Specyfika, rodzaje etyki zawodowej. Etyka zawodowa, rodzaje zawodu Etyka zawodowa jako system norm

Etyka zawodowa to zbiór norm moralnych, które określają postawę człowieka wobec obowiązków zawodowych. Stosunki moralne ludzi w sferze pracy reguluje etyka zawodowa. Każdemu rodzajowi działalności zawodowej (naukowej, pedagogicznej, artystycznej itp.) odpowiadają określone typy etyki zawodowej.
Rodzaje etyki zawodowej to te specyficzne cechy działalności zawodowej, do których bezpośrednio się dąży
osoba w określonych warunkach jej życia i działalności w społeczeństwie. Badanie typów etyki zawodowej ukazuje różnorodność i wszechstronność relacji moralnych. Dla każdego zawodu pewne zawodowe standardy moralne nabierają szczególnego znaczenia. Zawodowe standardy moralne to reguły, wzorce i porządek wewnętrznej samoregulacji jednostki, oparty na ideałach etycznych.
Główne rodzaje etyki zawodowej to: etyka lekarska, etyka pedagogiczna, etyka naukowca, aktora, artysty, przedsiębiorcy, inżyniera itp. Każdy rodzaj etyki zawodowej jest zdeterminowany specyfiką działalności zawodowej i ma swoje specyficzne wymagania w zakresie moralności. Na przykład etyka naukowca zakłada przede wszystkim takie cechy moralne, jak rzetelność naukowa, uczciwość osobista i, oczywiście, patriotyzm. Etyka sędziowska wymaga uczciwości, sprawiedliwości, szczerości, humanizmu (nawet wobec oskarżonego, gdy jest on winny) i lojalności wobec prawa. Etyka zawodowa w kontekście służby wojskowej wymaga ścisłego wypełniania obowiązków służbowych, odwagi, dyscypliny i oddania Ojczyźnie.
Społeczeństwo może normalnie funkcjonować i rozwijać się jedynie w wyniku ciągłego procesu produkcji materiałów i kosztowności.
Moralność zawodowa i etyka zawodowa pomagają konkretyzować i urzeczywistniać wartości moralne w warunkach, czasem bardzo złożonych i nietypowych, działalności określonego rodzaju zawodu. Etyka zawodowa nie tworzy nowych zasad ani nowych koncepcji świadomości moralnej, lecz niejako „dostosowuje” już znane zasady i koncepcje do konkretnych sfer życia człowieka. Należy zauważyć, że moralność zawodowa i etyka zawodowa (która ją bada) są ważnym składnikiem kultury moralnej.
Treścią etyki zawodowej są kodeksy postępowania, które określają określony typ relacji moralnych między ludźmi oraz sposoby uzasadniania tych kodeksów.
Studia z zakresu etyki zawodowej:
– relacje pomiędzy kolektywami pracy a każdym specjalistą indywidualnie;
- walory moralne osobowości specjalisty zapewniające najlepsze wykonywanie obowiązków zawodowych;
– relacje w zespołach zawodowych i specyficzne standardy moralne charakterystyczne dla danego zawodu; – cechy kształcenia zawodowego.
Profesjonalizm i podejście do pracy są ważnymi cechami charakteru moralnego człowieka. Mają one ogromne znaczenie w cechach osobowych jednostki, jednak na różnych etapach rozwoju historycznego ich treść i ocena znacznie się różniły. W społeczeństwie klasowym determinowały je społeczne nierówności rodzajów pracy, przeciwstawienie pracy umysłowej i fizycznej oraz obecność zawodów uprzywilejowanych i nieuprzywilejowanych. O klasowym charakterze moralności w świecie pracy świadczą pisma powstałe w pierwszej tercji II wieku p.n.e. Chrześcijańska księga biblijna „Mądrość Jezusa, Syna Syracha”, która zawiera nauki dotyczące postępowania z niewolnikiem: „pasza, kij i brzemię są dla osła; chleb, kara i praca są dla niewolnika. Zajmij swego niewolnika, a będziesz miał spokój; rozluźnij ręce, a będzie szukał wolności”. W starożytnej Grecji praca fizyczna znajdowała się na najniższym poziomie wartości i znaczenia. W społeczeństwie feudalnym religia postrzegała pracę jako karę za grzech pierworodny, a raj wyobrażano jako życie wieczne bez pracy. W kapitalizmie alienacja pracowników od środków produkcji i wyników pracy dała początek dwóm typom moralności: drapieżnemu kapitalizmowi i kolektywistycznemu wyzwoleniu klasy robotniczej, który rozciągał się na sferę pracy. F. Engels pisze o tym „...każda klasa, a nawet zawód ma swoją moralność”.

Silny wpływ na kształtowanie się etyki zawodowej mają sytuacje, w jakich człowiek znajduje się w procesie wykonywania swoich zadań zawodowych. W procesie pracy rozwijają się pewne relacje moralne między ludźmi. Zawierają one szereg elementów właściwych wszystkim typom etyki zawodowej.
Po pierwsze, jest to stosunek do pracy społecznej, do uczestników pracy
nowy proces.
Po drugie, są to te relacje moralne, które powstają w obszarze bezpośredniego styku interesów grup zawodowych.
z przyjacielem i społecznością.
Etyka zawodowa i zawodowa świadomość moralna dla swojego funkcjonowania muszą mieć swoje specyficzne koncepcje.
Omówimy teraz pokrótce niektóre z nich.
Początkową koncepcją etyki zawodowej jest koncepcja pro-
obowiązek zawodowy, który szczegółowo rejestruje usługę
obowiązki zawodowe nauczyciela i lekarza, prawnika i wojskowego itp. To właśnie świadomość swoich obowiązków służbowych skłania przedstawicieli szeregu zawodów do traktowania swojej pracy z największą odpowiedzialnością, uwzględnienia wielu specyficznych niuansów relacji między jednostką a społeczeństwem, jednostką a zespołem. Obowiązek zawodowy pobudza poświęcenie lekarza i nauczyciela; w nim obowiązek człowieka znajduje konkretny wyraz. Można podać przykłady, gdy lekarze w imię ratowania pacjentów poświęcali nie tylko swój czas, ale nawet życie, przeprowadzali na sobie wstępne eksperymenty, testowali różne leki. Można przytoczyć inne przejawy wagi świadomości obowiązku zawodowego. Są także cytowani w dziennikarstwie i fikcji.
Warto podkreślić takie pojęcia, jak honor zawodowy i
godność zawodową. Wyraża się koncepcję honoru zawodowego
zaniża się ocena znaczenia konkretnego zawodu w życiu społeczeństwa. Świadomość tego znaczenia jest bardzo ważna dla przedstawicieli wielu zawodów i stanowi podstawę godności zawodowej i poczucia własnej wartości ich działalności. Honor zawodowy i godność zawodowa, wzajemnie się uzupełniając, pomagają utrzymać pewien, w miarę wysoki poziom moralności. Co więcej, w specyficznych warunkach konkretnego zawodu. Tym samym honor zawodowy i godność zawodowa policjanta i lekarza wyrażać się będą w różnorodnych działaniach.
W przypadku wielu zawodów (nauczyciel, prawnik, menedżer itp.)
Moralność zawodowa obejmuje koncepcję sprawiedliwości zawodowej. Uczciwy nauczyciel stara się oddać sprawiedliwość uczniom i wziąć pod uwagę poświęcony czas, wysiłki i szczególne okoliczności w ocenie ich zachowania. Bycie uczciwym nie jest takie proste. Nauczyciel i sędzia muszą włożyć wiele wysiłku, aby dokładnie zbadać konkretną sytuację i obiektywne okoliczności. O wiele łatwiej jest ocenić, korzystając z szablonu, za radą przełożonych. Ale to jest sprawiedliwość zawodowa

sumienie zawodowe skłania specjalistę do zachowania obiektywizmu, niepoddawania się naciskom „z góry”, grup mafijnych itp. Sprawiedliwość jest oczywiście ważna także w stosunkach ze współpracownikami. Podwójne i potrójne standardy w ocenie „nas” i „obcych”, wygodne i niewygodne, niszczą zarówno świadomość moralną samego „specjalisty”, jak i klimat moralny i psychologiczny zespołu. Etyka zawodowa nie jest konsekwencją nierówności w stopniu moralności różnych grup zawodowych. Po prostu społeczeństwo stawia zwiększone wymagania moralne niektórym rodzajom działalności zawodowej. Zasadniczo są to obszary zawodowe, w których sam proces pracy wymaga koordynacji działań wszystkich jego uczestników. Szczególną uwagę zwraca się na walory moralne pracowników tej branży, które wiążą się z prawem do kierowania życiem ludzi; mówimy tu nie tylko o poziomie moralności, ale przede wszystkim o właściwym wykonywaniu swojej pracy zawodowej obowiązki (są to zawody z sektora usług, transportu, zarządzania, opieki zdrowotnej, edukacji). Aktywność zawodowa osób wykonujących te zawody, bardziej niż jakakolwiek inna, nie podlega wstępnej regulacji i nie mieści się w ramach oficjalnych instrukcji. Jest z natury twórczy. Specyfika pracy tych grup zawodowych komplikuje relacje moralne i dodaje się do nich nowy element: interakcję z ludźmi - przedmiotami działalności. Tutaj kluczowa staje się odpowiedzialność moralna. Społeczeństwo uważa cechy moralne pracownika za jeden z wiodących elementów jego przydatności zawodowej. Ogólne normy moralne muszą być określone w działalności zawodowej danej osoby, biorąc pod uwagę specyfikę jej zawodu. Zatem moralność zawodową należy rozpatrywać w jedności z ogólnie przyjętym systemem moralności. Naruszeniu etyki pracy towarzyszy niszczenie ogólnych zasad moralnych i odwrotnie. Nieodpowiedzialne podejście pracownika do obowiązków zawodowych stwarza zagrożenie dla innych, szkodzi społeczeństwu, a w ostatecznym rozrachunku może prowadzić do degradacji samego człowieka.
Obecnie istnieje potrzeba opracowania nowego typu moralności zawodowej, który odzwierciedla ideologię aktywności zawodowej opartą na rozwoju stosunków rynkowych. Mówimy przede wszystkim o ideologii moralnej nowej klasy średniej, która stanowi przeważającą większość siły roboczej w społeczeństwie rozwiniętym gospodarczo.
We współczesnym społeczeństwie cechy osobiste jednostki zaczynają się od jej cech biznesowych, podejścia do pracy, poziomu profesjonalizmu
stosowność. Wszystko to decyduje o wyjątkowej aktualności zagadnień składających się na treść etyki zawodowej. Prawdziwy profesjonalizm opiera się na takich standardach moralnych jak obowiązek, uczciwość, wymagania
szacunek do siebie i swoich współpracowników, odpowiedzialność za wyniki swojej pracy.

Etyka zawodowa - Jest to gałąź wiedzy etycznej, która odzwierciedla poziom moralnej postawy człowieka wobec społeczeństwa i siebie w zmaterializowanych formach: w treści, środkach, procesie i konsekwencjach działalności zawodowej. Etykę zawodową rozumie się jako:

• 1) określony zbiór zasad postępowania dla grupy społeczno-zawodowej, zapewniający moralny i etyczny charakter relacji, które wyznacza specyfika działalności zawodowej;
• 2) dziedzina nauk humanistycznych badająca specyfikę przejawiania się norm moralnych w różnych rodzajach działalności zawodowej;
• 3) zespół unikalnych norm moralnych, które determinują postawę człowieka wobec obowiązków zawodowych;
• 4) kodeksy postępowania określające naturę moralną relacji społeczno-zawodowych między ludźmi;
• 5) stosowana dyscyplina filozoficzna badająca istotę, genezę, funkcje społeczne i specyfikę moralnych relacji i norm społeczno-zawodowych, ujawniając wzorce ich rozwoju w różnych okresach historycznych;
• 6) niezależna sekcja etyki jako nauki badającej cechy moralności, specyfikę wdrażania uogólnionych zasad moralności w określonej dziedzinie pracy.

Obiekt studia z zakresu etyki zawodowej – specyficznych stosunków moralnych i zawodowych oraz zasad, norm i przykazań moralności panującej w społeczeństwie, dostosowanych do specyfiki konkretnych czynności zawodowych. Zamiar etyka zawodowa polega na określeniu poziomu opanowania przez pracowników norm i zasad etycznych, które stają się ich osobistymi zasadami. Zadania etyka zawodowa to:

• 1) badanie procesu kształtowania się i odzwierciedlania relacji zawodowych między pracownikami w ich świadomości etycznej i standardach zawodowych;
• 2) wyjaśnienie istoty przymiotów zawodowych i etycznych oraz umiejętności zawodowych specjalisty;
• 3) wydawanie rekomendacji profesjonalistom, urzędnikom i menedżerom w zakresie komponentu moralnego w pełnieniu funkcji zawodowych;
• 4) monitorowanie świadomości zadań i celów społecznych wybranego zawodu, jego znaczenia dla społeczeństwa.

Etyka zawodowa ma swój cel, którym jest sformułowanie zasad zawodowych i etycznych dla każdej działalności zawodowej. Rodzaje działalności człowieka (naukowa, pedagogiczna, artystyczna itp.) Określają odpowiednie rodzaje etyki zawodowej, posiadające własne tradycje i normy postępowania zawodowego, wskazujące na ciągłość głównych standardów zawodowych i etycznych wypracowanych przez przedstawicieli tego zawodu na przestrzeni wielu lat.

Etyka zawodowa jako aspekt moralności opiera się na jej uniwersalnych ludzkich zasadach i wskazówkach, jednak sytuuje je z punktu widzenia problemów zawodowych w różnych obszarach działalności.

W strukturze etyki zawodowej można wyróżnić następujące elementy:

• postawa ludzi wobec ich działalności zawodowej, a także poprzez postawę wobec zawodu i osób, z którymi styka się w procesie działania (sumienność, odpowiedzialność, obowiązek zawodowy itp.);
• motywy działania zawodowego (poczucie patriotyzmu, motywacja finansowa, budowanie kariery, prestiż zawodu itp.);
• środki realizacji celów zawodowych (szkolenia, edukacja itp.);
• zarządzanie i produkcja regulacji obowiązków zawodowych (organizacja pracy w zespole, zachęty materialne i moralne dla sumiennych pracowników itp.);
• ocena wyników działań zawodowych (finansowych, moralnych, zarządczych itp.);
• rozwój teoretyczny i metodologiczny zagadnień etyki zawodowej w związku z przemianami społeczeństwa i pojawieniem się nowych zawodów.

Etyka zawodowa to kodeksy postępowania zawodowego ludzi, które wyznaczają określone wymagania moralne. Ich celem jest osiągnięcie maksymalnych wyników w swojej działalności zawodowej.

Miejscem narodzin pierwszych wymagań moralnych w działalności zawodowej jest starożytny Egipt. Jednak problemy moralne tego rodzaju etyki interesowały także filozofów starożytnej Grecji - Platona, Arystotelesa itp. Na przykład w tym okresie powstała słynna przysięga Hipokratesa, która regulowała z moralnego punktu widzenia rodzaj działalności zawodowej ważny dla całego społeczeństwa.

Jeśli mówimy o kodeksach zawodowych jako o uregulowanej liście tego, co jest moralnie dopuszczalne, to powstały one dopiero w średniowieczu (XI-XII w.) status i rodzaj działalności zawodowej. Później pojawiły się różne statuty, które regulowały działalność warsztatów w miastach Europy Zachodniej – dystrybucję zamówień, szkolenie praktykantów itp.

Zatem regulacja stosunków moralnych między ludźmi w ramach określonego zawodu dość wcześnie wymagała sformułowania odpowiednich wymagań zawodowych. Można zatem powiedzieć, że kształtowanie się wymagań etyki zawodowej następuje zanim zacznie się ją badać teoretycznie.

Obecnie istnieje rozbudowany system etyczny regulujący proces pracy: etyka służby, etyka menedżerska, etyka relacji służbowych, etyka menedżerska itp. W kryzysowej sytuacji moralności publicznej w pewnym stopniu kompensuje ona wadliwą moralność i pełni funkcję edukacyjną.

Rozwój współczesnego społeczeństwa prowadzi do jeszcze większego podziału pracy i pojawienia się nowych dziedzin zawodowych. Tendencja ta przyczynia się do powstania odpowiednich kodeksów moralnych stosunków pracy. Ponadto współczesne relacje rynkowe wymagają także profesjonalnej ideologii, która korelowałaby ze współczesną sytuacją. Jej fundamentami moralnymi i wartościowymi są działalność, przedsiębiorczość, kultura zawodowa i biznesowa itp. Daje to podstawę do twierdzenia, że ​​moralność zawodową należy rozpatrywać w jedności z moralnością publiczną. W przypadku konfliktu między moralnością zawodową i publiczną preferuje się tę drugą, ponieważ jest ona „starsza” i bardziej dogłębna.

Etyka zawodowa, jak każda teoria, nie może dać jednoznacznej odpowiedzi na wszystkie pytania pojawiające się w sytuacji zawodowej. Jego zadaniem jest wytyczenie granic „możliwego” i „niemożliwego”. Dlatego każde kolejne pokolenie, biorąc pod uwagę nowe wymagania społeczeństwa, musi przekształcić mechanizm interakcji „osoba – profesjonalista – zespół – społeczeństwo”.

Etyka zawodowa historycznie rozwinęła się w wyniku społecznego podziału pracy. Jest mediatorką w relacji jednostka-społeczeństwo. W działaniu osoba potwierdza poziom moralności w formach zobiektywizowanych, tj. obiektywnie utrwala swoją współobecność w bycie. Etyka zawodowa odzwierciedla poziom socjalizacja wtórna jednostki.

Profesjonalizm - Jest to zdolność człowieka do opanowania umiejętności określonej czynności i konstruowania na ich podstawie własnych zdolności twórczych. Profesjonalizm jednostki merytorycznie potwierdza uznanie społeczeństwa. Profesjonalizm staje się nie tylko obiektywną podstawą szacunku ze strony społeczeństwa, ale także rzeczywistą podstawą szacunku do samego siebie.

Pojęcie profesjonalizmu nie jest tożsame z pojęciem "specjalność". Opanowanie każdego rzemiosła jest podstawą poczucia własnej wartości i bycia potrzebnym ludziom, a także podstawą komfortu psychicznego. W końcu jest to ważny czynnik zapewniający poczucie pełni i sensu życia.

Należy jednak pamiętać, że zawód nie czyni człowieka moralnym. Nie chodzi o zawód, ale o cechy moralne danej osoby. Osoba niemoralna może wykorzystać najszlachetniejszy zawód do własnych, samolubnych celów. Moralność nie jest kształtowana przez zawód i nie jest przez nią determinowana. W działalności zawodowej i poprzez nią moralność może się jedynie manifestować. Istnieją zawody bezpośrednio i ściśle związane z odpowiedzialnością moralną człowieka - są to przede wszystkim nauczyciel, lekarz i prawnik. W ich rękach znajdują się najważniejsze aspekty ludzkiego życia, dlatego mają humanistycznie określony kierunek. Zdrowie i życie człowieka zależy od sumienia lekarza; od kompetencji i moralności prawnika - dobrego imienia, stanu cywilnego, a ostatecznie losu człowieka; Humanizm i miłość do dziecka w zawodzie nauczyciela są czynnikami decydującymi o rozwoju osobowości twórczej.

W epoce nowożytnej do szeregu zawodów, które bezpośrednio opierają się na czynnikach moralnych, zalicza się również zawód naukowiec. Bez przesady istnienie życia planetarnego jako całości zależy od obecnego poziomu humanistycznej orientacji nauki.

Wiadomość w temacie:

„Cechy etyki zawodowej”

Ukończone przez studenta

gr. Sz-41

Babina Julia

Tak 2017

1. Koncepcja i pochodzenie

Etyka zawodowa - termin używany w odniesieniu do:

systemy zawodowych standardów moralnych;

kierunki badań etycznych dotyczących podstaw działalności zawodowej.

Etyka zawodowa jest jedną z gałęzi nauk etycznych. Jednak w życiu codziennym posługujemy się tym pojęciem w znaczeniu pewnego „kodeksu moralności” – zbioru zasad, którymi kierują się przedstawiciele określonych zawodów. Czym właściwie jest etyka zawodowa?

Według jednej definicji,etyka zawodowa - jest to zbiór zasad postępowania określonej grupy społecznej, który zapewnia moralny charakter relacji uwarunkowanych lub związanych z działalnością zawodową.

Najczęściej z koniecznością przestrzegania etyki zawodowej spotykają się osoby zatrudnione w sektorze usług, medycynie, oświacie – słowem wszędzie tam, gdzie codzienna praca wiąże się z bezpośrednim kontaktem z innymi ludźmi i gdzie stawiane są podwyższone wymagania moralne.

Etyka zawodowa powstała na bazie podobnych zainteresowań i wymagań kulturowych ludzi, których łączy jeden zawód. Tradycje etyki zawodowej rozwijają się wraz z rozwojem samego zawodu, a obecnie zasady i normy etyki zawodowej mogą być zapisane na poziomie legislacyjnym lub wyrażone poprzez ogólnie przyjęte normy moralne.

Pojęcie etyki zawodowej kojarzone jest przede wszystkim z cechami konkretnego zawodu, w odniesieniu do którego używane jest to określenie. I tak np. „przysięga Hipokratesa” i tajemnica lekarska to tylko niektóre z elementów etyki zawodowej lekarzy, a bezstronne przedstawianie faktów jest elementem etyki zawodowej dziennikarzy.

Cechy etyki zawodowej.

W każdym zawodzie uczciwe i odpowiedzialne wykonywanie swoich obowiązków jest jedną z najważniejszych zasad etyki zawodowej. Jednak początkujący specjalista może przeoczyć pewne cechy etyki zawodowej przez niewiedzę lub nieuwagę – wtedy taki pracownik może zostać uznany za niezdolnego do wykonywania swoich obowiązków.

Obecnie standardy zawodowe rozwijają się i doskonalą, a relacje społeczne ulegają zmianie. I w tym nowym obrazie świata umiejętność szanowania przyrody i otaczających nas ludzi jest ważniejsza niż kiedykolwiek – to główna zaleta etyki zawodowej przedstawicieli każdego zawodu.

2. Podstawowe zasady etyki zawodowej

Etyka zawodowa reguluje relacje między ludźmi w komunikacji biznesowej.Etyka zawodowa opiera się na określonych normach, wymaganiach i zasadach.

Istota pierwszej zasady pochodzi z tzw. złotego standardu: „W granicach swojego oficjalnego stanowiska nigdy nie pozwalaj traktować swoich podwładnych, kierownictwa, współpracowników, klientów itp. takich zachowań, jakich nie chciałbym widzieć u siebie.”

Druga zasada: Uczciwość jest konieczna przy zapewnianiu pracownikom zasobów niezbędnych do wykonywania ich pracy (pieniędzy, surowców, materiałów itp.).

Trzecia zasada wymaga obowiązkowego naprawienia naruszenia etycznego, niezależnie od tego, kiedy i przez kogo zostało ono popełnione.

Czwarta zasada – zasada maksymalnego postępu: oficjalne zachowania i działania pracownika uznawane są za etyczne, jeżeli przyczyniają się do rozwoju organizacji (lub jej oddziałów) z moralnego punktu widzenia.

Piąta zasada – zasada minimalnego postępu, zgodnie z którą działania pracownika lub organizacji jako całości są etyczne, jeśli przynajmniej nie naruszają standardów etycznych.

Zasada szósta: etyczny to tolerancyjna postawa pracowników organizacji wobec zasad moralnych, tradycji itp., które mają miejsce w innych organizacjach, regionach, krajach.

Siódma zasada zaleca rozsądne łączenie relatywizmu indywidualnego i relatywizmu etycznego z wymogami etyki uniwersalnej (uniwersalnej).

Ósma zasada: Zasady indywidualne i zbiorowe są w równym stopniu uznawane za podstawę przy opracowywaniu i podejmowaniu decyzji w relacjach biznesowych.

Dziewiąta zasada: Rozwiązując wszelkie kwestie urzędowe, nie należy bać się mieć własnego zdania. Nonkonformizm jako cecha osobowości powinien jednak objawiać się w rozsądnych granicach.

Dziesiąta zasada – bez przemocy, tj. „nacisk” na podwładnych, wyrażający się w różnych formach, na przykład w uporządkowany, władczy sposób prowadzenia oficjalnej rozmowy.

Zasada jedenasta – stałość oddziaływania, wyrażająca się w tym, że standardy etyczne można wprowadzić w życie organizacji nie jednorazowym nakazem, ale jedynie przy pomocy ciągłych wysiłków zarówno ze strony menedżera, jak i zwykłych pracowników.

Zasada dwunasta – wywierając wpływ (na zespół, pojedynczego pracownika, konsumenta itp.) bierz pod uwagę siłę ewentualnego oporu. Faktem jest, że wielu pracowników, uznając w teorii wartość i konieczność standardów etycznych, w obliczu ich praktycznej, codziennej pracy, z tego czy innego powodu, zaczyna się im opierać.

Zasada trzynasta polega na celowości czynienia awansu opartego na zaufaniu – poczuciu odpowiedzialności pracownika, jego kompetencjach, poczuciu obowiązku itp.

Zasada czternasta zdecydowanie zaleca dążenie do braku konfliktu. Choć konflikt w sferze biznesowej ma konsekwencje nie tylko dysfunkcyjne, ale także funkcjonalne, to jednak konflikt jest podatnym gruntem dla naruszeń etyki.

Zasada piętnasta – wolność, która nie ogranicza wolności innych; Zwykle zasada ta, choć w formie ukrytej, jest określona przez opisy stanowisk pracy.

Zasada szesnasta: Pracownik musi nie tylko sam postępować etycznie, ale także zachęcać do tego swoich współpracowników.

Zasada siedemnasta: nie krytykuj konkurencji. Oznacza to nie tylko konkurencyjną organizację, ale także „konkurenta wewnętrznego” – zespół z innego działu, współpracownika, w którym „widzi się” konkurent. Zasady te powinny służyć każdemu pracownikowi każdej firmy za podstawę do opracowania własnego, osobistego systemu etycznego. Treść kodeksów etycznych przedsiębiorstw wywodzi się z zasad etyki.

Zatem we współczesnym społeczeństwie cechy osobiste jednostki zaczynają się od jej cech biznesowych, podejścia do pracy i poziomu przydatności zawodowej. Wszystko to decyduje o wyjątkowej aktualności zagadnień składających się na treść etyki zawodowej. Prawdziwy profesjonalizm opiera się na takich zasadach moralnych, jak obowiązek, uczciwość, wymaganie od siebie i współpracowników oraz odpowiedzialność za wyniki swojej pracy.

2.2. Geneza etyki zawodowej

Podział pracy doprowadził do powstania wielu zawodów. Niektóre z nich powstały już w starożytności. Zagadnieniami zawodowego podziału pracy zajmowali się tak starożytni myśliciele, jak Platon, Arystoteles i inni. Z tego okresu pochodziły regulacje moralne kapłanów pełniących funkcje sędziowskie, przysięga Hipokratesa w praktyce lekarskiej oraz inne kodeksy etyki zawodowej regulujące zasady etyki zawodowej. podejście pracowników do obowiązków zawodowych sięga czasów wstecz.

Pierwsze kodeksy zawodowe i moralne w postaci statutów określonych celów pojawiły się w XII wieku, kiedy kształtowała się średniowieczna organizacja cechowa pracy. Ich pojawienie się odzwierciedlało interesy określonych grup społecznych, których łączy status społeczny i charakter działalności zawodowej. Zawodowe standardy i wymagania moralne, zapisane w regulaminach cechowych rzemieślników średniowiecza, zmieniały się i doprecyzowywały w zależności od poziomu podziału pracy w społeczeństwie i zmian w treści zajęć samych przedstawicieli zawodów. Liczne statuty determinowały życie warsztatów i manufaktur w miastach (podział zamówień, sprzedaż towarów, zakup surowców, kształcenie rzemieślników itp.).

Pojawienie się etyki zawodowej poprzedziło powstanie odpowiadających jej naukowych teorii etycznych. Codzienne doświadczenie i potrzeba uregulowania relacji między osobami wykonującymi określony zawód doprowadziły do ​​uświadomienia i sformułowania pewnych wymagań etyki zawodowej. Etyka zawodowa, wyłoniwszy się jako przejaw codziennej, codziennej świadomości moralnej, rozwinęła się następnie w oparciu o uogólnienie praktyki zachowań przedstawicieli każdej grupy zawodowej. Uogólnienia te zostały podsumowane zarówno w pisanych, jak i niepisanych kodeksach postępowania różnych grup zawodowych, a także w formie wniosków teoretycznych, które wskazywały na przejście od świadomości zwyczajnej do teoretycznej w zakresie moralności zawodowej.

W czasach nowożytnych zagadnieniami tymi zajmowali się O. Comte, E. Durkheim i inni przedstawiciele pozytywizmu. Naukowe wyjaśnienie ich z punktu widzenia materialistycznego po raz pierwszy podali K. Marks i F. Engels.

Obecnie wyspecjalizowane kodeksy moralne są szeroko reprezentowane za granicą, które regulują proces pracy w najdrobniejszych szczegółach - zachowanie ludzi różnych szczebli w produkcji, komunikację między menedżerami a podwładnymi, sposób ubierania się, gesty itp.

Opinia publiczna odgrywa aktywną rolę w kształtowaniu i przyswajaniu standardów etyki zawodowej. Kiedy między ludźmi dochodzi do interakcji, opinia publiczna staje się normą moralną, która z kolei może być przedmiotem krytyki ze strony opinii publicznej. Różne rodzaje etyki zawodowej mają swoje tradycje. Są to przede wszystkim te uniwersalne normy moralne w sferze pracy, które ludzkość nosiła przez różne epoki społeczne i zachowała, choć często w zmodyfikowanej formie.

Kształtowanie się nowoczesnego społeczeństwa informacyjnego wiąże się ze wzrostem znaczenia profesjonalizmu, kompetencji, pojawieniem się nowych zawodów, a także zachodzą zmiany w tradycyjnych obszarach pracy. Powstające zawody powodują powstanie odpowiednich kodeksów moralnych stosunków pracy, kodeksy zawodowe stają się coraz bardziej złożone i uzupełniane, tworząc systemową edukację opartą na ogólnych normach i zasadach moralności, które łącznie obejmują wszystkie rodzaje stosunków zawodowych.

2.3. Rodzaje etyki zawodowej

Rozwój społeczeństwa, któremu towarzyszy ciągłe pogłębianie się specjalizacji produkcji, jej komplikacji, różnicowania warunków pracy, wymaga ciągłego doskonalenia działalności zawodowej. Wiąże się to z odpowiednią specyfikacją

obowiązków zawodowych, determinuje potrzebę opracowania nowych systemów wymagań moralnych w różnych dziedzinach pracy. Analiza typologiczna sfery aktywności zawodowej pozwala nie tylko określić obiektywne podstawy norm etyki zawodowej, ale także zidentyfikować jej główne typy.

W zależności od sfery działalności zawodowej (produkcyjno-ekonomiczna, naukowa, pedagogiczna, artystyczna, środowiskowa itp.) etyka zawodowa dzieli się na odpowiednie typy: etyka lekarza, nauczyciela, dziennikarza, naukowca, aktora, artysty, przedsiębiorcy, inżynier, budowniczy itp. W ramach rodzajów działalności zawodowej wyróżnia się wiele podtypów. Przykładowo etykę inżyniera dzieli się w zależności od specyfiki działalności na takie podtypy jak etyka inżyniera oprogramowania, inżyniera komunikacji itp. W etyce pedagogicznej etyka nauczycieli szkół ogólnokształcących, nauczycieli szkół wyższych , nauczyciele przedszkoli itp. są wyróżnieni.

Identyfikacja typów i podtypów etyki zawodowej wskazuje na różnorodność wymagań regulacyjnych stawianych specjalistom oraz konieczność uwzględnienia specyfiki relacji moralnych w każdym konkretnym obszarze pracy zawodowej. Jednocześnie istnieją ogólne zawodowe standardy moralne, które pełnią rolę wytycznych, zasad, modeli, wymagań dotyczących działalności zawodowej człowieka opartej na ideałach humanistycznych.

W zależności od specyfiki wymagań moralnych w różnych rodzajach działalności zawodowej określa się znaczenie norm moralnych regulujących relacje specjalistów. Ale niektóre zawody charakteryzują się podwyższonymi wymaganiami moralnymi. Są to zawody, których przedmiotem jest człowiek, jego życie, zdrowie, kształtowanie jego cech zawodowych i duchowych (medycyna, edukacja, szkolenie itp.). Te obszary pracy nie podlegają zaprogramowanemu porządkowi technologicznemu, niemożliwa jest dla nich ścisła działalność twórcza, wymagany jest maksymalny humanizm i zaangażowanie profesjonalisty. Zwiększone wymagania moralne determinują dla nich ogromne znaczenie poczucia obowiązku i wysokiego stopnia odpowiedzialności. Z konieczności obejmują dodatkowe standardy moralne postępowania - przyzwoitość w życiu publicznym i osobistym, bezinteresowność, poświęcenie itp.

Każdy typ etyki zawodowej jest zdeterminowany specyfiką działalności zawodowej i ma swoje specyficzne aspekty w realizacji norm i zasad moralności, które stanowią treść kodeksu moralności zawodowej. Zatem etyka naukowca zakłada takie cechy moralne, jak rzetelność naukowa, uczciwość i odpowiedzialność za środowisko. O pozycji zawodowej i moralnej dziennikarza decydują takie kategorie, jak obowiązek zawodowy, sumienie zawodowe, godność i honor.

Na obecnym etapie w Rosji odradza się etyka biznesu i relacji biznesowych. Etykieta biznesowa to przede wszystkim:

♦ szacunek dla władz, prawa, partnerów biznesowych;

♦ celowość. Wartości moralne przedsiębiorcy nie powinny być sprzeczne z celami i wartościami organizacji;

♦ wierność słowu;

♦ dobra wola w relacjach z członkami zespołu;

♦ uczciwość i prawdomówność, pozytywny wizerunek;

♦ poszanowanie praw własności prywatnej;

♦ uważność na ludzi, konsumentów towarów i usług;

♦ ciągłe doskonalenie (np. zostanie najlepszym przedsiębiorcą na świecie).

Wiele cech etyki zawodowej przeniosło się na inne zawody z medycyny. Wynika to z faktu, że to właśnie w medycynie po raz pierwszy sformułowano przykazania profesjonalnego postępowania wobec pacjenta. Zgodnie z etyką lekarską pracownik medyczny powinien całą swoją wiedzę i energię poświęcić ochronie i poprawie zdrowia ludzkiego, leczeniu i zapobieganiu chorobom; bądź zawsze gotowy do udzielenia pomocy medycznej; traktować pacjenta z troską i uwagą; zachować tajemnicę lekarską; stale doskonalić swoje umiejętności zawodowe; we wszystkich działaniach kierujcie się zasadami moralności itp.

Wystarczająco rozwinięta została także etyka pedagogiczna, badająca cechy moralności pedagogicznej, jej zasady i funkcje. W oparciu o etykę pedagogiczną opracowywane są podstawy etykiety pedagogicznej, która jest zbiorem zasad komunikowania się i zachowania osób zawodowo zajmujących się nauczaniem i wychowaniem młodego pokolenia: nauczyciel musi kochać swój zawód, musi znać psychologię uczniów, interesować się ich wewnętrznym światem i badać ich indywidualne zdolności.

Obecnie istnieje ponad tysiąc zawodów, a ich liczba stale rośnie. Humanizacja relacji między ludźmi aktualizuje znaczenie przedstawicieli zawodów humanitarnych - dziennikarzy, psychologów, bibliotekarzy, muzealników, nauczycieli, artystów. W obszarze humanitarnym etyka zawodowa wiąże się przede wszystkim ze wzrostem wartości humanitarnych. Ale obowiązek humanitarystów nie ogranicza się do wąskich ram konkretnych obowiązków w miejscu pracy – to także udział w kształtowaniu opinii publicznej. Humanista jako profesjonalista tworzy i propaguje idee istotne społecznie. Humaniści są powołani do zaspokajania potrzeb społeczeństwa w zakresie publikowania wiedzy, informacji i promowania nowych, postępowych rzeczy w kulturze. Obowiązkiem zawodowym humanisty jest posiadanie umiejętności komunikowania się, umiejętności poprawnego i zrozumiałego wypowiadania się oraz łatwego wyrażania swoich myśli w mowie i piśmie.

Wymagania dotyczące zachowania przedstawicieli różnych zawodów nie zawsze są wyrażone w jasnym, uporządkowanym systemie. Wiele zasad działania jest po prostu ogólnie przyjętych. Niektóre nowe zawody nie mają jeszcze ustalonych tradycji i długiej historii (programiści, robotycy itp.). Są jednak obszary działalności, w których wykluczone są odstępstwa od zasad, np. protokół dyplomatyczny wymaga ścisłego przestrzegania zasad etykiety.

2.4. Zasady i standardy etyki zawodowej

"Złota zasada" Moralność uważana jest za zasadę, zgodnie z którą nie należy czynić innym tego, czego nie chcesz dla siebie. Istnieje również pozytywne, odwrotne sformułowanie tej zasady: „Traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany. W trudnych sytuacjach, gdy człowiekowi trudno jest wybrać sposób działania, może mentalnie postawić się na miejscu swojego rozmówcy i wyobrazić sobie, co chciałby zobaczyć i usłyszeć w tej sytuacji.

W życiu codziennym i w komunikacji biznesowej możesz zastosować następującą zasadę-podpowiedź: „Jeśli nie wiesz, co robić, postępuj zgodnie z prawem”.

Praktycznie wszystkie zasady etyczne i zalecane standardy postępowania formułowane są z myślą o tych przepisach.

Zasady szczegółowe wynikają ze specyficznych warunków, treści i specyfiki danego zawodu. Niektóre z zasad szczegółowych obejmują:

♦ zasada zdrowego rozsądku: normy etyki zawodowej nie powinny być sprzeczne ze zdrowym rozsądkiem, a zdrowy rozsądek podpowiada, że ​​etykieta zawodowa w ogóle ma na celu utrzymanie porządku, organizacji, oszczędność czasu i inne rozsądne cele;

♦ zasada wygody: standardy etyczne nie powinny ograniczać relacji biznesowych. Wszystko w działalności zawodowej powinno być wygodne - od układu przestrzeni biurowej po rozmieszczenie w niej sprzętu, od ubrań biznesowych po zasady postępowania w pracy. Ponadto należy zapewnić wygodę wszystkim uczestnikom procesów biznesowych;

♦ zasada praktyczności. Istotą tej zasady jest to, że każda zasada etyki biznesu musi służyć określonym celom;

♦ zasada konserwatyzmu. Konserwatyzm w wyglądzie zewnętrznym przedsiębiorcy, w jego manierach, skłonnościach mimowolnie budzi skojarzenia z czymś niewzruszonym, mocnym, niezawodnym, a niezawodny partner w biznesie jest pragnieniem każdego przedsiębiorcy. Niezawodność, fundamentalność i stabilność to cechy atrakcyjne w świecie biznesu. Mają znaczący związek z konserwatyzmem;

♦ zasada łatwości. Ważne jest, aby etyka zawodowa nie stała się zjawiskiem sztucznie narzuconym. Standardy etyczne powinny być naturalne, łatwe i łatwe do wdrożenia;

♦ Zasada „nie szkodzić”. Konsekwencją tej zasady jest to, że nie ma miejsca na błędy. Ustawodawstwo prawie wszystkich cywilizowanych państw przewiduje sankcje za błędne działania profesjonalistów. Profesjonalizm zakłada pełną świadomość odpowiedzialności, koncentrację i maksymalną koncentrację na pracy. Oczywiście ludzie pozostają ludźmi, co oznacza, że ​​mogą popełniać błędy, ale niedopuszczalne są zaniedbania, błędy wynikające z niedopatrzenia, lenistwa czy obojętności;

♦ zasada najwyższej możliwej jakości pracy jest wspólne dla wszystkich zawodów w ramach określonych możliwości. Zdolność profesjonalisty do twórczego rozwoju i doskonalenia swoich umiejętności nie tylko zwiększa jego doświadczenie, ale także wzmacnia jego autorytet;

♦ zasada tajemnicy zawodowej, poufność (z łac. „trust”) informacji o klientach, żądaniach informacji, usługach, technologiach, przepisach. Jeśli w relacjach osobistych oczekuje się od osoby szczerości i otwartości, wówczas moralność zawodowa nakazuje, aby specjalista zawsze musiał pamiętać o konieczności zachowania w tajemnicy specjalnych informacji związanych z jego pracą. Tajemnica zawodowa sięga czasów przysięgi Hipokratesa. Tajemnica zawodowa ma fundamentalne znaczenie w państwie, służbie wojskowej, bankowości itp. Tajemnica zawodowa może mieć status państwowy, wojskowy, handlowy, medyczny i przewidywać różny stopień odpowiedzialności – od urzędowej po karną;

♦ konflikt interesów. Wszystkie zawody wymagają powstrzymywania się od wykorzystywania swojego oficjalnego stanowiska do celów osobistych. Etyka zawodowa głosi prymat obowiązków służbowych i drugorzędny charakter obowiązków osobistych. Profesjonalista nie ma prawa otrzymywać za pracę innego dochodu niż uzgodnione wynagrodzenie. W skrócie zasadę tę można rozumieć jako brak przywilejów związanych z wykonywanym zawodem. Konflikty interesów przezwycięża się poprzez wypełnianie obowiązków zawodowych;

♦ zasada kolegialności. Zasada ta jest bezpośrednią konsekwencją społecznej istoty człowieka, kierującej go do podporządkowania swoich interesów osobistych interesom publicznym. Osoba kierująca się zasadą kolegialności doświadcza poczucia zaangażowania w sprawy zespołu, jego cele i zadania.

Podejmowanie zbiorowych decyzji dotyczących strategii rozwoju korporacji czy organizacji, łączenie sił w celu szybkiej reakcji w trudnych sytuacjach nie traci na znaczeniu nawet na obecnym etapie, gdy wzrasta stopień indywidualnej odpowiedzialności. W wielu zawodach nawet dzisiaj zbiorowe poszukiwanie rozwiązań trudnych problemów zawodowych nie jest wyjątkiem. Regularnie odbywają się spotkania produkcyjne - spotkania planistyczne, pięciominutowe spotkania, działy itp., w których wszyscy pracownicy mają obowiązek brać aktywny udział.

Zespoły produkcyjne świętują rocznice, urodziny, śluby pracowników i gratulują im szczególnych sukcesów. Smutne wydarzenia nie pozostają bez opieki, gdy ta czy ta osoba szczególnie potrzebuje wsparcia i współczucia;

♦ prawo do krytyki. Profesjonalista musi umieć krytykować pracę współpracowników, nie naruszając godności innych pracowników, a także prawidłowo przyjmować krytykę kierowaną pod jego adresem. Zrozumienie potrzeby krytycznej analizy działań i konstruktywnego poszukiwania lepszego rezultatu jest warunkiem dalszego działania. Ale w tej kwestii najważniejsze jest dbanie o etykę relacji pracowniczych, aby zapobiec krytyce jednostki, a nie pomysłu, rozliczeniu rachunków czy konfrontacji psychologicznej;

♦ zasada hedoniczna. Hedonizm jest zasadą etyczną, według której pragnienie przyjemności i unikanie bólu jest naturalnym prawem człowieka. Hedonizm w zawodzie

działalność wita wszystko, co przedłuża przyjemność życia, łagodzi niedogodności i łagodzi kłopoty. Hedonizm zapewnia wygodę i przyjemność towarom i usługom, a także użyteczność i wydajność. Zewnętrzna życzliwość i życzliwość pracowników nie tylko pozostawia przyjemne wrażenie na kliencie, ale także wprawia go w dobry nastrój.

Hedonizm zobowiązuje profesjonalistę do optymizmu, energii i zdolności do inspirowania. Uśmiech odgrywa szczególną rolę. Otwiera drogę do serc innych ludzi. Na przykład w handlu uśmiech zwiększa liczbę sprzedaży.

W związku z tym kultura etykiety powinna być przejawem ogólnej kultury moralnej, wychowania człowieka i jego wewnętrznego stosunku do innych.

Etyka zawodowa opiera się także na ogólnych normach moralnych. Jedną z najbardziej niezbędnych norm jest uprzejmość, która przejawia się w wielu specyficznych zasadach zachowania: w powitaniu, zwracaniu się do osoby, umiejętności zapamiętania jego imienia i patronimii, najważniejszych dat jego życia. Prawdziwa uprzejmość jest z pewnością życzliwa, ponieważ jest jednym z przejawów szczerej życzliwości wobec ludzi. Życzliwość jest istotną podstawą grzeczności. Niezbędnym warunkiem grzeczności jest szczerość.

Inne ważne normy to takt i wrażliwość. Treścią tych cech jest uwaga, głęboki szacunek dla tych, z którymi się komunikujemy, chęć i umiejętność ich zrozumienia, odczuwania tego, co może sprawić im przyjemność, radość lub odwrotnie, wywołać irytację, irytację i urazę.

Takt i wrażliwość przejawiają się w wyczuciu proporcji, jakie należy zachować w rozmowie, w kontaktach biznesowych, w umiejętności wyczuwania granicy, za którą słowa i czyny mogą wywołać u człowieka niezasłużone urazy, żal i ból.

Osoba taktowna zawsze bierze pod uwagę specyficzne okoliczności: różnicę wieku, płeć, status społeczny, miejsce rozmowy, obecność lub brak obcych osób. Podstawą taktu jest także umiejętność panowania nad sobą.

Warunkiem taktu jest szacunek do drugiego człowieka, przejawiający się w szczególności umiejętnością jego wysłuchania, umiejętnością szybkiego i trafnego określenia reakcji rozmówcy na konkretną wypowiedź.

Ważną normą etykiety jest skromność, która objawia się tym, że człowiek nie stara się pokazać, że jest lepszy, zdolniejszy, mądrzejszy od innych, nie podkreśla swojej wyższości i nie żąda dla siebie żadnych przywilejów, specjalnych udogodnień ani usług. samego siebie. Jednocześnie skromność nie powinna objawiać się nieśmiałością i nieśmiałością.

Delikatność powinna być stałym towarzyszem i doradcą. To słowo najkrócej oddaje to, co mamy na myśli, gdy mówimy o wrażliwym, subtelnym podejściu do innych, do ich uczuć. Ale delikatność nie powinna zamieniać się w pochlebstwa i prowadzić do pochwały wszystkiego, co widać i słychać.

Oprócz tych ogólnie przyjętych norm, ważnymi normami moralnymi w etyce zawodowej są także uczciwość, prawdomówność, zaangażowanie, ciężka praca, uczciwość oraz dotrzymywanie obietnic i umów.

Te zasady i normy nie zawsze są brane pod uwagę w faktycznej praktyce relacji biznesowych. Czasami sam język etyki postrzegany jest jako przeszkoda w relacjach biznesowych. Często w świecie biznesu starają się unikać rozmów o moralności, ideałach etycznych, obowiązkach, obowiązkach społecznych i odpowiedzialności. Problemy te są postrzegane jako „nieistotne”. Jednak przestrzeganie zasad i standardów etycznych jest ważne; jest to konieczne zarówno w celu zwiększenia wydajności produkcji, jak i wzmocnienia więzi biznesowych i relacji biznesowych w ogóle.

Zasady i normy etycznie kompetentnego postępowania określają zasady etykiety w określonych sytuacjach.

2.5. Klasyfikacja kodeksów etycznych

Na szczególną uwagę zasługuje kwestia kodeksów (z kodeksu – „księga, kodeks praw”). Kodeksy stowarzyszeń zawodowych powstają jako uzupełnienie ustawodawstwa regulującego działalność profesjonalistów, zwykle z własnej inicjatywy, w wyniku samostanowienia, przy udziale prawników, etyków, w celu zwiększenia odpowiedzialności profesjonalistów za swoje działania. Przypominają o celach moralnych zawodu i są efektem zrozumienia konkretnych problemów etycznych. Kodeksy formułują standardy postępowania zawodowego i wskazują najważniejsze zasady działania.

Kodeksy etyczne, które pojawiły się w przeszłości jako sposób określania obowiązków zawodowych, wywodzą się ze słynnej przysięgi Hipokratesa. Stopniowo stają się zbiorami praw do użytku korporacyjnego, skuteczną formą kontroli działań specjalistów.

W organizacjach jednorodnych zawodowo, takich jak banki i firmy konsultingowe, często opracowywane są kodeksy, które przede wszystkim opisują problemy zawodowe. Treść kodeksów etycznych reguluje postępowanie pracowników w złożonych sytuacjach etycznych zawodowych. Np. w bankowości kodeks opisuje sposób postępowania z informacjami o stabilności banku i poufnymi informacjami o kliencie; zabrania wykorzystywania tych informacji do celów osobistych.

Rozwój kultury korporacyjnej ułatwia włączenie do kodeksu części ideologicznej dotyczącej misji i wartości firmy. Jednocześnie kod może mieć znaczną objętość, mieć złożoną specyficzną treść i być skierowany do wszystkich pracowników firmy.

Strukturalnie kod może zawierać następujące sekcje:

♦ wprowadzenie;

♦ wiadomość od szefa organizacji;

♦ główna misja organizacji, jej cele;

♦ jaki powinien być pracownik organizacji;

♦ dynastie robotnicze;

♦ tradycje i rytuały organizacji;

♦ konkursy umiejętności zawodowych;

♦ relacje z innymi organizacjami;

♦ życie społeczne organizacji;

♦ relacje pomiędzy menadżerami a podwładnymi;

♦ relacje pomiędzy menedżerami;

♦ stosunek do kobiet pracownic organizacji;

♦ stosunek do młodych ludzi pracujących w organizacji;

♦ postawa organizacji wobec emerytów;

♦ wymagania dotyczące ubioru służbowego pracowników organizacji.

Tworzenie kodu nie ogranicza się do napisania tekstu dokumentu. Wykonywanie takich dokumentów ma swoją specyfikę: nie można nikogo zmusić do przestrzegania kodeksu etyki. Aby kod naprawdę działał, już na etapie jego tworzenia przewiduje się włączenie, jeśli to możliwe, w proces tworzenia dokumentu wszystkich pracowników firmy. Dopiero pod warunkiem, że każdy pracownik zaakceptuje kodeks etyki korporacyjnej, zostanie on faktycznie wdrożony.

Kody profesjonalne spełniają następujące funkcje:

♦ reputacja– budowanie zaufania do firmy ze strony grup zewnętrznych (opis polityk tradycyjnie zapisanych w praktyce międzynarodowej w stosunku do klientów, dostawców, wykonawców itp.) w celu zwiększenia atrakcyjności inwestycyjnej firmy. Posiadanie firmowego kodeksu etyki korporacyjnej staje się światowym standardem prowadzenia działalności gospodarczej;

♦ kierowniczy– regulacja zachowań w trudnych sytuacjach etycznych;

♦ rozwój kultury korporacyjnej.

Kodeks podaje sposoby na poprawę efektywności pracowników:

♦ regulacja priorytetów w interakcji z istotnymi grupami zewnętrznymi;

♦ określenie trybu podejmowania decyzji w skomplikowanych sytuacjach etycznych, a także niedopuszczalnych formach zachowań.

Klasyfikacja kodów. Obecnie istnieją trzy rodzaje kodeksów etycznych:

1) dokument regulacyjny zawierający specjalnie opracowane zasady, w tym sankcje dla osób naruszających. Takie kodeksy są opracowywane przez autorytatywnych ekspertów i przyjmowane na specjalnych sympozjach;

2) w procesie kształtowania się wspólnoty zawodowej powstają stosunkowo krótkie statuty i deklaracje. Są to swego rodzaju oświadczenia woli;

3) szczegółowe kodeksy poszczególnych firm i organizacji, zawierające szczegółowe obowiązki pracowników wobec klientów i partnerów, pracowników i społeczeństwa.

Wiele dużych korporacji, chcąc zachować swój wizerunek w oczach opinii publicznej i znaleźć własny sposób postępowania, wypracowuje kodeksy etyczne. Ich charakterystyczną cechą jest to, że sekcje zawierające zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów etycznych są opracowane bardziej szczegółowo i starannie niż pozostałe sekcje. Większość kodeksów opiera się na wewnętrznej kontroli korporacyjnej nad ich przestrzeganiem. Kontrola publiczna (zewnętrzna) sprawowana przez organizacje publiczne oraz kontrola państwa nad przestrzeganiem kodeksu wymaga stworzenia odpowiedniej struktury państwa, dość kosztownej i obciążającej budżet każdego kraju. Bardzo trudnym problemem pozostaje opracowanie jednolitego systemu motywowania pracowników do przestrzegania kodeksu etyki. Oczywiście nie da się scharakteryzować i odnieść się w kodeksie do wszystkich kwestii etycznych, z którymi mogą się spotkać pracownicy. Jednocześnie obecność oficjalnych instrukcji pozwala nam rozwiązać najczęściej występujące problemy etyczne.

Kody są swego rodzaju przewodnikiem po prawidłowym zachowaniu. Samo istnienie kodeksu etycznego jako zbiorowego standardu etycznego pomaga pracownikom zrozumieć etykę swoich decyzji biznesowych. Forma pisemna nadaje kodom jeszcze większe znaczenie. Kodeksy mogą zapewnić pewien poziom ochrony prawnej zarówno firmie jako całości, jak i każdemu indywidualnemu pracownikowi.

Wiele firm tworzy specjalne działy lub zatrudnia specjalnych pracowników w celu tworzenia kodeksów etycznych. Jednocześnie pracownicy firmy zapoznawani są z postanowieniami tych kodeksów. Tworzony jest także system nagradzania pracowników, którzy przy podejmowaniu decyzji biorą pod uwagę kwestie etyczne i pod warunkiem, że ich zachowanie zawodowe jest zgodne z normami etycznymi określonymi w kodeksach.

Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

Etyka zawodowa jako zbiór norm i reguł postępowania specjalisty w oparciu o uniwersalne wartości moralne. Tradycyjne typy etyki zawodowej. Rozwój etyki zawodowej w XX wieku. Etyka i moralność zawodowa.

streszczenie, dodano 10.05.2012


Związek pojęć etyki i etyki zawodowej. Charakterystyka, struktura, właściwości, funkcje moralności zawodowej. System idei zawodowych i etycznych. Normy i klasyfikacja kategorii etyki zawodowej. Pojęcie obowiązku i sumienia.

prezentacja, dodano 21.09.2016


Geneza etyki zawodowej. Kodeks etyki zawodowej: koncepcja i znaczenie prawne. Rodzaje etyki zawodowej. Cechy etyki zawodowej psychologa wojskowego, treść i cechy jego działalności zawodowej jako psychologa.

praca na kursie, dodano 25.04.2010


Podstawowe kategorie etyki. Dialektyczna metoda poznania jako główna metoda poznania przedmiotu nauk etycznych. Ogólne, szczególne i indywidualne w dialektyce. Pojawienie się ideałów, zasad i norm moralnych dla funkcjonariuszy organów ścigania.

streszczenie, dodano 21.05.2014


Pojęcie etykiety. Geneza etyki zawodowej. Profesjonalizm jako cecha osobowości moralnej. Rodzaje etyki zawodowej. Niezbędne cechy zawodowe i ludzkie. Etyka lekarska. Specyfika etyki lekarskiej w okresie sowieckim.

streszczenie, dodano 26.02.2009


Cele etyki zawodowej prawnika jako jej kategoria, związek z celami działalności prawniczej. Zasady etyki zawodowej prawnika, korelacja z uniwersalnymi zasadami etycznymi. Cechy zasad etycznych na przykładzie etyki prawnika.

praca na kursie, dodano 25.04.2010


Przedmiot i podstawowe pojęcia etyki. Powstanie i rozwój moralności, jej struktura i funkcje. Rodzaje etyki zawodowej. Moralne podstawy międzynarodowych norm prawnych dotyczących praw człowieka. Podstawy działalności sędziowskiej. Ogólne zasady etyki prawników.

przebieg wykładów, dodano 12.05.2013


Etyka zawodowa jako stosowana, wyspecjalizowana część etyki. Związek pomiędzy pojęciami „etyka”, „moralność”, „moralność”. Rola i miejsce etyki zawodowej w kształtowaniu światopoglądu i systemów wartości funkcjonariuszy organów ścigania.

test, dodano 28.08.2009