Doskonała szkoła » Starszy » Jakie jest podstawowe pytanie, na które odpowiadają cele marketingowe? Cele i funkcje marketingu

Jakie jest podstawowe pytanie, na które odpowiadają cele marketingowe? Cele i funkcje marketingu

4. Cele i zadania marketingowe

Marketing jest nauką społeczną i dlatego wpływa na bardzo wiele osób.

Główne cele marketingu są następujące.

1. Maksymalizacja możliwie najwyższego poziomu konsumpcji - firmy starają się zwiększyć sprzedaż, maksymalizować zyski, stosując różne metody i techniki (wprowadzać modę na swoje produkty, nakreślać strategię wzrostu sprzedaży itp.).

2. Maksymalizacja satysfakcji konsumenta, czyli celem marketingu jest identyfikacja istniejących potrzeb i zaoferowanie jak największej gamy jednorodnych towarów. Ponieważ jednak poziom zadowolenia konsumentów jest bardzo trudny do zmierzenia, trudno jest ocenić działania marketingowe w tym obszarze.

3. Maksymalizuj wybór. Cel ten następuje po sobie i jest niejako kontynuacją poprzedniego. Trudność w realizacji tego celu nie polega na tworzeniu markowej obfitości i wyimaginowanego wyboru na rynku.

A niektórzy konsumenci, gdy pewnych kategorii produktów jest w nadmiarze, odczuwają niepokój i zagubienie.

4. Maksymalizacja jakości życia. Wielu jest skłonnych wierzyć, że obecność asortymentu towarów ma korzystny wpływ na jego jakość, ilość, dostępność, koszt, to znaczy produkt jest „ulepszony”, a zatem konsument może w jak największym stopniu zaspokoić swoje potrzeby i poprawić jakość życia. Zwolennicy tego poglądu uznają, że poprawa jakości życia jest celem szlachetnym, ale jednocześnie jakość tę trudno zmierzyć, dlatego czasami pojawiają się sprzeczności.

Zadania marketingowe:

1) badania, analizy, ocena potrzeb rzeczywistych i potencjalnych nabywców;

2) pomoc marketingowa w opracowaniu nowego produktu (usługi);

3) świadczenie usługi;

4) komunikacja marketingowa;

5) badania, analizy, oceny i prognozy stanu rynków rzeczywistych i potencjalnych;

6) badanie działań konkurencji;

7) sprzedaż towarów (usług);

8) kształtowanie polityki asortymentowej;

9) kształtowanie i realizacja polityki cenowej firmy;

10) kształtowanie strategii zachowań firmy.

Z książki Wielkie wydarzenia. Technologie i praktyka zarządzania wydarzeniami. autor Szumowicz Aleksander Wiaczesławowicz

Cele i zadania wydarzenia Decydując się na zorganizowanie wydarzenia, każdy organizator musi zastanowić się, dlaczego to robi, to znaczy określić cele i zadania. Są to różne koncepcje, więc najpierw musisz dowiedzieć się, czym się różnią. Cele są co chce osiągnąć

Z książki Klub prywatny: organizacja, zarządzanie, rozwój autor Miedwiednikow Siergiej Anatoliewicz

GŁÓWNE CELE MARKETINGU KLUBU I ZADANIA DYREKTORA CZŁONKOSTWA Głównym celem marketingu klubu, zwanego także „marketingiem członkostwa”, jest zespół działań tworzących szczególną atmosferę klubową, w której członkowie klubu będą czuli się komfortowo; oni będą

Z książki Marketing: notatki z wykładów autor Loginova Elena Yurievna

5. Cele i zadania marketingu Marketing jest nauką społeczną, dlatego dotyka bardzo wielu ludzi. Z wielu powodów (wykształcenie, status społeczny, przekonania religijne i wiele innych) stosunek do tej dyscypliny jest niejednoznaczny, rodzący sprzeczności.

Z książki Marionetki biznesu autor Marina Szarypkina

1.2. Cele i zadania Twojego biznesu Na świecie obowiązują okrutne prawa biznesowe. Zgodnie z tymi prawami niektóre organizacje znikają ze sceny świata biznesu, inne nadal istnieją i rozwijają się z sukcesem. Dlaczego to się dzieje? Odpowiedź na to pytanie jest niejednoznaczna. Jeśli my

Z książki Polityka sprzedaży i obsługa przedsiębiorstwa autor Mielnikow Ilja

Cele i zadania polityki sprzedaży Aby skutecznie sprzedawać wyprodukowane towary i dostarczać je konsumentom końcowym, przedsiębiorstwo musi wdrożyć zestaw działań zapewniających dystrybucję i promocję towarów na rynkach oraz rozwiązać problemy organizacji kanałów

Z książki Plan marketingowy. Usługa marketingowa autor Mielnikow Ilja

Zasady, cele i zadania usługi marketingowej Stan i jakość marketingu przedsiębiorstwa zależy od tego, jak zorganizowana jest i jak efektywnie działa służba marketingowa (wydział, grupa) realizująca zarządzanie marketingowe. Przed wejściem na rynek ze swoim

Z książki Psychologia reklamy autor Lebiediew-Lubimow Aleksander Nikołajewicz

Cele i zadania propagandy Propaganda zawsze przekonuje do jednej opinii, jednej idei, zasady – mówi G. S. Melnik. W różnych rodzajach propagandy zawsze występuje jeden element – ​​narzucanie (jawne lub ukryte). Autor akcentuje problem zagrożenia

Z książki Strona korporacyjna 100%. Żądaj więcej od serwisu! autor Owczinnikow Roman

21. Cele i zadania odwiedzających

Z książki Wyszukiwanie personelu za pomocą komputera. Jak zaoszczędzić na agencji rekrutacyjnej autor Gładki Aleksiej Anatoliewicz

Z książki Zarządzanie: szkolenie autor Makhovikova Galina Afanasjewna

3.5. Cele i zadania zarządzania organizacją Cele systemu zarządzania, które inaczej można nazwać celami zarządzania, mają na celu osiągnięcie wyników, które podmiot gospodarczy musi osiągnąć, w oparciu o wybraną koncepcję zarządzania marketingowego

Z książki Zarządzanie projektami dla opornych autor Krawcowa Stanley I.

Rozdział 2 Cele i zadania projektu W tym rozdziale... Opracowanie założeń projektu Ocena potrzeby opracowania projektu Opisanie wymaganych produktów cząstkowych projektu Zdefiniowanie założeń Sukces lub porażka każdego projektu zależy od tego, jak dobrze spełnia on

Z książki Biznes Plan 100%. Skuteczna strategia i taktyka biznesowa przez Rhondę Abrams

Z książki Marketing dla instytucji rządowych i organizacji publicznych autor Kotler Philip

Z książki Przewodnik startowy. Jak zacząć... i nie zamykać swojego biznesu internetowego autor Zobnin M. R.

Z książki Wewnętrzna siła przywódcy. Coaching jako metoda zarządzania personelem przez Whitmore'a Johna

Zdefiniuj cele i zadania Cel jest bardzo ważny, ponieważ determinuje strukturę całego dokumentu. Zadaj sobie pytanie „Po co mi ta prezentacja?”, odpowiedz na nie i przejdź do dalszych działań. Musisz jasno zrozumieć, dlaczego i po co przynosisz

F. Kotler wychodzi z założenia, że ​​marketing w taki czy inny sposób wpływa na interesy wszystkich, czy to kupującego, sprzedającego, czy zwykłego obywatela. Ale ci ludzie mogą mieć cele, które są ze sobą sprzeczne. Na poparcie tego posługuje się hipotetycznym przykładem, aby porównać ze sobą trzy stanowiska – zwykłego nabywcy, kierownika ds. marketingu firmy i senatora zainteresowanego działalnością przedsiębiorców w obszarze marketingu. Ponadto autor przytacza szereg wypowiedzi na temat marketingu jego obrońców i przeciwników, a także fakty dotyczące regulacji działań marketingowych. Wszystko po to, aby doprowadzić czytelnika do jednego z kluczowych pytań: Jaki jest prawdziwy cel marketingu?


Realizując swoje plany marketingowe, prawdopodobnie napotkasz wiele niespodzianek. Firma musi monitorować swoje działania, aby mieć pewność, że cele marketingowe zostaną ostatecznie osiągnięte. Można wyróżnić trzy rodzaje kontroli marketingowej: kontrolę realizacji planów rocznych, kontrolę rentowności oraz kontrolę realizacji celów strategicznych. Zadaniem monitorowania realizacji planów rocznych jest zapewnienie osiągnięcia przez spółkę wszystkich wskaźników ujętych w planie rocznym. Kontrola rentowności polega na okresowym analizowaniu rzeczywistej rentowności dla różnych produktów, grup konsumentów, kanałów sprzedaży i wielkości zamówień. Ponadto firma może zaangażować się w badania efektywności marketingu, aby dowiedzieć się, w jaki sposób może poprawić skuteczność różnych działań marketingowych. Monitorowanie realizacji celów strategicznych polega na okresowym cofaniu się i krytycznej ocenie ogólnego podejścia firmy do rynku. (System kontroli marketingu zostanie szczegółowo omówiony w rozdziale 17.)

B. Cele i zadania marketingu

Marketing był krytykowany za negatywny wpływ na dobrobyt konsumentów poprzez wysokie ceny, wprowadzające w błąd praktyki, trudną sprzedaż, sprzedaż produktów gorszej jakości lub niebezpiecznych, planowane starzenie się produktów i złą obsługę konsumentów znajdujących się w niekorzystnej sytuacji. Marketing był krytykowany pod względem wpływu na społeczeństwo jako całość za promowanie nadmiernej komercji i sztucznych pragnień, braku

Uważa się, że przy pierwszym zakupie czynnik przypadku objawia się znacznie silniej niż podczas drugiego i kolejnych, gdy w wyniku splotu czynników kupujący staje się zwolennikiem nie tylko tego produktu, ale także marka fabryczna jako całość. Celem identyfikacji i modelowania ocen konsumentów jest jednak nie tylko poznanie powodów, dla których kupujący dokonuje zakupu danego produktu, ale także identyfikacja niezadowolenia z którejkolwiek jego właściwości. W istocie jest to forma realizacji głównego celu marketingu – skupienia się na potrzebach konsumenta. Informacje zwrotne pozwalają szybko ulepszyć produkt i uczynić go jak najbardziej atrakcyjnym dla konsumenta. Badania takie należy regularnie odnawiać. Konsumenci mają tendencję do zmiany swoich preferencji i gustów – to jedna z założeń behawioryzmu. W związku z tym sam produkt lub jego poszczególne elementy mogą stać się przestarzałe i przestać zadowalać kupującego.

Celem marketingu jest wprowadzenie produktu na rynek i osiągnięcie zysku z jego sprzedaży.

Celem marketingu jest stworzenie warunków działania przedsiębiorstwa, w których będzie ono mogło skutecznie realizować swoje zadania.

Głównym celem marketingu jest

Nieefektywne wykorzystanie/niewykorzystanie lokalizacji hotelu do celów marketingowych.

Można śmiało założyć, że potrzeba sprzedaży jest wieczna. Zadaniem marketingu jest jednak jego minimalizowanie. Celem marketingu jest taki poziom wiedzy i zrozumienia potrzeb i wymagań klientów, aby Twój produkt i usługi były dla nich niezbędne, aby produkt sprzedał się sam. W idealnym przypadku efektem działań marketingowych jest konsument gotowy do zakupu. Wszystko, co jest do tego potrzebne, to udostępnienie towarów i usług.

Niektóre organizacje starają się zaspokoić życzenia każdego klienta... Chociaż klienci często wpadają na ciekawe pomysły, niektóre z nich są nie do przyjęcia lub nieopłacalne. Chaotyczna pogoń za tego typu ofertami jest sprzeczna z celem marketingu – bezwarunkowym wyborem konsumentów, którym chcesz służyć i niezbędną równowagą pomiędzy zapewnianymi korzyściami a ceną, jaką możesz im zaoferować (oraz żądaniami, które musisz odrzucić).

Zatem przy wyborze i kształtowaniu rynku docelowego należy przede wszystkim zwrócić uwagę nie tyle na tych, do których będą kierowane działania marketingowe, ile na to, jak dokładnie będą one prowadzone i w jakim celu. Marketing prowadzony z poczuciem odpowiedzialności wobec społeczeństwa powinien służyć nie tylko interesom firmy, ale także interesom konsumentów.

Działy PR pełnią pięć następujących funkcji, z których nie wszystkie pokrywają się z bezpośrednimi celami marketingu.

Przed podjęciem decyzji, kiedy i jak zastosować MPR, dział marketingu musi określić cele marketingowe, wybrać komunikaty MPR i narzędzia dostawy, dokładnie wdrożyć plan i ocenić wyniki. Wyniki zazwyczaj mierzy się liczbą kontaktów i oszczędności, zmianami świadomości/zrozumienia/postawy oraz oszacowaniem ostatecznych korzyści ze sprzedaży produktu.

Czy cele i zadania firmy w ogóle, a marketingu w szczególności są jasno wyrażone, czy można przy ich pomocy planować i oceniać działania, czy cele marketingowe są właściwe, biorąc pod uwagę istniejącą konkurencję, zasoby i możliwości?

Czy kierownictwo firmy sformułowało jasną strategię marketingową, aby osiągnąć swoje cele? Czy strategia ta jest przekonująca? Czy jest spójna z cyklami życia produktów, strategiami konkurencji i stanem gospodarki? Czy zastosowano najlepszą podstawę do segmentacji rynku firmy? Czy istnieje jasne kryterium oceny segmentów i wyboru najatrakcyjniejszego Czy zbudowano dokładny profil każdego segmentu docelowego Czy dla każdego z nich opracowano pozycjonowanie i marketing mix Czy zasoby marketingowe są optymalnie rozłożone na wszystkie kluczowe elementy marketingu mix Ile zasobów jest alokowanych do osiągnięcia celów marketingowych – za mało, za dużo, za dużo

Celem marketingu jest zaspokojenie potrzeb i pragnień konsumenta.

Co więcej, zespół korzyści zawartych w produkcie musi zostać uznany przez potencjalnego nabywcę za wartość stanowiącą równowartość, z punktu widzenia użyteczności produktu, kwoty pieniędzy, którą ma on zapłacić. Na tym etapie celem marketingu jest zapewnienie takiego połączenia jakości produktu, jego ceny i organizacji reklamy, które nada produktowi maksymalną atrakcyjność w oczach konsumenta, przy jednoczesnym zachowaniu ustalonej przez firmę marży zysku.

Wprowadzenie towaru na rynek. Celem marketingu na tym etapie jest stworzenie rynku na nowy produkt. Na tym etapie nie występują tzw. próbne sprzedaże towarów instalacyjnych, zerowych czy marketingowych, gdyż zostały one dokonane wcześniej, przed czasem T0. Pod względem finansowym marketing testowy jest uwzględniany w budżecie na rozwój nowego produktu.

Wreszcie reklama sprzedażowa pełni także tzw. funkcję uzupełniającą (lub dodatkową) – wspierającą wszystkie inne wykorzystywane narzędzia marketingowe. Bez tego nawet skumulowany wpływ reklamy z reguły nie może osiągnąć swoich celów marketingowych. Przekazując komunikat reklamowy na temat niezawodności i przystępności cenowej konkretnego produktu, reklama pełni rolę rzecznika marketingowego.

Określenie swojej pozycji w firmie jest bardzo proste. Jeśli możesz zostać zwolniony za nieosiągnięcie celów marketingowych, oznacza to, że jesteś poniżej linii ognia. Jeśli sam możesz zwolnić kogoś za te same grzechy, to już jesteś nad nią.

W firmach pierwszego etapu podaż realizuje grupę funkcji. Każda pojedyncza funkcja realizuje swój własny cel, a cele marketingowe często są sprzeczne z celami branż związanych z produkcją. Podaż w firmach drugiego i trzeciego etapu funkcjonuje jako jedna całość oparta na równowadze optymalnych działów związanych zarówno z marketingiem, jak i produkcją. Sytuacja ta w dużej mierze zależy od umiejętności administratorów integrujących funkcje zaopatrzenia. Sukces z kolei zależy od stopnia tego zjednoczenia.

Według definicji F. Kotlera marketing to rodzaj działalności człowieka mającej na celu zaspokojenie potrzeb i pragnień poprzez wymianę. Drucker charakteryzuje marketing w następujący sposób: Celem marketingu jest uczynienie wysiłków sprzedażowych zbędnymi. Jego celem jest tak dobre poznanie i zrozumienie klienta, aby produkt lub usługa była mu dokładnie odpowiadać i sprzedawała się sama.

Pamiętajmy, że marketing to współpraca z rynkiem na rzecz wymiany, której celem jest zaspokojenie ludzkich potrzeb i pragnień. Według definicji F. Kotlera marketing to rodzaj działalności człowieka mającej na celu zaspokojenie potrzeb i pragnień poprzez wymianę. Zdaniem P. Druckera celem marketingu jest uczynienie wysiłków sprzedażowych zbędnymi. Jego celem jest tak dobre poznanie i zrozumienie klienta, aby produkt lub usługa była mu dokładnie odpowiadająca i sprzedawała się sama.

Drucker ujmuje to w ten sposób: Celem marketingu jest uczynienie wysiłków sprzedażowych niepotrzebnymi. Jego celem jest tak dobre poznanie i zrozumienie klienta, aby produkt lub usługa dokładnie mu odpowiadała i sprzedawała się sama 1.

Wielu liderów biznesu wierzy, że celem marketingu jest ułatwianie i stymulowanie maksymalnej konsumpcji, co z kolei stwarza warunki dla maksymalnego wzrostu produkcji, zatrudnienia i bogactwa. Pogląd ten znajduje odzwierciedlenie w typowych nagłówkach: Wrigley szuka sposobów, aby zachęcić ludzi do żucia większej ilości gumy, optycy wprowadzają modę okularów, aby pobudzić popyt, przemysł stalowy przedstawia strategię wzrostu sprzedaży, producenci samochodów próbują zwiększyć sprzedaż.

Od czasu do czasu firmy muszą dokonać krytycznej oceny swoich ogólnych wyników marketingowych. Marketing to obszar, w którym cele, zasady, strategie i programy szybko stają się przestarzałe. Każda firma powinna okresowo dokonywać ponownej oceny swojego ogólnego podejścia do rynku, stosując technikę zwaną audytem marketingowym.13. Audyt marketingowy definiujemy w następujący sposób

Jaki zatem cel ma praca doktora J. McLarena w szpitalu Evanston?Jego zadaniem jest promocja określonych rodzajów usług szpitalnych (marketing usług), promocja szpitala jako całości (marketing organizacyjny), promocja wybranych czołowych lekarzy (indywidualne marketing), promowanie społeczności Evanston jako atrakcyjnego obszaru (marketing miejsc) oraz promowanie dobrego zdrowia (marketing pomysłów).

W ciągu ostatnich 70 lat, zwłaszcza po II wojnie światowej, marketing zyskał powszechne uznanie nie tylko w krajach o rozwiniętej gospodarce rynkowej, ale także w krajach rozwijających się. Spraw, aby rynek był „przejrzysty”, jego rozwój przewidywalny, a produkt konkurencyjny,

W tym artykule szczegółowo przyjrzymy się celom i funkcjom marketingu oraz opiszemy jego istotę. Dziś tematy te są bardzo istotne, ponieważ gospodarka rynkowa aktywnie się rozwija, zaspokajając wszystkie nowe potrzeby ludzi. Rynek nie stoi w miejscu, a marketing rozwija się wraz z nim.

Zasady marketingu to podstawowe okoliczności, przepisy i wymagania, które stanowią ich podstawę. Ujawniają cel i istotę tego typu działalności. Głównym celem marketingu jest zapewnienie, że produkcja usług i towarów jest zorientowana na popyt, na konsumenta i na dopasowanie możliwości produkcyjnych do wymagań rynku.

Potrzeba i cele marketingu

Konieczność podejścia marketingowego dla każdego przedsiębiorstwa jest niezaprzeczalna. Ujemny popyt na rynku wystąpi, jeśli większość konsumentów nie będzie zadowolona z jakości usług lub towarów, a nawet zgodzi się na pewne koszty, aby ich nie kupować. Celem marketingu jest analiza obecnej sytuacji i próba zrozumienia, czy narzędzia marketingowe mogą zmienić negatywne postawy konsumentów wobec danego produktu poprzez obniżenie cen i pobudzenie sprzedaży. Konsumenci z utajonym popytem mogą odczuwać potrzebę usług i towarów, które nie są obecnie dostępne na rynku. W tym przypadku cele i zasady marketingu mają na celu ocenę wielkości tego potencjalnego segmentu rynku w celu stworzenia usług i produktów zaspokajających popyt.

Sytuacja całkowitego braku lub spadku popytu

Przykładem całkowitego braku lub spadku popytu jest sytuacja, w której docelowy konsument nie jest zainteresowany produktem. W tym przypadku zadaniem marketera jest zapewnienie jego korzyści w oparciu o zainteresowania i potrzeby danej osoby. Każde przedsiębiorstwo prędzej czy później stanie przed problemem, gdy na dany produkt przestanie być wystarczający popyt. Celem marketingu jest utrzymanie istniejącego poziomu popytu rynkowego, pomimo rosnącej konkurencji i preferencji konsumentów, które są dziś tak zmienne.

Główne zasady marketingu oparte na jego istocie

Następujące główne zasady marketingu zostały zidentyfikowane zgodnie z jego istotą.

1. Uważne rozważenie dynamiki i stanu popytu, potrzeb i warunków rynkowych. Często konsumenci nie wiedzą, czego dokładnie chcą. Chcą tylko rozwiązać swoje problemy najlepiej jak potrafią. Dlatego jednym z głównych zadań marketingu jest zrozumienie, czego naprawdę chcą konsumenci.

2. Należy stworzyć warunki maksymalnego dostosowania się do struktury popytu i wymagań rynku produkcyjnego w przedsiębiorstwie, w oparciu o perspektywę długoterminową, a nie krótkoterminowy zysk. Nowoczesna koncepcja marketingu zakłada, że ​​działalność przedsiębiorstwa (produkcyjna, naukowo-techniczna, sprzedażowa itp.) powinna opierać się na znajomości popytu i jego zmian w przyszłości. Jednym z jej celów jest ponadto identyfikacja niezaspokojonych potrzeb i ukierunkowanie produkcji na ich zaspokojenie.

Marketing to rozwój, produkcja, a następnie marketing czegoś, na co faktycznie istnieje zapotrzebowanie konsumentów. System uzależnia funkcjonalnie produkcję określonych towarów przede wszystkim od zamówień. Wymaga to wyprodukowania ich w takiej ilości i zakresie, jakiego potrzebuje konsument. Centrum decyzyjne przy wdrażaniu tej koncepcji zostaje przesunięte z ogniw produkcyjnych w stronę tych, którzy czują puls rynku. Think tank, źródło rekomendacji i informacji, jest usługą marketingową nie tylko rynkowej, ale także polityki finansowej, naukowej, technicznej i produkcyjnej przedsiębiorstw. Na podstawie dogłębnej analizy dynamiki i stanu popytu oraz warunków biznesowych rozwiązuje się tutaj kwestię rentowności, perspektyw i konieczności wytworzenia określonego produktu.

3. Wpływanie na kupującego, rynek poprzez reklamę i wszelkie inne dostępne środki. Gunther von Brieskorn, marketingowiec z Niemiec Zachodnich, charakteryzujący w jednym ze swoich wykładów zasady i treść marketingu, argumentuje coś takiego. W jego oczach rynek to morze, na falach, na których znajdują się konsumenci. Ich zachowanie charakteryzuje się przede wszystkim wektorem potrzeb, który ulega częstym zmianom. Jednocześnie rynek jest naszym szefem i wybierając się na niego powinniśmy być dobrze przygotowani. Konsument jest naszym królem i musimy spełnić każde jego żądanie.

Ogólna koncepcja marketingowa

Ogólną koncepcję marketingu można scharakteryzować następująco: całkowity przepływ środków pieniężnych niezbędny do funkcjonowania przedsiębiorstwa i zaspokojenia przyszłych potrzeb przesyłany jest do producenta od konsumenta. Zadaniem marketingu jest zadbanie o to, aby obydwoje spotykając się na rynku mogli jak najpełniej realizować swoje potrzeby i cele. Innymi słowy, marketing to proces dopasowywania wymagań konsumentów do możliwości firmy. Jej efektem jest dostarczanie konsumentom dóbr, które zaspokajają potrzeby ludzi oraz zysk niezbędny do istnienia firmy, a także lepszego zaspokojenia potrzeb konsumentów w przyszłości.

Jakie powinny być cele działań marketingowych?

Cele marketingowe są podstawą działań marketingowych. Nie muszą one jednak mieć charakteru komercyjnego. Cele marketingowe należy formułować w taki sposób, aby dało się je wyrazić ilościowo. Przykładowo należy do końca roku zwiększyć udział produktu w lokalnym rynku z 10 do 15% lub uzyskać 30% zysku. Im jaśniej sformułowane zostaną cele i zadania marketingu oraz zakomunikowane każdemu pracownikowi, tym więcej korzyści przyniesie usługa marketingowa.

Grupy celów

Jego cele podzielone są na 5 grup.

  1. Rynek (podbój rynku, udział w rynku, identyfikacja obiecujących rynków) cele i zadania marketingu.
  2. Cele mogą mieć charakter stricte marketingowy (kształtowanie opinii publicznej, kreowanie wizerunku firmy, konkurencja, wielkość zysku, wielkość sprzedaży).
  3. Istnieją także cele strukturalne i zarządcze, których celem jest doskonalenie struktury zarządzania spółką.
  4. Można także wyróżnić wspierające cele i funkcje marketingu (promocja sprzedaży, polityka cenowa, parametry dystrybucji produktu, właściwości konsumenckie produktu).
  5. Kolejnym celem jest kontrola działalności firmy.

Opracowując cele marketingowe, należy przestrzegać poniższych wskazówek. Powinno być możliwie proste, mierzalne, osiągalne, mobilizujące, kontrolowalne, skupiające uwagę, zatwierdzone przez organizację, rankingowe. Cele marketingowe powinny zapewniać określone zachęty dla tych, którym uda się je osiągnąć, mieć ludzi odpowiedzialnych za ich realizację, a także zawierać precyzyjne terminy realizacji.

Rodzaje marketingu w zależności od celu

W zależności od celu wyróżnia się następujące rodzaje marketingu:

  • konsument (towary konsumpcyjne);
  • marketing przemysłowy (towary produkcyjne);
  • międzynarodowy;
  • zorientowany na konsumenta;
  • zorientowany na usługę, produkt lub produkt;
  • non-profit (działalność organizacji i przedsiębiorstw, które nie mają na celu osiągania zysków osobistych);
  • społeczny (zespół różnych sposobów realizacji programów społecznych przez organizacje publiczne i państwo);
  • mikromarketing (działania poszczególnych firm);
  • marketing jako działalność państwa prowadzona w sferze rynkowej.

Jaką zasadę marketingu można uznać za fundamentalną?

Istota filozofii marketingu tkwi w jej zasadach. Zasadniczy kładzie nacisk nie na ambicje i potrzeby producenta usług i towarów, ale na potrzeby i wymagania konsumenta. To jest główny cel marketingu. Jednak ta deklaracja, bardzo ładna, nie mogłaby zostać zrealizowana, gdyby wszystkie inne zasady marketingu, które wyznaczają jej technologię i zarządzanie jej działaniami, nie były nakierowane na jej realizację. Tym samym dzięki nim realizowany jest główny cel koncepcji marketingowej.

Podstawowe zasady marketingu

Zwróćmy uwagę na niektóre z nich, najbardziej ugruntowane.

  1. Koncentrowanie zasobów przedsiębiorstwa na wytwarzaniu takich usług i towarów, które są rzeczywiście potrzebne konsumentom w wybranych przez przedsiębiorstwo segmentach rynku.
  2. Rozumienie jakości usług i towarów jako stopnia, w jakim zaspokajają one potrzeby na nie. Dlatego niepotrzebnych usług (towarów) nie można uznać za jakość. Ponadto jakakolwiek różnica w jakości tej lub innej usługi sama w sobie nie jest znacząca, ale w zależności od tego, jak istotna jest potrzeba, którą cecha usługi ma zaspokoić, mierzona jest właściwość.
  3. Uwzględnianie potrzeb w sensie szerokim, a nie wąskim, w tym wykraczającym poza ramy znanych, tradycyjnych sposobów ich zaspokajania.
  4. Skoncentruj się na obniżaniu ogólnych kosztów konsumenckich, a także uwzględnieniu ich w ustalaniu cen, innymi słowy na zdominowaniu ceny sprzedaży konsumenta nad ceną sprzedaży.
  5. Preferowanie metody, która aktywnie generuje popyt i przewiduje go, a nie reaktywnie.
  6. Przewaga orientacji na perspektywę długoterminową.
  7. Ciągłe gromadzenie informacji o reakcjach i warunkach rynkowych oraz analiza uzyskanych danych.

Specyfika otwartych i zamkniętych systemów marketingowych

Opisując istotę i cele marketingu, wskażemy na ich specyfikę w systemach otwartych i zamkniętych. W otwartych systemach marketingowych każda nowa umowa, umowa, akt wymiany dokonany zgodnie z marketingiem musi przynosić dochód i/lub inne dodatkowe korzyści całemu społeczeństwu, a nie tylko bezpośrednim uczestnikom (jeśli nie całemu społeczeństwu, to to co najmniej znacznie szersze grupy i warstwy niż sami uczestnicy danej transakcji). Zatem wyznaczanie celów marketingowych uwzględnia efekt zewnętrzny, społecznie znaczący – efekt zewnętrzny. W systemach zamkniętych samorozwój systemów i stabilność ich istnienia zależą od obecności konkurencji wewnętrznej, a także od izolacji od konkurentów zewnętrznych.

Mamy nadzieję, że teraz zbliżyłeś się do koncepcji marketingu. Cele marketingowe, jak widać, są dość szerokie, a ich realizacja jest ważna dla każdego przedsiębiorstwa.

Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

    Marketing jako zaspokajanie potrzeb poprzez wymianę. Pojęcie potrzeb, żądań, żądań, towarów, wymiany, transakcji i rynku. Koncepcje zarządzania sprzedażą: doskonalenie, intensyfikacja produktu i marketing społeczno-etniczny.

    praca na kursie, dodano 02.04.2011

    Funkcje, koncepcje i rodzaje marketingu – rodzaj działalności człowieka mającej na celu zaspokojenie potrzeb i pragnień poprzez wymianę. Główne podejścia (koncepcje), w oparciu o które organizacje komercyjne realizują działania marketingowe.

    praca na kursie, dodano 01.07.2015

    Marketing to rodzaj działalności ludzkiej mającej na celu zaspokojenie potrzeb i pragnień poprzez wymianę. Motywacja konsumenta jest siłą napędową, która aktywuje zachowanie oraz zapewnia cel i kierunek temu zachowaniu.

    test, dodano 12.03.2008

    Marketing jako rodzaj działalności człowieka mającej na celu zaspokojenie potrzeb i pragnień poprzez wymianę. Pojemność rynkowa to liczba towarów pod względem ilościowym lub wartościowym, które rynek może wchłonąć pod pewnymi warunkami.

    prezentacja, dodano 27.08.2017

    Istota, zasady, funkcje i cele marketingu. Cechy współczesnych koncepcji marketingowych: doskonalenie towarów i produkcji, intensyfikacja wysiłków handlowych, czysty marketing, marketing społeczny i etyczny, marketing międzynarodowy.

    praca na kursie, dodano 15.10.2011

    Istota informacji marketingowej. Cechy gromadzenia informacji i ich analizy. Przejście od potrzeb zakupowych do potrzeb zakupowych. Koordynacja planów marketingowych. Zaspokajanie potrzeb informacyjnych i analitycznych marketingu.

    praca na kursie, dodano 05.02.2011

    Istota, cele i funkcje marketingu, jego rola w działalności przedsiębiorstwa przemysłowego. Studium koncepcji doskonalenia produktu i produkcji, intensyfikacji wysiłków handlowych i czystego marketingu, marketingu społeczno-etycznego i międzynarodowego.

    praca na kursie, dodano 17.01.2015

Wiemy, że marketing w taki czy inny sposób wpływa na zainteresowania; każdy, czy to kupujący, sprzedający, czy zwykły obywatel. Ale ci ludzie mogą mieć cele, które są ze sobą sprzeczne. Rozważ następujący przykład.
SPOŁECZEŃSTWO (dobro ludzi)

5. Trzy czynniki leżące u podstaw koncepcji marketingu społecznego i etycznego” />
(Zysk)
FIRMA KUPUJĄCA
(Spełnienie potrzeb)

Ryż. 5. Trzy czynniki leżące u podstaw koncepcji marketingu społecznego i etycznego


KUPUJĄCY. Student college'u John Smith chce kupić sprzęt stereo. W dużym sklepie radiowym widzi różne klocki do zestawu stereo. Od razu pojawia się kilka pytań:
Czy wybór marek jest wystarczająco szeroki?
Czy któraś z tych marek ma funkcje, których potrzebuję?
Czy cena jest rozsądna?
Czy sprzedawca wydaje się pomocny, godny zaufania i uczciwy?
Czy istnieje gwarancja i czy istnieje ugruntowany system obsługi pogwarancyjnej?
John Smith pragnie, aby rynek oferował mu produkty wysokiej jakości w rozsądnych cenach i w dogodnych lokalizacjach handlowych. System marketingowy może wiele zrobić, aby zadowolić jednostkę jako kupującego.
SPRZEDAWCA. Bill Thompson jest menedżerem ds. marketingu w firmie produkującej sprzęt stereo. Aby działał pomyślnie, musi rozwiązać kilka problemów:
Jakich cech oczekują konsumenci od sprzętu stereo?
Jakie grupy konsumentów i jakie konkretne potrzeby firma powinna starać się zaspokajać?
Jaki powinien być design i cena produktu?
Jaką gwarancję i serwis powinienem zaoferować?
Z jakich hurtowni i sprzedawców detalicznych warto korzystać?
Jakie środki reklamy, sprzedaży osobistej, promocji sprzedaży i reklamy mogą pomóc w sprzedaży produktu?
Przygotowując się do wyjścia z ofertą na rynek, sprzedawca będzie musiał podjąć szereg trudnych decyzji. Rynek jest bardzo wymagający i aby opracować ofertę, która przyciągnie i usatysfakcjonuje klientów, trzeba myśleć w kategoriach nowoczesnego marketingu.
OBYWATEL. Jane Adams, senator stanu, szczególnie interesuje się działaniami przedsiębiorców w obszarze marketingu. Jako ustawodawca reprezentujący interesy obywateli zajmuje się następującymi zagadnieniami:
Czy produkty oferowane przez producentów są bezpieczne i niezawodne?
Czy producenci dokładnie opisują swoje produkty w reklamach i na opakowaniach?
Czy na rynku istnieje konkurencja, dzięki której istnieje wystarczający wybór towarów pod względem jakości i ceny?
Czy sprzedawcy detaliczni i usługodawcy traktują konsumentów sprawiedliwie?
Czy czynności związane z produkcją i pakowaniem towarów są szkodliwe dla środowiska?
Jane Adams pełni rolę rzeczniczki konsumentów oraz rzeczniczki edukacji, informacji i ochrony konsumentów. System marketingowy ma ogromny wpływ na jakość życia, a ustawodawcom zależy na tym, aby działał jak najlepiej.
Marketing dotyka tak wielu ludzi na tak wiele różnych sposobów, że nieuchronnie wywołuje kontrowersje. Niektórzy aktywnie nie lubią współczesnego marketingu, obwiniając go o niszczenie środowiska, bombardowanie społeczeństwa głupimi reklamami, kreowanie niepotrzebnych potrzeb, zarażanie młodych ludzi chciwością i całą masą wykroczeń. Rozważ następujące stwierdzenia:
Przez ostatnie 6000 lat marketing był uważany za domenę łowców łatwych pieniędzy, oszustów, intrygantów i sprzedawców bezwartościowych produktów. Większość z nas „uległa” bezczelnej perswazji i każdego z nas wielokrotnie namawiano do zakupu najróżniejszych „rzeczy”, których tak naprawdę nie potrzebowałyśmy i których – jak się później okazało – nie chciałyśmy mieć w domu. pierwsze miejsce15. Czego naprawdę potrzebuje człowiek?
potrzebować? Kilka funtów jedzenia dziennie, ciepło, schronienie, sześć stóp do spania i trochę pracy, która daje poczucie spełnienia. A to wszystko od strony materialnej. I my to wiemy. Ale nasz system gospodarczy nieustannie robi nam pranie mózgu, dopóki nie zostaniemy pogrzebani pod stosem przypomnień o terminach płatności, kredytach hipotecznych, śmiesznych bibelotach i zabawkach, które odwracają naszą uwagę od uświadomienia sobie całkowitego idiotyzmu farsy 16, której rozwiązanie zajmuje całe życie.
Inni zaciekle bronią marketingu. Rozważ następujące stwierdzenia:
Agresywna polityka i praktyki marketingowe są w dużej mierze odpowiedzialne za wysoki poziom materialny życia w Ameryce. Dziś dzięki masowemu, taniemu marketingowi cieszymy się produktami, które kiedyś uważano za dobra luksusowe i nadal są one uznawane
17
takie w wielu obcych krajach.
Reklama zasila zdolności konsumenckie ludzi. Generuje potrzebę wyższego standardu życia. Wyznacza człowiekowi cel polegający na zapewnieniu sobie i rodzinie lepszego mieszkania, lepszego ubrania i lepszego pożywienia. Pobudza jego pracowitość i produktywność. Skupia w owocnym związku małżeńskim to, co w innych okolicznościach po prostu by się nie połączyło18.
Czego społeczeństwo powinno oczekiwać od systemu marketingowego? To pytanie jest istotne, ponieważ władze różnych szczebli coraz częściej uciekają się do regulowania działalności marketingowej firm. W niektórych przypadkach interwencja rządu może dosłownie dojść do skrajności.
W Indiach niektórzy urzędnicy rządowi chcieliby zakazać promowania marki cukru, mydła, herbaty, ryżu i innych podstawowych towarów konsumpcyjnych. Twierdzą, że branding, opakowanie i reklama podnoszą ceny detaliczne towarów.
Na Filipinach niektórzy urzędnicy rządowi opowiadają się za publicznym systemem cenowym, pozwalającym kontrolować ceny podstawowych towarów codziennego użytku za pomocą rządowej kontroli cen.
W Norwegii niektórzy urzędnicy rządowi opowiadają się za zakazem posiadania na własność niektórych „towarów luksusowych”, takich jak baseny, korty tenisowe, samoloty i luksusowe samochody. Ich zdaniem zasoby Norwegii również
ograniczone do wydatków na takie cele. Urzędnicy ci opowiadają się za „zbiorową konsumpcją” drogich towarów i usług.
Na początku lat siedemdziesiątych Federalna Komisja Handlu przyjęła szereg środków mających zapewnić „prawdę w reklamie”. Klauzula uzasadnienia reklamy wymaga, aby firmy były przygotowane do przedstawienia dokumentów potwierdzających wszelkie twierdzenia zawarte w reklamie. Rozporządzenie w sprawie reklam korygujących wymaga, aby firma winna złożenia fałszywego oświadczenia wydała 25% swojego budżetu reklamowego na komunikaty służące ustaleniu faktów. Przepis dotyczący przeciwdziałania reklamie ułatwia grupom sprzeciwiającym się produktowi (np. grupom antynikotynowym) dostęp do mediów w celu wyrażenia swoich opinii.
Prawdopodobne i ciągłe zaostrzanie przepisów marketingowych w skali globalnej nasuwa najbardziej podstawowe pytanie: jaki jest prawdziwy cel systemu marketingowego? Oferowane są cztery alternatywne odpowiedzi: osiągnięcie możliwie najwyższego zużycia; osiągnięcie maksymalnej satysfakcji klienta; prezentacja możliwie najszerszego asortymentu; maksymalizując jakość życia.

Więcej na ten temat Cele systemu marketingowego:

  1. 1.3. Interpretacja marketingu w zagranicznej literaturze ekonomicznej i jej realna treść
  2. 4.1. Planowanie jako główna funkcja (zasada) marketingu
  3. 4. Porównanie koncepcji marketingowych i ich realizacji w Rosji do 2005 roku
  4. Rozdział V. Cechy rozwoju marketingu w gospodarce transformacyjnej Rosji

- Prawo autorskie - Adwokactwo - Prawo administracyjne - Proces administracyjny - Prawo antymonopolowe i konkurencji - Proces arbitrażowy (gospodarczy) - Audyt - System bankowy - Prawo bankowe - Biznes - Rachunkowość - Prawo majątkowe - Prawo państwowe i administracyjne - Prawo i proces cywilny - Obwód prawa pieniężnego , finanse i kredyty - Pieniądze - Prawo dyplomatyczne i konsularne - Prawo umów - Prawo mieszkaniowe - Prawo gruntowe - Prawo wyborcze - Prawo inwestycyjne - Prawo informacyjne - Postępowanie egzekucyjne - Historia państwa i prawa -

Podobne artykuły