воно було допущено.

Четвертий принцип - принцип максимуму прогресу: службова поведінка та дії співробітника визнаються етичною, якщо вони сприяють розвитку організації (або її підрозділів) з моральної точки зору.

П'ятий принцип – принцип мінімуму прогресу, відповідно до якого дії працівника чи організації загалом етичні, якщо вони хоча б не порушують етичних норм.

Шостий принцип: етичним є терпиме ставлення працівників організації до моральних підвалин, традицій та ін., що мають місце в інших організаціях, регіонах, країнах.

Сьомий принцип рекомендує розумне поєднання індивідуального релятивізму та етичного релятивізму з вимогами загальнолюдської (універсальної) етики.

Восьмий принцип: індивідуальне і колективне початок і визнані за основу розробки та прийняття рішень у ділових відносинах.

Дев'ятий принцип: не слід боятися мати власну думку під час вирішення будь-яких службових питань. Проте нонконформізм як риса особистості має виявлятися у розумних межах.

Десятий принцип - Ніякого насильства, тобто. «тиску» на підлеглих, що виражається у різних формах, наприклад, у наказній, командній манері ведення службової розмови.

Одинадцятий принцип - Постійність впливу, що виражається в тому, що етичні стандарти можуть бути впроваджені в життя організації не одноразовим наказом, а лише за допомогою безперервних зусиль з боку і менеджера, і рядових працівників.

Дванадцятий принцип – при впливі (на колектив, окремого працівника, на споживача тощо) враховувати силу можливої ​​протидії. Справа в тому, що визнаючи цінність і необхідність етичних норм у теорії, багато працівників, стикаючись з ними у практичній повсякденній роботі, з тієї чи іншої причини починають їм протидіяти.

Тринадцятий принцип полягає у доцільності авансування довірою – почуття відповідальності працівника, для його компетенції, до почуття обов'язку тощо.

Чотирнадцятий принцип рекомендує прагнути до безконфліктності. Хоча конфлікт у діловій сфері має не лише дисфункціональні, а й функціональні наслідки, проте конфлікт – сприятливий ґрунт для етичних порушень.

П'ятнадцятий принцип – свобода, яка не обмежує свободи інших; зазвичай цей принцип, хоч і в неявній формі, обумовлений посадовими інструкціями.

Шістнадцятий принцип: працівник повинен не тільки сам чинити етично, а й сприяти такій самій поведінці своїх колег.

Сімнадцятий принцип: не критикуй конкурента. Мається на увазі не лише конкуруюча організація, а й «внутрішній конкурент» - колектив іншого відділу, колега в якому можна «вбачити» конкурента. Зазначені принципи повинні бути підставою для вироблення кожним працівником будь-якої фірми власної особистої етичної системи. Зміст етичних кодексів фірм бере свій початок із принципів етики.

Таким чином, у суспільстві особисті якості індивіда починаються з його ділової характеристики, ставлення до праці, рівня професійної придатності. Усе це визначає виняткову актуальність питань, що становлять зміст професійної етики. Справжній професіоналізм спирається на такі моральні норми як обов'язок, чесність, вимогливість до себе та своїх колег, відповідальність за результати своєї праці.

2.2. Походження професійної етики

Поділ праці спричинив появу безлічі професій. Деякі їх виникли вже у давнину. Питання професійного поділу праці розглядалися такими мислителями давнини, як Платон, Аристотель та ін. Саме до цього періоду належать моральні встановлення жерців, які виконували судові функції, клятва Гіппократа в медичній практиці та інші професійно-етичні кодекси, що регулюють ставлення працівників до своїх професійних обов'язків.

Перші професійно-моральні кодекси як статути цільового призначення з'явилися торік у XII в., коли відбувалося становлення середньовічної цехової організації праці. Їх виникнення відобразило інтереси певних соціальних груп, об'єднаних соціальним статусом та характером трудової діяльності. Професійні моральні норми та вимоги, зафіксовані у цехових статутах ремісників Середньовіччя, змінювалися та уточнювалися залежно від рівня поділу праці у суспільстві та зміни змісту діяльності представників самих професій. Численні статути визначали життя цехів та мануфактур у містах (розподіл замовлень, збут товарів, закупівля сировини, підготовка майстрів та ін.).

Поява професійної етики у часі передувало створенню відповідних наукових етичних теорій. Повсякденний досвід, необхідність у регулюванні взаємовідносин людей тієї чи іншої професії призводили до усвідомлення та оформлення певних вимог професійної етики. Виникнувши як прояв повсякденного, повсякденного морального свідомості, професійна етика надалі розвивалася з урахуванням узагальнення практики поведінки представників кожної професійної групи. Ці узагальнення підсумовувалися як і письмово оформлених, і у неписаних кодексах поведінки професійних різних груп, соціальній та формі теоретичних висновків, що свідчило про перехід від звичайного до теоретичного свідомості у сфері професійної моралі.

Останнім часом ці питання розглядали О. Конт, Еге. Дюркгейм та інші представники позитивізму. Наукове пояснення їх із матеріалістичних позицій вперше дали К. Маркс та Ф. Енгельс.

Нині там широко представлені спеціалізовані моральні кодекси, які до дрібниць регламентують процес праці – поведінка людей різного рангу з виробництва, спілкування керівників із підлеглими, манера одягатися, жести тощо.

Активну роль становленні та засвоєнні норм професійної етики грає думку. При взаємодії людей громадська думка переходить у моральну норму, яка своєю чергою може бути предметом критики з боку громадської думки. Різні види професійної етики мають традиції. Це насамперед ті загальнолюдські моральні норми у сфері праці, які людство пронесло через різні суспільні епохи та зберегло, хоча часто у зміненому вигляді.

Становлення сучасного інформаційного суспільства пов'язане зі зростанням значущості професіоналізму, компетентності, появою нових професій, відбуваються зміни у традиційних сферах праці. Професії, що формуються, породжують відповідні моральні кодекси трудових відносин, ускладнюються і доповнюються професійні кодекси, складаючи системну освіту на основі загальних норм і принципів моралі, в сукупності охоплюють всі види професійних відносин.

2.3. Види професійної етики

Розвиток суспільства, супроводжуючись постійним поглибленням спеціалізації виробництва, його ускладненням, диференціацією умов праці, потребує безперервного вдосконалення професійної діяльності. Це спричиняє відповідну конкретизацію

професійних обов'язків визначає необхідність розробки нових систем моральних вимог у різних сферах праці. Типологічний аналіз сфери праці дозволяє як визначити об'єктивні підстави норм професійної етики, а й виділити її основні види.

Залежно від сфери трудової діяльності (виробничо-економічної, наукової, педагогічної, художньої, екологічної тощо) професійна етика поділяється на відповідні види: етика лікаря, педагога, журналіста, вченого, актора, художника, підприємця, інженера, будівельника та ін Усередині видів професійної діяльності виділяється безліч підвидів. Наприклад, етика інженера підрозділяється залежно від специфіки діяльності такі її підвиди, як етика інженера-програміста, інженера засобів зв'язку та інших. У педагогічній етиці виділяються етика педагогів загальноосвітніх навчальних закладів, викладачів вищої школи, педагогів дошкільного виховання тощо.

Виділення видів та підвидів професійної етики свідчить про різноманіття нормативних вимог до фахівців, необхідність враховувати специфіку моральних відносин у кожній конкретній сфері професійної праці. При цьому існують загальні професійні моральні норми, які виступають як керівні засади, правила, зразки, вимоги до професійної діяльності на основі гуманістичних ідеалів.

Залежно від специфіки моральних вимог у різних видах професійної діяльності визначається значущість моральних норм, що регулюють відносини спеціалістів. Але деякі професії характеризуються підвищеними моральними вимогами. Це професії, об'єктами яких виступають людина, її життя, здоров'я, формування його професійних та духовних якостей (медицина, виховання, навчання та ін.). Дані сфери праці не піддаються запрограмованій технологічній упорядкованості, для них неможлива жорстка регламентація, потрібна творча активність, максимум гуманізму та самовіддачі професіонала. Підвищені моральні вимоги визначають їм першорядне значення почуття обов'язку і високу міру відповідальності. Вони з необхідністю включають додаткові моральні норми поведінки – порядність у суспільному та особистому житті, безкорисливість, самовідданість та ін.

Кожен вид професійної етики визначається своєрідністю професійної діяльності, має свої специфічні аспекти у реалізації і принципів моралі, що становить зміст професійного морального кодексу. Так, етика вченого передбачає такі моральні риси, як наукова сумлінність, чесність, відповідальність за навколишню природу. Професійно-моральну позицію журналіста визначають такі категорії, як професійний обов'язок, професійне сумління, гідність, честь.

На етапі у Росії відроджується етика бізнесу та ділових відносин. Етикет підприємницької діяльності передбачає, передусім:

♦ повага до влади, законів, партнерів з бізнесу;

♦ цілеспрямованість. Моральні цінності ділової людини не повинні йти врозріз з цілями та цінностями організації;

♦ вірність слову;

♦ доброзичливість у відносинах із членами колективу;

♦ чесність та правдивість, позитивний імідж;

♦ повага до права приватної власності;

♦ уважність до людей, споживачів товарів та послуг;

♦ постійне вдосконалення (наприклад, стати найкращим у світі підприємцем).

Багато рис професійної етики поширилися на інші професії з медицини. Це пов'язано з тим, що саме в медицині вперше було сформульовано заповіді професійної поведінки стосовно хворого. Згідно з лікарською етикою, медичний працівник повинен усі знання та сили присвячувати охороні та покращенню здоров'я людини, лікуванню та попередженню захворювань; бути завжди готовим надати медичну допомогу; уважно та дбайливо ставитися до хворого; зберігати лікарську таємницю; постійно вдосконалювати свою професійну майстерність; у всіх діях керуватися принципами моралі тощо.

Досить розроблена також педагогічна етика, що вивчає особливості педагогічної моралі, її принципи та функції. На основі педагогічної етики розробляються основи педагогічного етикету, що представляє собою сукупність правил спілкування та поведінки людей, які професійно займаються навчанням та вихованням підростаючого покоління: педагог повинен любити свою професію, повинен знати психологію учнів, цікавитися їх внутрішнім світом, вивчати їх індивідуальні здібності.

Нині існує понад тисяча професій, і їхня кількість постійно збільшується. Гуманізація відносин для людей актуалізує значимість представників гуманітарних професій – журналістів, психологів, бібліотекарів, музейних працівників, педагогів, митців. У гуманітарній галузі професійна етика пов'язана насамперед із збільшенням гуманітарних цінностей. Але обов'язок гуманітаріїв не обмежений вузькими рамками конкретної відповідальності за місцем роботи – це також участь у формуванні громадської думки. Гуманітарій як професіонал створює та пропагує соціально значущі ідеї. Гуманітарії покликані задовольняти потребу суспільства в оприлюдненні знань, відомостей, пропаганді нового, прогресивного в культурі. Професійний обов'язок гуманітарія – мати навички спілкування, вміння правильно і зрозуміло говорити, легко висловлювати свої думки в усній та письмовій формах.

Вимоги до поведінки представника різних професій не завжди виражені у чіткій, упорядкованій системі. Багато правил діяльності просто загальноприйняті. Частина нових професій не має традицій і тривалої історії (програмісти, робототехніки тощо). Але є сфери діяльності, де відступ від правил виключається, наприклад, дипломатичний протокол передбачає суворе виконання правил етикету.

2.4. Принципи та норми професійної етики

"Золотим правилом"моральності вважається правило, згідно з яким не слід робити іншим те, чого не бажаєш собі. Існує і позитивне зворотне формулювання даного правила «Стався до інших так, як хотів би, щоб ставилися до тебе. У складних ситуаціях, коли людина не може у виборі лінії поведінки, може подумки поставити себе місце співрозмовника і уявити, що хотів би побачити і почути у цій ситуації.

У повсякденному житті та в діловому спілкуванні можна використовувати і такий принцип-підказку «Якщо не знаєш, як вчинити, роби за законом».

Фактично всі етичні принципи та норми поведінки формулюються з урахуванням даних положень.

Приватні принципи випливають із конкретних умов, змісту та специфіки тієї чи іншої професії. До приватних принципів можна віднести такі:

♦ принцип здорового глузду: норми професійної етики нічого не винні суперечити здоровому глузду, а здоровий глузд підказує, що професійний етикет загалом спрямовано підтримку порядку, організованості, економію часу та інші розумні мети;

♦ принцип зручності:етичні норми нічого не винні сковувати ділових відносин. Зручним у професійній діяльності має бути все – від планування службового приміщення до розміщення обладнання у ньому, від ділового одягу до правил поведінки на роботі. Причому зручності мають бути забезпечені всім учасникам ділових процесів;

♦ принцип доцільності.Суть цього принципу в тому, що кожен припис ділової етики має бути певним цілям;

♦ принцип консерватизмуКонсерватизм у зовнішній зовнішності ділової людини, в її манерах, схильностях мимоволі викликає асоціації з чимось непорушним, міцним, надійним, а надійний партнер у справах – бажання для кожної ділової людини. Надійність, фундаментальність, стабільність – привабливі у діловому світі риси. Вони мають змістовний зв'язок із консерватизмом;

♦ принцип невимушеності.Важливо, щоб професійна етика не перетворювалася на штучно нав'язуване явище. Норми етики повинні бути природними, легко і без напруги виконуватися;

♦ принцип "Не нашкодь".Наслідком цього є відсутність права на помилку. У законодавствах багатьох цивілізованих країн передбачені санкції за хибні події фахівців. Професіоналізм передбачає повну свідомість відповідальності, зосередженості, максимальної концентрації на роботі. Звичайно, люди залишаються людьми, а значить, можуть помилитися, але неприпустимі недбалість, помилка через недогляд, лінощі або байдужість;

♦ принцип максимально високої якості роботиє загальним всім професій не більше обумовлених можливостей. Здатність професіонала творчо розвиватися, удосконалювати свою майстерність як додає йому досвіду, а й зміцнює його авторитет;

♦ принцип збереження професійної таємниці, конфіденційності (від латів. confidentia – «довіра») відомостей про клієнтів, інформаційні запити, послуги, технології, рецепти. Якщо в особистих відносинах від людини очікують щирості та відкритості, то професійна мораль диктує, що фахівець завжди має пам'ятати про необхідність збереження в таємниці спеціальної інформації, пов'язаної з її роботою. Професійна таємниця веде відлік ще з клятви Гіппократа. Професійна таємниця є принциповою у державній, військовій службі, банківській справі тощо. п. Професійна таємниця може мати статус державної, військової, комерційної, лікарської, передбачати різні ступені відповідальності – від службової до карної;

♦ конфлікт інтересів.В усіх професіях потрібна відмова від використання службового становища в особистих цілях. Професійна етика стверджує первинність службових обов'язків та вторинність особистого обов'язку. Професіонал немає права отримувати інших доходів за працю, крім обумовленої зарплати. Коротко цей принцип можна зрозуміти як відсутність привілеїв у зв'язку з професією. Конфлікт інтересів долається виконанням професійного обов'язку;

♦ принцип колегіальності.Цей принцип є прямим наслідком суспільної сутності людини, орієнтуючи останнього на підпорядкування своїх особистих інтересів суспільним. Людина, яка керується принципом колегіальності, відчуває почуття причетності до справ колективу, його цілей, завдань.

p align="justify"> Прийняття колективних рішень, що стосуються стратегії розвитку корпорації, організації, об'єднання зусиль для оперативного реагування в складних ситуаціях не втрачає актуальності і на сучасному етапі, коли ступінь індивідуальної відповідальності підвищується. У багатьох професіях і нині не є винятком колективні пошуки вирішення важких професійних завдань, регулярно проводяться виробничі наради – планерки, п'ятихвилинки, кафедри та ін., у яких зобов'язані брати участь усі працівники.

У виробничих колективах відзначають ювілеї, дні народження, весілля співробітників, вітають із особливими успіхами. Не залишаються поза увагою і сумні події, коли та чи інша людина особливо потребує підтримки та співчуття;

♦ декларація про критику.Професіонал зобов'язаний вміти критикувати роботу колег, не обмежуючи переваги інших працівників, а також правильно приймати критику на свою адресу. Розуміння необхідності критичного аналізу діяльності, конструктивних пошуків найкращого результату є умовою руху вперед. Але в цьому питанні найбільш важливо піклуватися про етику взаємовідносин співробітників, не допускати критику особистості, а не ідеї, зведення рахунків, психологічної конфронтації;

♦ гедоністичний принцип.Гедонізм - принцип етики, згідно з яким прагнення до насолоди та уникнення страждань є природним правом людини. Гедонізм у професійній

Діяльність вітає все, що продовжує задоволення від життя, пом'якшує незручності та згладжує неприємності. Гедонізм повідомляє товарам та послугам поряд з корисністю та ефективністю комфортність та приємність. Зовнішня привітність, доброзичливість працівників залишають не тільки приємне враження у клієнта, а й повідомляють йому гарний настрій.

Гедонізм зобов'язує професіонала до оптимізму, енергійності, уміння надихати. Особливу роль відіграє посмішка. Вона відкриває дорогу до серця інших людей. У торгівлі, наприклад, посмішка збільшує кількість продажів.

Отже, етикетна культура має бути проявом загальної моральної культури, вихованості людини, її внутрішнього ставлення до оточуючих.

Професійна етика базується на загальноморальних нормах. Однією з найнеобхідніших норм виступає ввічливість, що проявляється у багатьох конкретних правилах поведінки: у привітанні, зверненні до людини, в умінні пам'ятати його ім'я та по батькові, найважливіші дати її життя. Справжня ввічливість неодмінно доброзичлива, оскільки вона – одне із проявів щирої доброзичливості стосовно людей. Доброзичливість – обов'язкова основа ввічливості. Неодмінною умовою ввічливості є щирість.

Іншими найважливішими нормами виступають тактовність та чуйність. Зміст цих якостей є увага, глибока повага до тих, з ким ми спілкуємося, бажання та вміння їх зрозуміти, відчути, що може зробити їм задоволення, радість або, навпаки, викликати роздратування, досаду, образу.

Тактовність, чуйність проявляються у почутті заходи, яких слід дотримуватись у розмові, у ділових контактах, у вмінні відчувати кордон, за якою слова та вчинки можуть викликати в людини незаслужену образу, прикрощі, біль.

Тактовна людина завжди враховує конкретні обставини: різницю віку, статі, суспільного стану, місце розмови, наявність чи відсутність сторонніх. В основі тактичної поведінки лежить також уміння володіти собою.

Обов'язкова умова тактовності - це повага до іншого, що виявляється, зокрема, в умінні вислухати його, у здатності швидко і безпомилково визначити реакцію співрозмовника на те чи інше висловлювання.

Важливою етикетною нормою виступає скромність, що виявляється у цьому, що людина прагне показати себе краще, здібніше, розумніше інших, не підкреслює своєї переваги, не вимагає собі ніяких привілеїв, особливих зручностей, послуг. Водночас скромність не повинна проявлятися у боязкості та сором'язливості.

Незмінним супутником і порадником має бути делікатність. Це слово найбільш ємно виражає те, що ми маємо на увазі, коли говоримо про чуйне, тонке ставлення до оточуючих, до їх почуттів. Але делікатність не повинна перетворюватися на улесливість, призводити до вихваляння всього побаченого і почутого.

Поряд із даними загальноприйнятими нормами важливими у професійній етиці моральними нормами виступають також чесність, правдивість, обов'язковість, працьовитість, справедливість, дотримання обіцянок та договорів.

Дані принципи та норми не завжди враховуються у реальній практиці ділових відносин. Часом сама мова етики сприймається як перешкода у ділових відносинах. Часто в діловому світі взагалі намагаються уникати розмов про мораль, етичні ідеали, обов'язок, соціальні обов'язки, відповідальність. Ці проблеми сприймаються як «що не стосуються справи». Але дотримання етичних принципів та норм є важливим, це необхідно і для підвищення ефективності виробництва, і для зміцнення ділових зв'язків, ділових відносин загалом.

Принципи та норми етично грамотної поведінки конкретизуються у правилах етикету у конкретних ситуаціях.

2.5. Класифікація етичних кодексів

Питання кодексів (від codex – «книга, зведення законів») заслуговує на особливу увагу. Кодекси професійних об'єднань створюються як доповнення до законодавства, що регулює діяльність професіоналів, як правило, за їхньою власною ініціативою, в результаті самовизначення, за участю юристів, фахівців з етики для підвищення відповідальності фахівців за свої дії. Вони нагадують про моральні цілі професії, є результатом осмислення конкретних етичних проблем. У кодексах формулюються стандарти професійної поведінки, зазначаються найважливіші правила діяльності.

Виникнувши як спосіб конкретизації посадових обов'язків в історичному минулому, етичні кодекси беруть початок зі знаменитої клятви Гіппократа. Поступово вони стають склепіннями законів усередині корпоративного користування, ефективною формою контролю діяльності фахівців.

У професійно однорідних організаціях, таких як банки та консалтингові компанії, часто розробляються кодекси, які описують насамперед професійні проблеми. Зміст етичних кодексів регламентує поведінку працівників у складних професійних етичних ситуаціях. Наприклад, у банківській діяльності кодекс описує способи поводження зі відомостями про стійкість банку, з конфіденційною інформацією про клієнта; забороняє використовувати ці відомості для особистих цілей.

Розвитку корпоративної культури сприяє включення до кодексу ідеологічної частини про місію та цінності компанії. При цьому кодекс може бути значного обсягу, мати складний специфічний зміст та адресуватись усім працівникам компанії.

Структурно кодекс може містити такі розділи:

♦ запровадження;

♦ послання керівника організації;

♦ основна місія організації, її цілі;

♦ яким має бути працівник організації;

♦ трудові династії;

♦ традиції та ритуали організації;

♦ конкурси професійної майстерності;

♦ взаємини з іншими організаціями;

♦ громадське життя організації;

♦ відносини між керівниками та підлеглими;

♦ відносини між керівниками;

♦ ставлення до жінок – працівниць організації;

♦ ставлення до молоді, яка працює в організації;

♦ ставлення організації до пенсіонерів;

♦ вимоги до ділового костюма працівників організації.

Створення кодексу не обмежується написанням тексту документа. Існує специфіка виконання таких документів: не можна змусити виконувати етичний кодекс. Щоб кодекс справді працював, ще на етапі його створення передбачають включення до процесу розробки документа наскільки можна всіх працівників компанії. Тільки за умови, що кожен працівник прийме кодекс корпоративної етики, він реально виконуватиметься.

Професійні кодекси виконують такі функції:

♦ репутаційна- формування довіри до компанії з боку зовнішніх груп (опис політик, які традиційно закріплюються в міжнародній практиці стосовно клієнтів, постачальників, підрядників і т. д.) з метою підвищення інвестиційної привабливості компанії. Наявність у компанії кодексу корпоративної етики стає загальносвітовим стандартом ведення бізнесу;

♦ управлінська– регламентація поведінки у складних етичних ситуаціях;

♦ розвитку корпоративної культури

У кодексі передбачаються шляхи підвищення ефективності діяльності працівників:

♦ регламентація пріоритетів у взаємодії із значними зовнішніми групами;

♦ визначення порядку ухвалення рішень у складних етичних ситуаціях, а також неприйнятних форм поведінки.

Класифікація кодексів.В даний час склалися три типи етичних кодексів:

1) регулятивний документ із конкретно розробленими правилами, включаючи санкції стосовно порушників. Такі кодекси розробляються авторитетними фахівцями та приймаються на спеціальних симпозіумах;

2) відносно короткі хартії, декларації, що створюються в процесі формування професійної спільноти. Це свого роду декларація про наміри;

3) докладні кодекси окремих фірм, організацій, що включають конкретні зобов'язання працівників перед клієнтами та партнерами, співробітниками та суспільством.

Багато великих корпорацій, прагнучи підтримати свій імідж в очах широкої публіки та знайти свою лінію поведінки, розробляють етичні кодекси. Характерною їх особливістю є те, що розділи, що містять рекомендації щодо вирішення етичних проблем, розроблені більш детально та ретельно, ніж інші розділи. Більшість кодексів ґрунтується на внутрішньому корпоративному контролі за їх дотриманням. Публічний (зовнішній) з боку громадських організацій та державний контроль за дотриманням кодексу потребує створення відповідної державної структури, досить дорогий, що обтяжливо для бюджету будь-якої країни. Дуже складною проблемою залишається розробка єдиної системи мотивації працівників до дотримання етичного кодексу. Безумовно, неможливо охарактеризувати та розглянути у кодексі будь-яку етичну проблему, з якою можуть зіткнутися працівники. Разом про те наявність службових інструкцій дозволяє вирішувати етичні питання, найчастіше.

Кодекси є своєрідними довідниками з правильної поведінки. Саме існування етичного кодексу як колективного етичного стандарту допомагає працівникам перейнятися розумінням етичності своїх ділових рішень. Письмова форма надає кодексам ще більшої значущості. Кодекси можуть забезпечити певний рівень юридичного захисту як компанії загалом, і кожному працівнику окремо.

Багато компаній формують спеціальні підрозділи або спеціально наймають працівників для створення етичних кодексів. При цьому працівників компанії знайомлять із положеннями цих кодексів. Створюється також система заохочення працівників, які враховують питання етики при прийнятті рішень та за умови відповідності їхньої службової поведінки етичним нормам, зафіксованим у кодексах.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Професійна етика як сукупність і правил, регулюючих поведінка фахівця з урахуванням загальнолюдських моральних цінностей. Традиційні види професійної етики. Розвиток професійної етики у XX столітті. Професійна етика та мораль.

реферат, доданий 05.10.2012


Співвідношення понять етики та професійної етики. Характеристика, структура, властивості, функції професійної моралі. Система професійно-етичних уявлень. Норми та класифікація категорій професійної етики. Поняття боргу та совісті.

презентація , доданий 21.09.2016


Походження професійної етики. Кодекс професійної етики: поняття та юридичне значення. Види професійної етики. Особливості професійної етики військового психолога, зміст та особливості його професійної діяльності психолога.

курсова робота , доданий 25.04.2010


Основні категорії етики. Діалектичний метод пізнання як основний метод пізнання предмета етики. Загальне, особливе та одиничне у діалектиці. Виникнення моральних ідеалів, принципів та норм, що висуваються до співробітників правоохоронних органів.

реферат, доданий 21.05.2014


Концепція етикету. Походження професійної етики. Професіоналізм як моральна характеристика особистості. Види професійної етики. Потрібні професійні, людські якості. Медична етика. Специфіка медичної етики у радянський період.

реферат, доданий 26.02.2009


Цілі професійної етики юриста як її категорія, співвідношення з цілями юридичної діяльності. Принципи професійної етики юриста, співвідношення із універсальними етичними принципами. Особливості етичних принципів з прикладу адвокатської етики.

курсова робота , доданий 25.04.2010


Предмет та основні поняття етики. Виникнення та розвиток моралі, її структура та функції. Види професійної етики. Моральні засади міжнародно-правових норм про права людини. Основи судової діяльності. Генеральні засади етики адвокатів.

курс лекцій, доданий 05.12.2013


Професійна етика як прикладна, спеціалізована частина етики. Співвідношення понять "етики", "мораль", "моральність". Роль та місце професійної етики у формуванні світогляду та ціннісних установок співробітників правоохоронних органів.

контрольна робота , доданий 28.08.2009