تشغل العلاقات الإعلامية ما بين 60 إلى 70% من وقت عمل أخصائي العلاقات العامة. هذه هي المنطقة الأكثر كثافة في العمالة، والتي تتطلب الاهتمام اليومي. الإعلام هو الوسيلة الأساسية لتشكيل الرأي العام. توفر وسائل الإعلام أقصر طريق للوصول إلى الجماهير المستهدفة.

للعمل بنجاح مع وسائل الإعلام، أي أنك بحاجة إلى معرفتها جيدًا. لذلك، يجب أن يبدأ هذا العمل بإنشاء قاعدة بيانات معلوماتية عن وسائل الإعلام، والتي من المفيد أن تتعاون معها الشركة. باستخدام IBD، يمكنك معرفة، tkskzt، ما هو الموضوع الذي يكتب عنه صحفي معين وما هو بالضبط، tkskzt، ماذا، tkskzt، أين ومتى تم نشره حول هذا الموضوع.

نموذج قاعدة المعلومات هذه هو "القائمة الصحفية". يتم تحديده من خلال عاملين: ملف تعريف أنشطة الشركة وحجم هذا النشاط. يجب أن يكون الاهتمام الأساسي هو وسائل الإعلام، tkskzt، التي جمهورها هو عملاؤك الفعليون أو المحتملون، tkskzt، وكذلك الشركاء. يجب أن تشمل قائمة وسائل الإعلام المنشورات المحلية، tkskzt، وسائل الإعلام، tkskzt، العاملة في أماكن عمل الفروع والفروع، tkskzt، وكالات المعلومات - فهي توفر الوصول إلى مجموعة واسعة من وسائل الإعلام من خلال قنواتها، tkskzt، الصحف اليومية، tkskzt ، الصحف الأسبوعية، tkskzt، الراديو، tskskt، التلفزيون، tskskt، وسائل الإعلام الأجنبية. مطلوب معلومات مفصلة لكل وسيلة إعلامية، بما في ذلك الاسم الدقيق والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والتداول والتغطية ومجموعة المستهلكين الرئيسيين ودورية وأيام الإصدار وما إلى ذلك، المؤسسين والمالك، tkskzt، المحرر- الرئيس، tkskzt، الصحفيون، tkskzt، العمل على موضوعات، tkskzt، المتعلقة بأنشطة الشركة، tkskzt، الموعد النهائي لتقديم المواد.

بالإضافة إلى ذلك، tkskzt، هناك حاجة إلى قاعدة بيانات حول الردود في وسائل الإعلام على أنشطة الشركة، tkskzt، التي تذكرها. يمكن أن يكون هذا عبارة عن مجموعة مختارة من القصاصات من هذه المنشورات في الصحف والدوريات. ومن الضروري أيضًا الحصول على تسجيلات للبث التلفزيوني والإذاعي.

ومن الجدير بالذكر، تكسكزت، أنه في المعلومات التي تنشرها وسائل الإعلام، فإن كمية المعلومات، تكسكزت التي جمعها الصحفيون أنفسهم، تكسكزت، لا تتجاوز 15٪. تتكون بقية المواد المنشورة من معلومات مقدمة للصحفيين من قبل الشركات والأفراد المهتمين. ولذلك فمن الضروري ضمان التدفق المستمر للمعلومات الإخبارية، أي القادمة من شركتك، أي ما يسمى

1. معلومات أساسية (backgrounder). تعرض هذه المعلومات الأخبار الرئيسية في أنشطة الشركة، تلك التي من الضروري جذب انتباه الجمهور إليها، والنتائج، والنتائج، والخطط، والخطط، والعقود الجديدة، والأحداث الأخرى. يجب أن تكون هذه المعلومات موجزة ومحددة وبأسلوب مؤسسي ومنتظم. هذا خبر، إذا جاز التعبير، وليس ضجة كبيرة. على سبيل المثال، على سبيل المثال، رسالة حول "اليوم المفتوح" القادم. المعلومات الأساسية قد تكمل البيان الصحفي. على سبيل المثال، قد يكون البيان الصحفي المكون من صفحتين حول الاندماج بين شركتين مصحوبًا بخلفية مكونة من أربع أو خمس صفحات تحتوي على معلومات أكثر تفصيلاً حول كل شركة وتاريخ الاندماج.

البيان الصحفي هو رسالة تحتوي على أخبار مهمة أو معلومات مفيدة لجمهور واسع. على سبيل المثال، حول عقد ندوات تدريبية من قبل شركة معروفة، حول فتح مكتب تمثيل أجنبي جديد لشركة، حول تقديم نوع جديد من الخدمة، وما إلى ذلك.

تعد مجموعة الوسائط ثاني أهم أداة في العلاقات العامة عند العمل مع الصحافة. يحتوي الاختيار على عدة أنواع من المواد المفيدة لصحيفة أو مجلة. هذا بيان صحفي، وخلفية، وسيرة ذاتية لأبطال اليوم، وصورة، وقد تتضمن صحيفة حقائق، بالإضافة إلى أوراق أسئلة وأجوبة. ويتم توزيع هذه المعلومات مجانًا ودون إلزام وسائل الإعلام بنشرها.

رسائل الرد - استجابة خدمة العلاقات العامة لتقارير وسائل الإعلام، tkskzt، التي تؤثر على مصالح الشركة، tkskzt، الردود على الطلبات، tkskzt، التوضيحات، tkskzt، التفنيد، tkskzt، الإضافات، tkskzt، التوضيحات، إلخ. من الأفضل عدم التسرع مطلقًا في التفنيد. أفضل رد فعل هو الهدوء والتوازن: والأفضل نشر مادة هادئة في نفس الجهاز الصحفي، أي التعبير فيها عن وجهة نظرك دون جدال.

إذا كنا نتحدث عن هجوم إعلامي خطير على سمعة الشركة، tkskzt، فعليك التفكير من خلال حملة رد، tkskzt، ولكن ليس دحضًا، tkskzt، ذو طبيعة منكرة، tkskzt، ولكن بناءة، tkskzt، خطة إيجابية.

قصة الحالة هي قصة حالة. غالبًا ما يستخدم للحديث عن الاستخدام الإيجابي للمستهلك لمنتج (خدمة) الشركة أو حل مشكلة ما.

المقالات الثانوية هي مقالات، على وجه التحديد، يتم تنظيمها خصيصًا في صحيفة أو مجلة وتوقيعها من قبل مسؤول في شركة معينة. في أغلب الأحيان، يتم كتابة هذه المقالات من قبل شخص العلاقات العامة. تقدم مقالات الرأي مدير الشركة كخبير وتعزز سمعة الشركة والإدارة كمصدر يبدو جديرًا بالثقة.

مقالات المراجعة هي مقالات تتحدث عن تجارب العديد من الشركات في الصناعة. يمكن إنشاء مثل هذه المقالات بواسطة المنشورات نفسها وأشخاص العلاقات العامة.

صحيفة الحقائق هي وثيقة قصيرة تعكس بشكل مضغوط الملف التعريفي لمنظمة أو شخص أو حدث. تدعم صحائف الوقائع عادة معلومات البيان الصحفي أو الخلفية.

استبيان أو استبيان - يقدم تعليقات للصحفيين.

مقابلة. نحن نتحدث عن تسجيل محادثة مع كبار المسؤولين أو كبار المتخصصين في الشركة. هناك الدوام الكامل، tkskzt، المراسلات، tkskzt، الحصري والمجمع (الافتراضي).

السيرة الذاتية – تسرد حقائق عن مسؤول معين.

صياغات. توزع نيابة عن إدارة الشركة. تهدف البيانات إلى إعلان أو شرح موقف المنظمة بشأن بعض القضايا، أي التي تؤثر على مصالح الشركة.

قد ينشأ موقف عندما يكون من الضروري إما شرح شيء ما للجمهور أو جذب انتباههم. وفي هذه الحالة يلجأون إلى مؤتمر صحفي وإحاطة يُدعى إليهم ممثلو وسائل الإعلام. تُعقد المؤتمرات الصحفية، tkskzt، عندما تكون هناك مناسبة إخبارية جادة، tkskzt، بطل اليوم، tkskzt، مطلوب بوفيه. يجب ألا تذهب إلى مؤتمر صحفي إلا إذا كنت لا تستطيع الاستغناء عن هذا الإجراء أو إذا كنت مستعدًا له جيدًا. هناك ثلاثة أنواع من المؤتمرات الصحفية:

ثابت؛

المحمول، تكسكزت، بعيدا، تكسكزت، في مكان الحدث؛

افتراضي

الإحاطات ذات طبيعة روتينية، tkskzt، مخصصة للنتائج المؤقتة للحدث، tkskzt، ليس لديها أبطال اليوم، tkskzt، ويلعب دورهم رؤساء قسم الصحافة، tkskzt، يمكن تخصيصها لعدة القضايا، tkskzt، لا يوجد طاولة بوفيه. تعتبر الإحاطات الصحفية ذات طبيعة تجارية وتعمل على استكمال ملفات الصحفيين.

يمكن دعوة الصحفيين للقيام بجولة صحفية مباشرة إلى موقع الحدث. توفر مثل هذه الزيارات معلومات حصرية، لذا لا بد من اختيار صحفيين من تلك الوسائل الإعلامية التي تتمتع بأكبر انتشار والوصول إلى الجمهور المطلوب.

تعتبر وجبات الإفطار الصحفية حصرية أيضًا، عندما تتم دعوة محرري واحدة أو اثنتين من المطبوعات ذات السمعة الطيبة، عندما تكون هناك حاجة للحديث عن موضوع جاد. في أغلب الأحيان، تكون وجبات الإفطار الصحفية غير رسمية وغير رسمية وتسبق الأحداث الكبيرة.

نفس النوع من الحدث هو لقاء مع الصحفيين "بدون ربطة عنق"، أي أنه يقام للتعرف على السلك الصحفي.

يمكنك تنظيم نادي صحفي - هذا نوع من أحداث العلاقات العامة، أي عندما يتحد الصحفيون حول موضوع ما، أي التفرد.

من بين الصحفيين، يمكنك تنظيم مسابقة لأفضل تغطية لحدث أو شركة أو شركة أو منتجاتها من أجل إثارة الاهتمام بالشركة بحوافز مالية إلزامية.

أكبر حدث هو اليوم الصحفي، الذي يتم تنظيمه في مرافق الإنتاج الخاصة بشركة معينة، لإظهار ظروف العمل والضمان الاجتماعي وثقافة الإنتاج. تحظى بشعبية كبيرة بين الصحافة، ولكن ليس بين العاملين في مجال العلاقات العامة.

حدث العلاقات العامة الأكثر تفضيلاً بين الصحفيين هو المقابلات. يجعل من الممكن الحصول على جميع المعلومات التي يهتم بها الصحفيون.

العلاقات الاعلامية

إحدى مجموعات العلاقات العامة المستهدفة الرئيسية وفي نفس الوقت أداة فعالة، كما هو مذكور أعلاه، هي وسائل الاتصال الجماهيري، التي تحمل رسائل الشركة إلى الجماهير أو الجماهير المستهدفة. العديد من وسائل الإعلام، كونها مشاريع تجارية، تنشر مواد العلاقات العامة مقابل أجر فقط. يعتمد سعر نشر المواد على مستوى النشر (المركزي والإقليمي)، وتوزيعه، وتخصصه، ويمكن أن يتراوح من مبالغ ضئيلة إلى مبالغ كبيرة جدًا. ووفقا لبعض الخبراء، ترتبط الأسعار أيضًا بمحور الرسالة نفسها. إن المعلومات الإيجابية عن الشركة ستكلف أقل بكثير من مقال يهدف إلى انتقاد المنافسين أو ما يسمى بالعلاقات العامة السوداء.

خيار آخر للتعاون مع وسائل الإعلام هو عندما تتم طباعة المواد المتعلقة بعلامة تجارية كمكافأة لوضع إعلانات مدفوعة في أحد المنشورات. ومع ذلك، هناك بعض الفروق الدقيقة هنا. إن ظهور مادة إيجابية عن الشركة بجوار الإعلانات يثير على الفور الارتباط بـ "الأمر". ولذلك فإن القارئ عادة لا يصدق مثل هذه المعلومات. وهذا يتعارض جذرياً مع النتيجة التي تسعى إليها الشركة.

إن الرأي القائل بأن المقالات المدفوعة بمثابة أساس للعلاقات العامة هو أسطورة، لأن هذه المواد، كقاعدة عامة، إما تُنشر تحت عنوان "الإعلان" أو تبرز عن بقية محتوى معلومات المنشور (الخط واللون والتصميم) . وهذا يقتل على الفور قيمة المادة المنشورة.

في الوقت نفسه، إذا كانت هناك قصة إخبارية مثيرة للاهتمام، فيمكن للعديد من المنشورات طباعة معلومات حول أي أحداث حدثت في الشركة مجانًا. ولكن عند استخدام العلاقات العامة المجانية، قد ترتدع الشركة بسبب الحاجة إلى وضع صورتها في أيدي صحفي غير مدفوع الأجر، وبالتالي لا يخضع للإشراف. في هذه الحالة، الطريقة الوحيدة التي يمكن للشركة من خلالها التأثير على وجهة نظره هي توفير المعلومات الأكثر اكتمالا وشمولا، أي. في البداية، قم بإنشاء موقف يقوم فيه الصحفي بإعداد المواد التي تلبي التوقعات: إلى حد أكبر أو أقل.

يمكن لكل شركة في علاقاتها مع وسائل الإعلام، بل وينبغي لها، أن تسعى جاهدة للتعاون على أساس حر. يمكن تحقيق ذلك إذا قامت الشركة ببناء العمل بكفاءة مع وسائل الإعلام وتنفيذه مع مراعاة المصالح المتبادلة.

الموقف الرئيسي في بناء علاقات فعالة مع وسائل الإعلام هو الاختيار المناسب للقنوات المتخصصة والمهمة للاتصالات الجماهيرية والموجهة للشركة. من الواضح أن هناك اليوم عددًا كبيرًا من الصحف والمجلات وشركات الإذاعة والتلفزيون وموارد الإنترنت. وإذا كانت قنوات المعلومات الجماهيرية لشركة واحدة ذات أهمية خاصة، فإن الوسائط المخصصة للجماهير عالية الجودة أو التجارية أو المتخصصة ستكون أكثر أهمية وأولوية بالنسبة لشركة أخرى. لذلك عليك أن تعرف مع من ستبني العلاقات. ولهذا السبب، يعد التحليل الأولي وتعديل المعلومات حول المواقف الرئيسية التالية أمرًا مهمًا:

• o التحليل الإعلامي - التقسيم إلى "لنا" و"ليس لنا"، مع مراعاة تحليل الوضع والمهام الإستراتيجية والتكتيكية التي تواجه الشركة:
  • - للصورة العامة والسمعة،
  • - زياده المبيعات،
  • - معلومات من "قادة الرأي" والمتخصصين،
  • - التأثير في البيئة المهنية؛
• o إنشاء مصفوفة لوسائل الإعلام "الخاصة بنا"، والتي ستأخذ في الاعتبار:
• - الخصائص التقنية للوسائط (التردد، التوزيع/التقييمات، الجمهور، وقت الإصدار، جغرافية التوزيع، وما إلى ذلك)،
• - الموضوعات الرئيسية للوسائط والأقسام والعناوين،
• - البيانات الشخصية عن الصحفيين الذين يكتبون في مواضيع مختلفة؛
• o الرصد الإعلامي:
• - اختيار وسائل الإعلام للرصد،
• - تعريف المواضيع،
• - جلب مواد المراقبة إلى الموظفين المعنيين في الشركة،
• - استنتاجات مبنية على نتائج الرصد.

ويبدو هذا التحليل المستمر مهمًا وواعدًا في تنظيم تفاعل الشركة مع وسائل الإعلام. على سبيل المثال، معرفة تلك الوسائط المهمة للشركة، وكذلك الصحفيين العاملين فيها، سيوفر لك العديد من الأخطاء التي لا يزال يرتكبها موظفو خدمات العلاقات العامة. على سبيل المثال، أرسلت الخدمة الصحفية لأحد البنوك لفترة طويلة بيانات صحفية لا معنى لها إلى مجموعة واسعة من العناوين، والتي تضمنت منشورات جماعية إلى جانب المنشورات التجارية. لم يتم إجراء أي تعديلات في البيانات الصحفية لأنواع الوسائط المختلفة. في الوقت نفسه، لم تكن المنشورات الجماهيرية مثل صحيفة Speed-Info مهتمة على الإطلاق بالمؤشرات الاقتصادية البحتة للبنك. مثال آخر على الإجراءات الخاطئة هو عندما تقوم إحدى الشركات، التي تنظم مؤتمرا صحفيا، بإرسال دعوة ليس إلى صحفي معين قد يكون مهتما بالموضوع قيد المناقشة، ولكن إلى عنوان تحريري عام. إذا لم يتم صياغة الموضوع بشكل صحيح تماما، فقد لا تنتهي الدعوة بالصحفي المهتم، ولكن في السلة: حقيقية أو افتراضية - لا يهم.

النقطة المهمة التالية في تنظيم العلاقات مع وسائل الإعلام هي فهم أن أي علاقة مبنية على التعاون متبادل المنفعة. وسائل الإعلام لها مهامها الخاصة، والشركة التي تمثل هذا المنتج أو ذاك في السوق لها مهامها الخاصة. يمكن للشركة أن تحظى باهتمام إعلامي كبير إذا تصرفت بطريقة لا تأخذ في الاعتبار مصالحها الخاصة فحسب، بل أيضًا مصالح وسائل الإعلام. يمكن بناء تكنولوجيا التفاعل الناجح بهذه الطريقة:

• س توفير المعلومات:
  • - الأخبار / الأخبار الحصرية،
  • - تطور جديد في الموضوع - أخبار مستمرة،
  • - التحليلات،
  • - مراجعة الخبراء؛
• o تنظيم الأحداث و"الوكالات":
• - تجمع الصحفيين،
• - قسط في هذا القطاع،
• - استقبال عام،
• - نزهة،
• - إنشاء المنظمات العامة في هذا القطاع؛
• o برامج الشراكة مع وسائل الإعلام:
• - رعاية،
• - تجمع الصحفيين،
• - إفطار عمل / ندوات / مؤتمرات،
• - مشكلة اجتماعية - مبادرة مواضيعية: حماية البيئة، مستوى المعيشة، إلخ.

ويمكن تقديم كل مجال من مجالات التفاعل التكنولوجي هذه بأمثلة محددة توضح الخطوات الفعالة للشركات لخلق صورتها الخاصة والاهتمام بالشركة ومنتجاتها لفئات مستهدفة معينة.

• 1. كانت شركة الكمبيوتر بحاجة إلى تحسين العلاقات مع الصحافة. في البداية، تم "زرع" عدد من الصحفيين الأكثر نفوذاً بمنتج مثير. نشأت المنافسة بين أكبر مجلتين وأكثرهما تأثيراً على هذا الإحساس. بعد أن كتبت إحدى المجلات عنه، كتبت أخرى على الفور عن هذا المنتج. المجلات الصغيرة أيضًا "لحقت" بعد ذلك بقليل. بعد المنشورات الأولى، بدأ الصحفيون أنفسهم في الاتصال بالشركة للحصول على الأخبار.
• 2. تنظم شركة Luft Hansa Airlines بانتظام رحلات عمل وتجمعات للصحفيين، وتختار موضوعاتها بعناية. إحدى رحلات صحفيي الصحف المحلية كانت إلى فيتنام. أخذت الشركة في الاعتبار أن الصحف المحلية ليس لديها مكاتب خاصة بها في هذا البلد المثير للاهتمام وسيكون لديهم فضول لرؤية كل شيء بأعينهم. كان لدى Luft Hansa مصلحتها الخاصة - فقد افتتحت الشركة رحلات منتظمة إلى فيتنام. بعد الرحلة، قامت شركة الطيران بلا شك بتلخيص النتائج. اتضح أن تكلفة السفر لنحو 50 صحفيًا كانت تستحق العناء. لأن الصحف المحلية تحتوي على عدد كبير من المواد حول رحلة إلى فيتنام، دون أن ننسى ذكر شركة الطيران.

غالبًا ما ترعى الشركات المسابقات المختلفة التي تعلن عنها وسائل الإعلام ولا تخسر. كقاعدة عامة، يظهر القراء اهتماما متزايدا بالمسابقات ويتذكرون الراعي.

لن تتخلى المنشورات التجارية والمتخصصة أبدًا عن التحليلات، خاصة عندما يتعلق الأمر بقطاعات السوق التي لا توجد بها إحصائيات وبيانات بحثية. ومن ثم يمكن للشركة إعداد المواد التحليلية بشكل مستقل وتقديمها إلى المحرر. فقط لا تطالب بنشر التحليلات المقدمة دون تغيير. يحق للمحررين التدقيق والتوضيح وإضافة آراء الخبراء وما إلى ذلك. من المهم فقط أن يذكر المنشور الشركة التي تقدم البيانات التحليلية.

يحب الصحفيون إضافة عناوين وأرقام هواتف الخبراء إلى دفاتر ملاحظاتهم. وهذا مهم بالنسبة لهم، لأنه عند إعداد المواد يجب عليهم تقديم تقييم متوازن. وهذا هو بالضبط ما يتطلبه الخبراء الذين يمكنهم أن يصبحوا مديرين ومتخصصين في شركة معينة. سيكون أمرا رائعا أن يتمكن الصحفي من الاتصال بهم بشكل مستقل، وليس من خلال موظفي خدمة العلاقات العامة. يعد هذا ضروريًا لتحقيق الكفاءة، ويقدر الصحفيون بشدة هذا الانفتاح - فقد تظهر أسماء الخبراء مع ذكر الشركة نفسها على صفحات المنشورات في كثير من الأحيان.

تسعى العديد من وسائل الإعلام نفسها إلى التفاعل مع الشركات التجارية. ويجب تشجيع هذه الرغبة. يمكنكما بشكل مشترك إنشاء مناطق استقبال عامة، وإنشاء خطوط ساخنة، والإعلان عن المسابقات المشتركة، ودعم المناسبات الاجتماعية.

كما ترون، فإن دور وسائل الإعلام في عملية إنشاء صورة الشركة مرتفع للغاية. لن تعتمد جودة حملة العلاقات العامة فحسب، بل ستعتمد تكلفتها أيضًا على مدى نجاح متخصصي العلاقات العامة في إيجاد التفاهم المتبادل مع الصحفيين. بعد كل شيء، يكمن النجاح المهني للمشاركين في أنشطة العلاقات العامة في الشركة في تقديم رسالة معلومات الشركة على أنها مثيرة للاهتمام للصحافة.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

نشر على http://www.allbest.ru/

الاتحاد الروسي

وزارة التعليم والعلوم

المؤسسة التعليمية لميزانية الدولة الفيدرالية للتعليم المهني العالي "جامعة ولاية تيومين"

فرع في زافودوكوفسك

امتحان

في تخصص "إدارة العلاقات العامة"

الإعلام والعلاقات العامة

مكتمل:

طالب في السنة الخامسة

دراسة بدوام جزئي

التخصصات "GMU"

المجموعات رقم 1501

التحقق:

ت.س. أولخوفيك

زافودوكوفسك 2013

صحافة اتصالات المعلومات الجماهيرية

مقدمة

2. العلاقات بين وسائل الإعلام وهياكل العلاقات العامة

خاتمة

مقدمة

في الوقت الحاضر، عندما تحدد جودة تكنولوجيات المعلومات واستخدامها بشكل متزايد طبيعة المجتمع، فإن مسألة العلاقة بين المجتمع ووسائل الإعلام، ودرجة حرية وسائل الإعلام من المجتمع والحكومة والدولة لها أهمية خاصة. إن النشاط الإعلامي له تأثير كبير على حياة المجتمع ككل، وعلى الصورة الاجتماعية والنفسية والأخلاقية لكل فرد من أفراد هذا المجتمع، لأن أي معلومة جديدة تأتي عبر القنوات الإعلامية تحمل في طياتها توجهات سياسية متكررة في كثير من الأحيان. وأنظمة القيم التي يتم تعزيزها في أذهان الناس.

إن أهمية موضوع البحث لا شك فيها فيما يتعلق بما سبق، حيث أن العلاقات مع وسائل الإعلام تحتل مواقع رائدة في هيكل العلاقات العامة ولا تخدم فقط كحلقة وصل، ولكنها أهم مؤسسة في المجتمع المدني، دون خجول بعيدًا عن دور نوع من آلية نقل الدوافع، من الدولة إلى المجتمع والعودة.

الغرض من العمل هو النظر في التفاعل بين وسائل الإعلام وهياكل العلاقات العامة. الأهداف: دراسة مفاهيم الإعلام والعلاقات العامة، وتحديد العلاقة بينهما، والنظر في العلاقات مع الصحافة.

1. الخصائص العامة للعلاقات العامة والإعلام

نظرًا لأن العمل يهدف إلى معرفة العلاقة بين العلاقات العامة والصحافة، فلنفهم أولاً ما هي العلاقات العامة ووسائل الإعلام ومما تتكون.

لا يوجد تعريف واحد لماهية النشاط المسمى بالضبط "العلاقات العامة" (PR)، لأنه على مدار الستين عامًا الماضية تم اقتراح العديد من التفسيرات المختلفة لهذا المفهوم.

العلاقات العامة أو العلاقات العامة (العلاقات العامة، СО، الإنجليزية PR، من العلاقات العامة - العلاقات العامة؛ عامية مختصرة: PR) - تقنيات إنشاء وتنفيذ صورة كائن (منتج، خدمة) في أنظمة المنافسة الاجتماعية والاقتصادية والسياسية ، شركة، علامة تجارية، شخصية) في نطاق قيمة مجموعة اجتماعية، من أجل ترسيخ هذه الصورة باعتبارها مثالية وضرورية في الحياة.

العلاقات العامة هي فن وعلم تحليل الاتجاهات، والتنبؤ بعواقبها، وتقديم توصيات للإدارة التنظيمية، وتنفيذ برامج العمل لصالح كل من المنظمات والجمهور.

العلاقات العامة هي إحدى الوظائف الإدارية التي تعزز إنشاء والحفاظ على الاتصالات والتفاهم المتبادل وحسن النية والتعاون بين المنظمة وجمهورها. وهي تشمل حل المشكلات المختلفة: تزويد إدارة المنظمة بمعلومات حول الرأي العام ومساعدتها في تطوير تدابير الاستجابة: ضمان الأنشطة الإدارية لصالح الجمهور؛ الحفاظ عليه في حالة استعداد لمختلف التغييرات من خلال توقع الاتجاهات مقدما؛ استخدام الاستكشاف والتواصل المفتوح كوسيلة أساسية للعمل.

في فلسفة العلاقات العامة، تعلق أهمية كبيرة على الحاجة إلى العلاقات الثنائية. وقد أصبحت هذه الحاجة الآن معترف بها على نطاق واسع، ولكن كيف يمكن تحقيقها؟ يؤدي الافتقار إلى التواصل إلى خلق العديد من حالات سوء الفهم، وبالتالي فإن تحسين قنوات الاتصال وتطوير طرق جديدة لإنشاء تدفق ثنائي الاتجاه للمعلومات والتفاهم هو الهدف الرئيسي لأي برنامج علاقات عامة. وهذا أمر صعب للغاية بسبب التعقيد الشديد لآلية الاتصال، حتى لو كانت هناك رغبة قوية في إنشائها.

الغرض من العلاقات العامة هو إقامة اتصال ثنائي الاتجاه لتحديد الأفكار المشتركة أو المصالح المشتركة وتحقيق التفاهم المتبادل المبني على الحقيقة والمعرفة والوعي الكامل.

وقد يختلف مدى هذا الارتباط لتطوير علاقات عامة قوية تبعًا لحجم الأطراف وطبيعتها، لكن الفلسفة والاستراتيجية والأساليب تظل متشابهة إلى حد كبير، مهما كان الهدف - سواء كان ذلك، على سبيل المثال، التأثير على التفاهم الدولي أو تحسين العلاقة. بين الشركة وعملاء منتجاتها ووكلائها وموظفيها.

يستخدم متخصصو العلاقات العامة الأساليب الحديثة للاتصال والإقناع لبناء "الجسور" وإقامة التفاهم المتبادل.

تساهم السمعة والخبرة والعوامل الثقافية في الفهم. المكونات المهمة لمعظم برامج العلاقات العامة لاكتساب سمعة موثوقة هي خلق جو من الثقة وتنفيذ استراتيجية موحدة.

الاتجاهات الرئيسية

في الوقت الحاضر، يشمل مصطلح “العلاقات العامة” المجالات الرئيسية التالية: الرأي العام، العلاقات العامة، العلاقات الحكومية، الحياة المجتمعية، العلاقات الصناعية، العلاقات المالية، العلاقات الدولية، علاقات المستهلك، البحوث والإحصاء، ووسائل الإعلام.

يمكن للعلاقات العامة أن تقدم مساهمة كبيرة في ممارسة الإدارة بالمعنى الأوسع للكلمة.

وسيلة المعلومات الجماهيرية (المختصرة باسم "وسائل الإعلام"، والمعروفة أيضًا باسم وسائل الإعلام الجماهيرية) هي مجمع تنظيمي وتقني يضمن إنشاء المعلومات اللفظية والمجازية والموسيقية ونقلها بشكل دوري وتكرارها على نطاق واسع بغرض الاتصال الجماهيري.

بمرور الوقت، أصبح اعتبار وسائل الإعلام "إعلامية" شيئًا من الماضي: اعتمادًا على زاوية النظر، يتم استخدام ألقاب "تكوينية" و"ترفيهية" وما إلى ذلك، وذلك من خلال تطوير آلية التغذية الراجعة هو وجود فرصة رسمية للتأثير أو التعبير عن الرأي من جانب المستمعين والمشاهدين والقراء، وتكتسب وسائل الإعلام صفة الاتصال غير أحادي الاتجاه. وفي هذا الصدد، يشار إلى وسائل الإعلام في علم الاجتماع بأنها "وسائل الاتصال الجماهيري".

يقابل المجتمع وسائل الإعلام يوميا (صحف، مجلات، إذاعة وتلفزيون)، كل منها يشكل رأيا أو آخر.

وتنقسم وسائل الإعلام إلى المرئية (الدورية)، والمسموعة (الإذاعية)، والمسموعة والمرئية (التلفزيون، والأفلام الوثائقية). وعلى الرغم من كل الاختلافات بينهما، فإن وسائل الإعلام متحدة في نظام واحد للاتصال الجماهيري بسبب وظيفة مشتركة والبنية الخاصة لعملية الاتصال. ومن بين وظائف وسائل الإعلام ما يلي:

المعلومات (تقارير عن الوضع والحقائق والأحداث المختلفة) ؛

التعليق التقييمي (غالبًا ما يكون عرض الحقائق مصحوبًا بالتعليق عليها وتحليلها وتقييمها)؛

المعرفية والتعليمية (معلومات ثقافية وتاريخية وعلمية متنوعة متقدمة، تساهم وسائل الإعلام في تجديد الرصيد المعرفي لقرائها ومستمعيها ومشاهديها)؛

وظيفة التأثير (ليس من قبيل الصدفة أن تسمى وسائل الإعلام بالسلطة الرابعة؛ فإن تأثيرها على آراء الناس وسلوكهم واضح تمامًا، خاصة خلال فترات ما يسمى بالتغيرات الانقلابية في المجتمع أو أثناء الإجراءات الاجتماعية والسياسية الجماهيرية، على سبيل المثال خلال الانتخابات العامة لرئيس الدولة)؛

المتعة (نحن نتحدث هنا ليس فقط عن المعلومات المسلية، ولكن أيضًا عن حقيقة أن أي معلومات يُنظر إليها بتأثير إيجابي كبير عندما تسبب طريقة نقلها نفسها شعورًا بالمتعة وتلبي الاحتياجات الأخلاقية للمرسل إليه).

المهام الرئيسية لوسائل الإعلام هي نقل المعلومات إلى المستهلكين، والذي يحدث بطرق مختلفة (صحيفة، راديو، تلفزيون).

في الوقت الحاضر، تتطور الوسائل الإلكترونية المختلفة بوتيرة سريعة. ويرجع ذلك إلى أحدث التطورات في التصوير الفوتوغرافي والكمبيوتر والتكنولوجيا الإلكترونية والاتصالات عبر الأقمار الصناعية.

ونتيجة لذلك ظهرت أنظمة البث المباشر على مستوى العالم، وأصبحت المعلومات متاحة في أي مكان في العالم، وحدثت ثورة تقنية في مجال أجهزة الاستقبال. كل هذا يؤدي إلى تغييرات في الطريقة التي نتلقى بها المعلومات.

2. العلاقات بين وسائل الإعلام وهياكل العلاقات العامة.

يجب على الصحفيين ومحترفي العلاقات العامة بناء علاقات مبنية على الاحترام المتبادل. لا توجد ثقة دون احترام، خاصة وأن العديد من ممثلي وسائل الإعلام يسيئون فهم جوهر أنشطة هياكل العلاقات العامة، وبعض وكالات العلاقات العامة بدورها لا تفهم تفاصيل وآلية أنشطة وسائل الإعلام. يجب أن يصبح محترفو العلاقات العامة والصحفيون حلفاء في إعلام الجمهور.

ماذا يقصد متخصصو العلاقات العامة والصحفيون بمفهوم "الاحتراف" فيما يتعلق ببعضهم البعض؟ المقياس الرئيسي لاحتراف وكالات العلاقات العامة، وفقا لممثلي وسائل الإعلام، هو سرعة الاستجابة للطلبات. إن قدرة متخصصي العلاقات العامة على إيجاد وتوفير معلومات عالية الجودة وموثوقة ومثيرة للاهتمام، فضلاً عن فهم وكالة العلاقات العامة للاحتياجات المحددة للمنشورات، لها نفس القدر من الأهمية بالنسبة للصحفيين وتحتل المركز الثاني.

وتتمثل العقبات الرئيسية أمام التعاون الكامل مع متخصصي العلاقات العامة في الوكالات والشركات، بحسب وسائل الإعلام، في: التأخر في تقديم المعلومات اللازمة، وصعوبة الوصول إلى الشركة التي يلزم الحصول على المعلومات منها، والرغبة في حجب المعلومات، كما وكذلك الإزعاج والتطفل والضغط على وسائل الإعلام. المشاكل الأقل أهمية قليلاً هي عدم فهم موظفي وكالة العلاقات العامة لتفاصيل وسائل الإعلام. يعتبر الصحفيون أيضًا ضعف التواصل الداخلي والارتباك وانعدام المسؤولية داخل وكالات العلاقات العامة بمثابة عقبة.

وفقا لممثلي وكالات العلاقات العامة والمتخصصين في الشركة، فإن المعيار الرئيسي للوسائط المهنية هو الرغبة في فهم الموضوع والانغماس فيه. قدرة ممثلي وسائل الإعلام على التفكير بشكل منهجي، واستخلاص الاستنتاجات الصحيحة التحليلية وتكوين المعلومات بشكل صحيح، وكذلك القدرة على الكتابة بشكل واضح ومثير للاهتمام للقارئ - عوامل الاحتراف هذه تأتي في المركزين الثاني والثالث من حيث عدد الإشارات.

إن الامتثال للاتفاقيات واحترام أنشطة متخصصي ووكالات العلاقات العامة وفهم أهميتها هي المعايير الرئيسية لتحديد درجة أخلاقيات وصحة وسائل الإعلام من جانب متخصصي العلاقات العامة.

يُشار إلى أن العوائق الرئيسية أمام التعاون الكامل من جانب وسائل الإعلام (بحسب متخصصين في العلاقات العامة) اليوم هي: تشويه المعلومات الواردة ورفض الموافقة على المادة/عدم الكشف للقارئ عن المعلومات التي تقدمها الشركة، خدمة العلاقات العامة / تشويه الحقائق "بأسلوب المؤلف". المشكلة، وفقًا لمتخصصي العلاقات العامة الذين تمت مقابلتهم، هي أيضًا عدم كفاءة الصحفيين في موضوعات محددة / الافتقار إلى الاحترافية، والاهتمام فقط بالمواد ذات الطبيعة الفاضحة.

يعتقد متخصصو العلاقات العامة أن التغيير الرئيسي الضروري لتحسين التعاون مع وسائل الإعلام هو زيادة الانفتاح وفهم أن وسائل الإعلام وممثلي وكالات وإدارات العلاقات العامة هم زملاء. إن زيادة الاحتراف والفهم الأعمق لتفاصيل العلاقات العامة، وزيادة الاحترام لمتخصصي العلاقات العامة أمران ذوا صلة أيضًا.

ويعتقد ممثلو وسائل الإعلام بدورهم أن المشكلة الرئيسية في سوق العلاقات العامة، والتي تؤثر على العلاقة بين وسائل الإعلام ومتخصصي العلاقات العامة، هي في الوقت الحالي نقص الموظفين المؤهلين الذين يفهمون التفاصيل المختلفة للأسواق. في المسابقة، ستفوز تلك الوكالات التي يوجد بين موظفيها متخصصون على درجة عالية من الاحترافية وملتزمون بالصحفيين ومهتمين بالتعاون، وستكون الوكالة نفسها أكثر انفتاحًا في التعاون وبناء شراكات مع وسائل الإعلام.

يعتقد المشاركون في الدراسة عمومًا أن أخصائي العلاقات العامة المحترف سيجد دائمًا معلومات أو موجز أخبار سيكون مفيدًا للصحفي ومثيرًا للاهتمام لجمهور المنشور، فهو يفهم تفاصيل المنشور وتوقعات جمهوره، ولن يفعل ذلك فرض معلومات غير ضرورية أو غير مناسبة. ويفهم الصحفيون ذوو الخبرة جيدًا الفوائد التي يمكن أن يجلبها لهم التفاعل الصحيح مع متخصص أو وكالة علاقات عامة جيدة وللنشر. سيحاول الصحفي الجيد دائمًا تحقيق أقصى استفادة من المعلومات المقدمة له، وكذلك إنشاء مادة مثيرة للاهتمام وجذابة للقارئ.

3. العلاقات الصحفية - العلاقات الإعلامية

العلاقات الصحفية هي مجال نشاط خدمة العلاقات العامة، والتي تتمثل في إنتاج ونشر المنشورات التعليمية والمتعلقة بالحدث في وسائل الإعلام، وتنظيم الجولات الصحفية، وإنشاء مناسبات إعلامية من أجل جذب الجمهور. اهتمام وسائل الإعلام.

الغرض من العلاقات الصحفية هو توفير أكبر قدر ممكن من المنشورات أو البرامج الإذاعية والتلفزيونية التي تحتوي على معلومات ذات طبيعة علاقات عامة من أجل تحقيق فهم الظواهر والعمليات وتوفير المعرفة اللازمة.

الغرض من العلاقات الصحفية هو "اكتساب فهم الظواهر والعمليات وتوفير المعرفة اللازمة"، وليس طباعة ما يريد العميل أو صاحب العمل رؤيته مطبوعًا أو الحصول على "إشارات إيجابية". لا ينبغي لأحد أن يعتقد أن وسائل الإعلام تطبع أو تبث أي شيء تريده، على الأقل في دولة ديمقراطية لا ينبغي أن يحدث هذا.

وبالتالي، فإن العلاقات الإعلامية هي نوع فرعي من نشاط العلاقات العامة، والذي يتم من خلاله تحقيق التفاهم المتبادل بين الجميع مع الصحافة باعتبارها بنية مستقلة للمجتمع.

ربما تكون العلاقات مع وسائل الإعلام أو الصحافة هي الجزء الأكثر أهمية في العلاقات العامة، ولكنها جزء فقط، ومن المهم جدًا أن نضع ذلك في الاعتبار.

العلاقة بين العلاقات العامة ووسائل الإعلام هي في الأساس ذات اتجاهين. وهم حلقة الوصل بين المنظمة والصحافة والإذاعة والتلفزيون. من ناحية، توفر المنظمة المعلومات، وبناءً على طلب وسائل الإعلام، الموارد المادية، ومن ناحية أخرى، تتخذ أيضًا خطوات لإصدار التعليقات ورسائل المعلومات. الثقة والاحترام المتبادلين بين المنظمة ووسائل الإعلام أمر ضروري لعلاقة جيدة.

من الأفضل أن تبني علاقاتك مع وسائل الإعلام باستمرار على أساس الثقة. يجب أن تخبر الصحافة قدر الإمكان، حتى المعلومات السرية، ثم تحدد ما لا ينبغي نشره ولماذا.

من المستحسن تنمية موقف متوازن تجاه التعليقات في الصحافة. تفضل المنشورات الشعبية عمومًا التقارير المثيرة عن التقارير المتعلقة بالأحداث المخطط لها، بغض النظر عن مدى أهمية هذه الأخيرة لازدهار البلد أو المنطقة أو المنطقة. ومع ذلك، يمكنك العثور على العديد من الطرق لجذب انتباه الصحافة إذا فهمت احتياجات الصحف والدوريات الأخرى.

جميع الصحف مستعدة لنشر مواد إعلامية بحتة، حتى لو تعاملت معها بشكل مختلف بسبب الاختلافات في السياسات التحريرية وتفضيلات القراء. ترحب الصحافة دائمًا بأي مقال أو مذكرة تتضمن عنصرًا إخباريًا، بشرط أن تكون هذه المادة موثوقة وفي الوقت المناسب.

تدريجيا، تتطور العلاقات القائمة على الأخلاقيات المهنية بين ممثلي الصحافة والمتخصصين في العلاقات العامة. بدأت الصحافة تدرك أهمية الاتصالات مع المنظمات: باستخدام هذه الاتصالات، يمكن الحصول على معلومات موثوقة بسرعة. ويقدر المتخصصون الأكفاء في مجال العلاقات العامة بدورهم دور ممثلي الصحافة في تزويد الجمهور بمعلومات متوازنة وفهم المشكلات المرتبطة بملاءمة منشورات معينة والمساحة المحدودة على صفحات الصحافة. ومن التفاصيل المهمة الأخرى أن الصحافة تدرك دور متخصصي العلاقات العامة في الشرح للشركات وقادة الأعمال مدى أهمية أن تكون صادقًا ومنفتحًا.

هناك عاملان مهمان للغاية في العلاقات مع الصحافة، وهما اختيار اللحظة المناسبة والجمهور المناسب: اختيار اللحظة النفسية المناسبة لنشر الرسالة ومحاولة التأكد من وصولها إلى القارئ المناسب. إذا، بسبب طبيعتها الخاصة، قد تكون المنظمة متورطة بطريقة أو بأخرى في ظروف الكوارث أو حالات الطوارئ، فمن الضروري تطوير إجراء للعمل في مثل هذه الظروف. ويجب أن تعرف الصحافة اسم الشخص الذي سيمثل المنظمة رسمياً وقنوات التواصل معه. وفي حالة الطوارئ، ينبغي توفير المعلومات للصحفيين في أسرع وقت ممكن وبأكمل شكل، لأنهم هم حلقة الوصل المباشرة مع الجمهور.

هناك عدة طرق أساسية لتحقيق علاقات إيجابية مع الصحافة.

تقديم الخدمات الإعلامية. وبالنظر إلى المعلومات الواردة أعلاه، يجب على أخصائي العلاقات العامة أن يتفاعل بشكل وثيق مع وسائل الإعلام. يجب أن تكون العلاقة التي تم إنشاؤها في اتجاهين.

بناء سمعتك كمصدر موثوق. يجب أن تكون المواد المرسلة دقيقة، ويتم إرسالها أينما ومتى تكون هناك حاجة إليها. في هذه الحالة، سيعتبر الصحفيون هذا المصدر موثوقًا، وستكون العلاقة ثنائية الاتجاه وقوية.

تقديم عينات الجودة. على سبيل المثال، صور فوتوغرافية جيدة ومثيرة للاهتمام وقابلة للتكرار مع المواد المصاحبة المناسبة.

التعاون في توفير المواد. على سبيل المثال، ترتيب مقابلات صحفية مع شخصيات مشهورة عند الحاجة.

توفير فرصة للتحقق من المواد. على سبيل المثال، إتاحة الفرصة للصحفيين لرؤية العمليات التي يتم وصفها بأعينهم.

تكوين وتعزيز العلاقات الشخصية مع ممثلي وسائل الإعلام. يجب أن تقوم العلاقات على الثقة والاحترام المهني المتبادل.

خاتمة

إن تطور العلاقات العامة من جهة، ووسائل الإعلام من جهة أخرى، هما الشرطان الأساسيان لنشوء العلاقات الإعلامية. لقد كان مجال النشاط هذا بمثابة نوع من الجسر بين هذه المؤسسات الاجتماعية في المجتمع. من المقبول عمومًا أنه بدون العلاقات الإعلامية كعنصر من عناصر العلاقات العامة، فمن المستحيل اليوم الانخراط في السياسة أو الإدارة العامة أو القيام بأي عمل تجاري. يبدأ تنفيذ المشروع أو أي فكرة بإعلام الجمهور.

وبالنظر إلى وسائل الإعلام في سياق تاريخي واجتماعي وسياسي وثقافي واسع، فإننا نرى إمكاناتها الهائلة للتأثير على مجتمعات كبيرة من الناس وتشكيل الوعي الجماهيري.

قائمة الأدب المستخدم

1. بلاك إس. العلاقات العامة. - م.2007

2. كوتشيتكوفا إيه في، فيليبوف في.ن. نظرية وممارسة العلاقات العامة. - سان بطرسبرج. 2007

3. كوخانوفا إل.أ. الوساطة. ما هو؟ - م.2006

4. "العلاقات العامة" - إد. إيريمينا ب. - م. - 2008

تم النشر على موقع Allbest.ru

وثائق مماثلة

الاتصال الجماهيري والإعلام. أشهر وكالات الأنباء. ملامح الاتصال الجماهيري في الصحافة والإذاعة والتلفزيون. القواعد العامة للعلاقة بين أنشطة العلاقات العامة ووسائل الإعلام. العمل مع الصحافة والإذاعة والتلفزيون.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 01/07/2011


مفهوم "وسائل إعلام الشركات" وأنواعها وأهدافها وغاياتها. هل تفعل ذلك بنفسك أم الاستعانة بمصادر خارجية؟ الخبرة العالمية في مجال النشر الإعلامي للشركات. هيكل القضية الإعلامية للشركات. صفحة الويب مقابل النسخة المطبوعة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 02/05/2009


أنشطة وسائل الإعلام التي تعكس حالة النظم والعمليات الاجتماعية والسياسية الإقليمية. وسائل الإعلام: المفهوم، الأنواع، المعنى. دور وسائل الإعلام في الفضاء السياسي لسانت بطرسبرغ.

أطروحة، أضيفت في 17/05/2011


الاتجاهات في تطور وسائل الإعلام وتصنيفها. وسائل الإعلام البريطانية الحديثة. نشأة التلفاز وتطوره كوسيلة إعلامية. تقنيات اللغة وميزات تنفيذها في النصوص الإعلانية الروسية والأمريكية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 01/09/2014


جوهر مفهوم "وسائل الإعلام". شروط عمل وسائل الاتصال الجماهيري. أنواع الدوريات. الآثار السلبية لوسائل الإعلام على الأطفال مستوى تأثير التلفزيون على أطفال المدارس. الإنترنت والإعلام.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 19/02/2010


الغرض ومكونات العلاقات العامة. الاتجاهات الرئيسية للعلاقات العامة. الخصائص العامة للوسائط. الإذاعة والتلفزيون. العلاقات مع الصحافة. أخلاقيات العلاقة مع الصحافة. التواصل في اتجاهين. مسئول عن العلاقات الصحفية . أساسيات العلاقات الجيدة مع الصحافة. لقاءات مع الصحافة.

الملخص، تمت إضافته في 22/01/2008


مفهوم ومعايير وميزات الاستخدام وأنواع الوسائط. تحليل ضمانات حرية المعلومات الجماهيرية. قواعد التسجيل الخاصة والإعفاءات لوسائل الإعلام. جوهر أشكال التعبير عن المعلومات.

تمت إضافة الاختبار في 03/05/2010


خصائص الاتصال الجماهيري وأهدافه ووظائفه الرئيسية. أنواع وسائل الإعلام (التلفزيون، الراديو، الصحافة، الإنترنت، وغيرها)، ودورها في تشكيل الرأي العام. القواعد العامة للعلاقات مع وسائل الإعلام مفهوم ومهام العلاقات العامة.

تمت إضافة الاختبار في 23/09/2010


الوظائف الأساسية وجوهر وسائل الإعلام. النماذج الرئيسية للتفاعل بين وسائل الإعلام والحكومة. دوافع وأشكال التعاون ومشكلات العلاقات بين الجهات الحكومية ووسائل الإعلام.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 11/10/2014


دراسة ملامح تطور وسائل الإعلام على شبكة الإنترنت، وهي وسيلة متعددة الوظائف لنقل المعلومات وتوفر عددا كبيرا من أشكال الاتصال المختلفة. جمهور وسائل الإعلام المحلية على الإنترنت. دور الصحفي.

مثال على استخدام الأداة
"خرجت الصحيفة - ماذا حدث؟" - شعار الاتحاد السوفيتي الذي بدا وكأنه غرق في غياهب النسيان. يعتقد الكثيرون أن أيام العمل المباشر للمنشورات قد ولت إلى الأبد. ومع ذلك، فإن هذا ليس هو الحال، كما يتضح من أمثلة ممارسات بلدان مختلفة، بما في ذلك روسيا. يروي الكاتب ليف أوسيكين مثالهالعلاقات العامة - المستشار: "في نوفمبر/تشرين الثاني 2001، أثناء سفرنا في مترو أنفاق سانت بطرسبرغ، شاهدت أنا وزوجتي ضرباً غير مبرر لاثنين من السود على يد ثلاثين من حليقي الرؤوس. عند عودتي إلى المنزل، قمت بإرسال بيان صحفي مماثل إلى العديد من مكاتب التحرير. استجابت صحيفة "Chas Rush Hour" ونشرت المعلومات ذات الصلة في العدد التالي، وبعد حوالي تسعة أشهر (لا تضحك: هذا أمر طبيعي بالنسبة لنظام إنفاذ القانون لدينا!) تلقيت اتصالاً من قسم الشرطة لأمن مترو الأنفاق . اتضح أن القضية كان لها صدى - تدخلت السفارة التنزانية، وتمكنت حتى من العثور على العديد من الأوغاد، لكن لم يكن هناك أحد للتعرف عليهم: قال الضحايا إن جميع الروس بالنسبة لهم متماثلون... باختصار، وبفضل أنا وزوجتي، تم تقديم شهادات القضايا المتعلقة بواحد على الأقل من الشباب إلى المحكمة”.
ويثبت هذا المثال أن الإعلام يؤثر على المجتمع، وليس فقط أداة للسياسة و"لعبة قذرة" للمنظمات الكبيرة. وسائل الإعلام قادرة على اختراق جميع مجالات النشاط البشري، وليس فقط اختراق هذا النشاط، ولكن التأثير عليه وإثارةه في كثير من الأحيان.

جواز السفر والوصف

جوركينا إم.بي.، مامونتوف أ.أ.، مان آي.بي. العلاقات العامة 100%: كيف تصبح مدير علاقات عامة جيد - الطبعة الثانية، ترانس. وإضافية – م: كتب ألبينا للأعمال، 2004. مع. 46

جوركينا إم.بي.، مامونتوف أ.أ.، مان آي.بي. العلاقات العامة 100%: كيف تصبح مدير علاقات عامة جيد - الطبعة الثانية، ترانس. وإضافية – م: كتب ألبينا للأعمال، 2004. مع.

من الكتاب "سيتل فريزر بي. ممارسة العلاقات العامة. - أكسفورد: بترووث/هاينمان، 1995."ترجمة أ. بوتينكو

إيرموليفا بولينا. استخدام أساليب العلاقات العامة في عمل موضوعات فضاء السوق الحديث مع وسائل الإعلام التلفزيونية / http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR

جوركينا إم.بي.، مامونتوف أ.أ.، مان آي.بي. العلاقات العامة 100%: كيف تصبح مدير علاقات عامة جيد - الطبعة الثانية. وإضافية – م: كتب ألبينا للأعمال، 2004. – ص 197

جوركينا إم.بي.، مامونتوف أ.أ.، مان آي.بي. العلاقات العامة 100%: كيف تصبح مدير علاقات عامة جيد - الطبعة الثانية. وإضافية – م: كتب ألبينا للأعمال، 2004.-ص190

قاموس إنجليزي-روسي كبير / تحت. إد. آي آر. جالبيرين وإ.م. ميدنيكوفا. ت.2م: اللغة الروسية، 1998

من الكتاب سيكورد ستيفاني. تسويق العلاقات العامة. صنع دفقة بدون الكثير من المال.مطبعة الواحة، 1999. ترجمة ل. تيريخوفا/ http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR